Cục Viễn thông, Bộ Thông tin và Truyền thông (TT-TT) vừa có văn bản gửi các DN viễn thông di động đề xuất triển khai các giải pháp đảm bảo phát triển mới, chuẩn hóa thuê bao, thông tin thuê bao chính xác.
Cục Viễn thông sẽ tổ chức giám sát, kiểm tra các nhà mạng về phát triển thuê bao mới.
Như vậy, để đảm bảo tính hiệu quả và đồng bộ của việc triển khai các giải pháp đảm bảo phát triển thuê bao mới, chuẩn hóa thuê bao có thông tin thuê bao theo quy định, Cục Viễn thông đề nghị các Doanh nghiệp công bố và công bố ngay trên website của Doanh nghiệp danh sách của các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông (do Công ty quản lý hoặc được Công ty ủy quyền trực tiếp) trên địa bàn từng tỉnh, thành phố theo quy định.
Đồng thời, các doanh nghiệp gửi danh sách các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ viễn thông trên địa bàn từng tỉnh, thành phố về Sở Thông tin và Truyền thông các tỉnh, thành phố tương ứng để phối hợp giám sát, kiểm tra và hoàn thành trong ngày 15-3-2023.
Ông Nguyễn Phong Nhã, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông cho biết, mục tiêu đến ngày 31/3/2023, tất cả thuê bao đang hoạt động phải có thông tin thuê bao đầy đủ, chính xác, khớp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Theo ông Nguyễn Phong Nha, các doanh nghiệp viễn thông cần rà soát, ban hành, cập nhật các quy trình, quy định về phát triển, ghi nhận thông tin thuê bao đảm bảo tuân thủ các quy định tại Nghị định 49/2017, cam kết của doanh nghiệp với Bộ Thông tin và Truyền thông và các yêu cầu trong văn bản điều hành của Cục Viễn thông.
Ngoài ra, doanh nghiệp cần tổ chức phân phối và làm chủ các nội dung liên quan đến cung cấp dịch vụ viễn thông, nhân viên trực tiếp thực hiện đăng ký, phát triển và chuẩn hóa thông tin thuê bao, đảm bảo tất cả các thuê bao phát triển mới và chuẩn hóa phải có thông tin thuê bao đầy đủ, chính xác và thống nhất.
Trong đó, Cục Viễn thông sẽ phối hợp với các Sở Thông tin và Truyền thông giám sát, kiểm tra việc tổ chức thực hiện chủ trương.
“Đặc biệt với việc phát triển thuê bao mới, lãnh đạo Bộ TT&TT báo cáo phải xử lý nghiêm, trong đó có việc đề xuất tạm dừng phát triển thuê bao mới đối với các doanh nghiệp vi phạm, cụ thể là việc cung cấp dịch vụ cho các thuê bao phát triển mới. thông tin thuê bao không đầy đủ, không chính xác; bán, tiếp thị SIM thuê bao đã nhập sẵn thông tin thuê bao, kích hoạt sẵn dịch vụ di động cho SIM thuê bao đó” – Bộ Viễn thông cho biết.
Bộ Viễn thông cũng đề nghị các doanh nghiệp nghiêm túc thực hiện và gửi kết quả này về Bộ trước ngày 17/3/2023.
Ông Nguyễn Phong Nhã cho biết thêm, từ ngày 31/3/2023, các nhà mạng bắt đầu khóa 1 chiều với những thuê bao có thông tin không trùng khớp với thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Sau đó, sẽ khóa thông tin 2 chiều với những thuê bao này và sau 2 tháng sẽ chấm dứt hợp đồng, nếu thuê bao không đăng ký chuẩn hóa thông tin cá nhân theo quy định. Bộ Viễn thông yêu cầu các nhà mạng kiên quyết dừng hoạt động của các thuê bao có thông tin sai lệch theo quy định.
Cục Viễn thông yêu cầu các doanh nghiệp trong quá trình thực hiện bảo đảm quyền lợi của người dùng, tránh ảnh hưởng đến các thuê bao đã có thông tin chính xác, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho người dùng trong quá trình phối hợp, chuẩn hóa thông tin thuê bao.
Trong trường hợp người dùng nhận được yêu cầu chuẩn hóa thông tin thuê bao từ một doanh nghiệp di động, nghĩa là thông tin đăng ký có thể chưa đầy đủ và không tương ứng với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Cục Viễn thông yêu cầu người dùng phối hợp với doanh nghiệp để chuẩn hóa, tránh các trường hợp đánh cắp danh tính để thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật.