Báo cáo mới của Infobip cho thấy doanh nghiệp đang chuyển mạnh sang giao tiếp hội thoại đa kênh với…
AgentOS giúp doanh nghiệp tự động hóa và tối ưu tương tác khách hàng trên quy mô lớn, đánh dấu…
Infobip nhận định đến năm 2030, mô hình giao tiếp agent-to-agent dựa trên Agentic AI sẽ thay thế cách tương…
KUALA LUMPUR, Malaysia, ngày 7 tháng 2 năm 2025 /PRNewswire/ — Nền tảng truyền thông toàn cầu Infobip đã hợp tác…
Theo Infobip, các ứng dụng AI hội thoại giúp giảm áp lực cho đội ngũ chăm sóc khách hàng và…
ĐẶC BIỆT HỒNG KÔNG – OutReach Media – Ngày 18 tháng 10 năm 2023 – Thông tin – nền tảng…
Trong ngành dịch vụ chăm sóc khách hàng (CSKH), yếu tố con người đóng góp đáng kể vào sự phát…
Tiềm năng trí tuệ nhân tạo (AI) mở ra là vô cùng to lớn, nhưng cách thức để tận dụng…
Infobip Conversations là một hệ thống tương tác khách hàng đa kênh mới, với mục đích giúp các doanh nghiệp,…
Infobip và Zalo đã công bố hợp tác ra mắt Dịch vụ tin nhắn tiện ích Zalo (ZNS) với mục…