Cisco công bố nghiên cứu toàn cầu, cho thấy doanh nghiệp đang đẩy mạnh hiện đại hóa mạng lưới để bắt kịp xu hướng AI, tăng cường bảo mật và thúc đẩy tăng trưởng bền vững.
Theo đó, tập đoàn công nghệ hàng đầu thế giới Cisco (NASDAQ: CSCO) vừa công bố kết quả một nghiên cứu toàn cầu mới, làm nổi bật xu hướng chuyển dịch sâu rộng trong kiến trúc hạ tầng mạng của doanh nghiệp, trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI), tác nhân số và dữ liệu lớn đang ngày càng chi phối cách thức vận hành và phát triển tổ chức. Khi các ứng dụng AI, trợ lý ảo và khối lượng công việc dựa trên dữ liệu liên tục gia tăng, mạng lưới doanh nghiệp không chỉ phải đáp ứng khả năng truyền tải nhanh hơn mà còn cần trở nên linh hoạt, thông minh và có khả năng phục hồi cao hơn bao giờ hết.
Trong kỷ nguyên công nghệ phát triển không ngừng, sự phổ biến của các thiết bị kết nối, yêu cầu vận hành liên tục 24/7 cùng với những mối đe dọa an ninh ngày càng tinh vi đã tạo ra áp lực chưa từng có lên hạ tầng mạng. Các nhà lãnh đạo CNTT đang dần nhìn nhận lại vai trò chiến lược của mạng – không đơn thuần là công cụ hỗ trợ vận hành mà còn là yếu tố cốt lõi định hình giá trị dài hạn và năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp trong tương lai.
Nghiên cứu cho thấy toàn bộ doanh nghiệp tại Việt Nam được khảo sát đều đồng thuận rằng một hạ tầng mạng hiện đại là điều kiện tiên quyết để triển khai hiệu quả các công nghệ chủ chốt như AI, Internet vạn vật (IoT) và điện toán đám mây. Gần như toàn bộ các nhà quản lý CNTT cũng có kế hoạch tăng cường đầu tư vào hệ thống mạng, coi đây là khoản đầu tư chiến lược cần thiết để bắt kịp xu thế số hóa.
Bảo mật mạng đang trở thành một trong những mối quan tâm hàng đầu. Toàn bộ người tham gia khảo sát đều thừa nhận tầm quan trọng sống còn của một hệ thống mạng an toàn, trong đó có đến 76% đánh giá đây là yếu tố quyết định sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Gần như tuyệt đối tin rằng việc hiện đại hóa hạ tầng mạng sẽ tăng cường năng lực bảo vệ trước các cuộc tấn công mạng ngày càng tinh vi.
Cùng lúc đó, trí tuệ nhân tạo đang thúc đẩy nhu cầu về một mạng lưới có khả năng phục hồi vượt trội. Gần như toàn bộ lãnh đạo CNTT được khảo sát cho biết mạng cần đủ mạnh để duy trì ổn định trong mọi tình huống. Bởi lẽ, phần lớn đã từng trải qua các sự cố nghiêm trọng – nguyên nhân chủ yếu đến từ các cuộc tấn công mạng, tắc nghẽn lưu lượng hoặc lỗi cấu hình. Những gián đoạn như vậy gây thiệt hại toàn cầu lên tới 160 tỷ USD mỗi năm, tính trung bình một lần sự cố nghiêm trọng trên mỗi doanh nghiệp.
Không chỉ đóng vai trò nền tảng cho hoạt động, hạ tầng mạng hiện đại còn được kỳ vọng sẽ tạo động lực cho tăng trưởng doanh thu. Theo khảo sát, 67% lãnh đạo CNTT cho rằng giá trị lớn nhất mà mạng lưới hiện đại mang lại nằm ở khả năng hỗ trợ triển khai các công cụ AI phục vụ khách hàng – từ việc tự động hóa hành trình trải nghiệm đến cá nhân hóa tương tác – từ đó góp phần gia tăng sự trung thành và thúc đẩy doanh số.
Trên thực tế, phần lớn các trung tâm dữ liệu hiện nay vẫn chưa đáp ứng đủ các yêu cầu mà AI đặt ra. 66% cho biết cơ sở hạ tầng hiện tại còn nhiều hạn chế trong việc xử lý khối lượng công việc liên quan đến AI. Chính vì vậy, 95% doanh nghiệp đang có kế hoạch nâng cấp năng lực điện toán, cả tại chỗ lẫn trên nền tảng đám mây hoặc kết hợp cả hai, để phục vụ tốt hơn cho những mục tiêu sắp tới.
Một điểm đáng chú ý khác là dù 100% nhà lãnh đạo CNTT đồng thuận rằng mạng thông minh, tự động hóa và có khả năng thích ứng linh hoạt là chìa khóa cho tăng trưởng dài hạn, thì chỉ có 33% trong số đó cho biết đã hoàn tất triển khai các tính năng như phân đoạn mạng, giám sát chủ động và kiểm soát linh hoạt. Khoảng cách giữa nhu cầu và thực tế triển khai đang đặt ra bài toán cấp thiết cho quá trình chuyển đổi số.
Tại sự kiện công bố, ông Nguyễn Như Dũng – Tổng Giám đốc Cisco phụ trách thị trường Việt Nam, Lào và Campuchia – nhấn mạnh: “Mạng chính là yếu tố nền tảng để hiện thực hóa các mục tiêu AI của doanh nghiệp. Trong một thế giới số phức tạp và cạnh tranh, hạ tầng mạng không chỉ cần nhanh hơn mà còn phải thông minh hơn, linh hoạt và an toàn hơn. Hiện đại hóa mạng lưới sẽ là bước đi tất yếu giúp doanh nghiệp tạo lợi thế cạnh tranh, tăng trưởng bền vững và thích ứng với mọi biến động.”
Thực tế cho thấy, các nhà lãnh đạo CNTT đã bắt đầu nhìn thấy rõ lợi ích kinh tế từ việc đầu tư vào mạng lưới hiện đại. 77% cho biết đã nâng cao hiệu quả vận hành, 62% cải thiện đáng kể trải nghiệm khách hàng và 53% thúc đẩy sáng tạo trong tổ chức. Tuy vậy, phần lớn giá trị này sẽ không thể duy trì nếu hạ tầng mạng chưa được thiết kế phù hợp để thích ứng với AI hoặc mở rộng theo thời gian thực.
Một số trở ngại mà doanh nghiệp cần vượt qua bao gồm hệ thống vận hành rời rạc, thiếu sự liên kết; việc triển khai chưa hoàn thiện; và sự phụ thuộc vào giám sát thủ công. Trong bối cảnh đó, hạ tầng mạng thông minh – với khả năng tự động hóa, bảo mật tích hợp và khả năng thích ứng cao – đang trở thành một lý do thuyết phục để doanh nghiệp đầu tư. Thống kê cho thấy, 97% lãnh đạo tin rằng việc nâng cấp mạng sẽ trực tiếp thúc đẩy doanh thu, trong khi 99% kỳ vọng có thể tiết kiệm chi phí vận hành và năng lượng thông qua tối ưu hóa hệ thống.
Trên bình diện toàn cầu, các lãnh đạo cấp cao cũng đang đặt nhiều kỳ vọng vào đội ngũ công nghệ thông tin và các đối tác công nghệ để dẫn dắt quá trình chuyển đổi mạng. 97% CEO cho biết đang mở rộng ứng dụng AI trong doanh nghiệp, và 78% trong số đó giao trách nhiệm ra quyết định đầu tư cho CIO hoặc CTO. Đồng thời, 74% thừa nhận hạ tầng lỗi thời đang trở thành lực cản cho tăng trưởng. Có tới 96% tin rằng hợp tác cùng đối tác công nghệ đáng tin cậy sẽ là chìa khóa dẫn đến thành công trong hành trình chuyển đổi sắp tới.