Chỉ vài ngày sau khi chấm dứt hỗ trợ bảo mật cho 500 triệu người dùng Windows 10, Microsoft lại tiếp tục khiến cộng đồng Windows 11 lo lắng khi thừa nhận bản cập nhật bảo mật mới gây ra hàng loạt lỗi nghiêm trọng, buộc hãng phải phát hành bản vá khẩn cấp.
Theo trang Windows Latest, bản cập nhật bắt buộc Windows 11 KB5066835 đã khiến các kết nối localhost bị gián đoạn, dẫn đến việc “các ứng dụng cài đặt nội bộ không thể truy cập mạng nội bộ”. Ngoài ra, người dùng còn gặp lỗi khi cài đặt bản vá, cũng như sự cố khiến thiết bị ngoại vi như chuột, bàn phím hay phụ kiện Logitech ngừng hoạt động.
Microsoft khuyến cáo người dùng không nên tự tìm giải pháp trên mạng, vì các cách khắc phục tạm thời “không hiệu quả và có thể gây lỗi nặng hơn”. Hãng cho biết đang triển khai một bản vá khẩn cấp để xử lý lỗi liên quan đến localhost trên các phiên bản Windows 11 24H2/25H2, nhưng việc cập nhật có thể mất hơn 48 giờ để xuất hiện trên tất cả thiết bị. Trong thời gian này, người dùng nên kiểm tra thủ công và khởi động lại máy.
Các chuyên gia của Windows Latest chỉ ra nguyên nhân nằm ở lỗi “thoái lui trong mô-đun HTTP.sys ở chế độ kernel”. Cụ thể, khi trình duyệt hoặc ứng dụng cố gắng kết nối qua giao thức HTTP/2 với dịch vụ cục bộ (127.0.0.1), hệ thống xử lý sai quy trình bắt tay, khiến kết nối bị ngắt. Lỗi này ảnh hưởng đến IIS và các dịch vụ chạy sau nó như ASP.NET Core Module hoặc các ứng dụng web nội bộ.
Ngoài ra, bản cập nhật tháng này còn khiến môi trường khôi phục WinRE không thể sử dụng được do chuột và bàn phím bị vô hiệu hóa, khiến người dùng không thể truy cập các tùy chọn khôi phục hoặc đặt lại hệ điều hành. Microsoft đã xác nhận cả hai lỗi — localhost và WinRE — đều bắt nguồn từ bản KB5066835.
Hiện có một số cách khắc phục tạm thời được chia sẻ trên mạng, song các chuyên gia cảnh báo chúng tiềm ẩn rủi ro cao vì can thiệp sâu vào tệp hệ thống, dễ khiến Windows mất ổn định hoặc không thể khởi động lại được.
Đối với người dùng Windows 10, Microsoft cũng nhắc nhở rằng bản vá bảo mật cuối cùng đã được phát hành, và nếu muốn tiếp tục nhận cập nhật cho đến năm 2026, người dùng cần đăng ký chương trình ESU (Extended Security Updates) hoặc mua gói gia hạn trực tiếp trên Microsoft Store.
Theo nhận định của The Register, trong cùng một tuần, “trình cài đặt của Microsoft gặp lỗi, hệ điều hành mới phá vỡ môi trường phát triển cục bộ, và nỗ lực nâng cấp hàng triệu đô của hãng lại cho thấy sự mong manh trong hệ sinh thái Windows.”