Người dùng iPhone ngày càng có nhiều lý do để chọn Apple Maps thay vì Google Maps, với một số khách hàng khen ngợi các chỉ dẫn giao thông công cộng rõ ràng và thiết kế hấp dẫn trực quan.
Đó là theo các báo cáo giai thoại được thu thập bởi Tạp chí Phố Wall (có tường phí). Theo Canalys, mặc dù Apple Maps được cài đặt sẵn trên tất cả iPhone, nhưng phần lớn iPhone ở Mỹ đã tải xuống Google Maps như một giải pháp thay thế.
Nhưng điều đó không ngăn được một số người dùng trở nên đặc biệt ấn tượng với quãng đường mà thông tin tuyến đường quá cảnh của Apple đã đi. Ứng dụng này thường được người dùng đề xuất vì chế độ xem rõ ràng hơn so với thiết kế lộn xộn hơn của Google Maps.
Ví dụ: Jane Natoli, một “người sử dụng thành thạo” Google Maps đã nói WSJ cô ấy thấy mình sử dụng Apple Maps nhiều hơn trong cuộc sống hàng ngày sau khi chiếc iPhone của cô ấy nhắc cô ấy sử dụng nó ở Minneapolis-St. Sân bay quốc tế Paul. Ứng dụng biết cô ấy đang ở sân bay và đưa ra các đề xuất về các cửa hàng và nhà hàng trong nhà ga của cô ấy. Nó có thông tin rõ ràng và dễ tương tác hơn Google Maps, người đàn ông 42 tuổi cho biết.
Natoli nói: “Nó khiến tôi phải xem xét lại và suy nghĩ lại về một số giả định trước đây của mình về nó. “Bất kể rào cản danh tiếng ban đầu nào mà Apple Maps phải đối mặt, tôi nghĩ rằng họ đã vượt qua những rào cản đó.”
Bên ngoài sân bay, Natoli thích thiết kế của Apple và thấy chỉ đường dễ đọc hơn, đặc biệt là tên đường. Cô ấy nói, trên Google Maps, đôi khi rất khó để tìm ra tên đường, bất kể bạn phóng to đến đâu.
“Google đang hiển thị cho tôi các nhà hàng, quán bar và những thứ khác, nhưng tôi không nhất thiết phải tìm kiếm những thứ đó,” cô nói.
Một sinh viên mới tốt nghiệp từ Georgia Tech đã chia sẻ một tình cảm tương tự. Vào ban đêm khi đang lái xe, cô ấy nói rằng cô ấy thấy rằng các con đường dễ nhìn hơn trên Apple Maps và có ít điểm thú vị hơn làm lộn xộn tầm nhìn của cô ấy. “Apple rất giỏi trong việc làm cho mọi thứ trở nên đẹp đẽ,” cô nói với cửa hàng.
Apple Maps ra mắt vào năm 2012 và nhanh chóng bị chỉ trích vì có dữ liệu bản đồ không đầy đủ và không chính xác, dẫn một số người dùng iPhone vào các tuyến đường nguy hiểm. Giám đốc điều hành Apple Tim Cook đã đưa ra lời xin lỗi công khai hiếm hoi vì sự thất vọng mà hãng đã gây ra cho khách hàng, và sau đó, giám đốc iOS Scott Forstall bị sa thải chỉ một tháng sau đó.
Kể từ đó, Apple đã thực hiện những cải tiến đáng kể cho Apple Maps, tích hợp các tính năng mới và sửa các lỗi còn sót lại. Thông tin giao thông thời gian thực và các tùy chọn điều hướng cho người đi bộ đã được thêm vào Maps vào năm 2013, cũng là năm Maps được mở rộng cho OS X. Vào năm 2015, Maps đã được cập nhật với “Lân cận”, một tính năng cung cấp các điểm ưa thích tại địa phương và chỉ đường chuyển tuyến trong một số ít thành phố.
Vào đầu năm 2020, Apple đã hoàn thành việc đại tu toàn bộ các bản đồ của mình tại Hoa Kỳ, có nhiều chi tiết hơn đáng kể bao gồm cập nhật khối lượng tòa nhà, công viên, sân thể thao, hồ bơi, v.v. Tính năng Nhìn xung quanh mới ở các thành phố được chọn tương tự như Chế độ xem phố của Google và các bản đồ cập nhật đã được triển khai cho nhiều quốc gia hơn kể từ đó. Trong iOS 17, ra mắt vào mùa thu, người dùng sẽ có thể tải xuống bản đồ để sử dụng ngoại tuyến trong Apple Maps – điều mà người dùng Google Maps đã có thể thực hiện được từ khá lâu.
Những lời khen ngợi dành cho sản phẩm của Apple không phải là phổ biến. Một người dùng nói WSJ cô ấy thường xuyên bị Apple Maps dẫn đi lạc khi đi dạo quanh Boston, trong khi một người dùng khác cho biết trải nghiệm của anh ấy với Apple Maps qua CarPlay thường giúp anh ấy thêm thời gian trên đường đi làm bằng cách đưa anh ấy qua các khu phố có biển báo dừng để cố gắng tránh tắc đường.
Apple Maps vẫn nhận được đánh giá không tốt từ một số người dùng, nhưng những nỗ lực không ngừng của Apple để cải thiện ứng dụng dường như đã giúp đảo ngược một số ý kiến đó. Craig Federighi, trưởng bộ phận phần mềm của Apple, cho biết trong WWDC vào tháng 6: “Bản đồ đã đi một chặng đường dài và mọi người đã chú ý. Ngày nay, bạn có ít nhiều khả năng sử dụng Apple Maps không? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận.
Bài viết này, "Bản đồ Apple đang dần chiến thắng những kẻ ghét bỏ, báo cáo đề xuất" lần đầu tiên xuất hiện trên MacRumors.com
Thảo luận về bài viết này trong diễn đàn của chúng tôi