Bức tranh lớn: Amazon dường như quan tâm đến việc mang đến một trình duyệt mới cho người dùng của mình, điều này có thể cải thiện hoạt động kinh doanh của công ty cả trên thị trường quảng cáo và thương mại điện tử. Hiện tại, Amazon mới gửi cho một số người dùng được chọn một cuộc khảo sát có vẻ chung chung về trình duyệt web.
Amazon có thể đang nghĩ về một trình duyệt mới cho người dùng máy tính để bàn và máy tính xách tay. Một cuộc khảo sát được lưu hành gần đây từ tập đoàn có trụ sở tại Seattle muốn hiểu khách hàng “đánh giá cao điều gì về các trình duyệt web hiện tại”, điều này có thể dễ dàng hiểu là nỗ lực tìm hiểu sở thích của người dùng để xây dựng một thứ gì đó mới (ish) trong thị trường trình duyệt web vốn đã đông đúc .
khảo sát của Amazon về trình duyệt web đã hoạt động cho đến ngày 19 tháng 3, với việc công ty hỏi người nhận về hệ thống PC mà họ sử dụng thường xuyên nhất (Windows hoặc Mac), trình duyệt họ có trên hệ thống nói trên, số giờ hàng ngày dành cho cửa sổ trình duyệt và số nhiều lần họ gặp sự cố khi xử lý các tab.
Amazon cũng muốn biết đâu là hoạt động phổ biến nhất được thực hiện trong một trình duyệt giữa các phương tiện truyền thông xã hội, giải trí, năng suất, tin tức và (tất nhiên) mua sắm hoặc liệu người dùng đã tải xuống trình duyệt của bên thứ ba trên hệ thống máy tính để bàn của họ hay chưa.
Hmm, Amazon có nghĩ đến việc tạo một trình duyệt web không? Tôi không chắc làm thế nào khác điều này có thể được giải thích. @DanaMattioli pic.twitter.com/TNwgIa37qT
– Nicholas De Leon (@nicholasadeleon) Ngày 13 tháng 3 năm 2023
Phần quan trọng nhất của cuộc khảo sát yêu cầu người dùng đánh giá mức độ quan trọng (theo thang điểm từ 1 đến 5, giống như hệ thống bỏ phiếu năm sao trong đánh giá sản phẩm của chính Amazon) của các tính năng nâng cao như chặn cookie của bên thứ ba, đề xuất và quản lý mật khẩu, các tùy chọn bảo mật nâng cao như VPN và “chặn quảng cáo tích hợp”, chuyển đổi văn bản thành giọng nói, tiện ích bổ sung, tổ chức tab và đồng bộ hóa dữ liệu giữa máy tính để bàn và thiết bị di động.
Vào cuối cuộc khảo sát, Amazon đã yêu cầu người dùng “hãy tưởng tượng rằng có một trình duyệt máy tính để bàn/máy tính xách tay mới” và đánh giá tính năng nào sẽ thuyết phục họ tải xuống một trình duyệt mới như vậy với thời gian tải nhanh hơn, bảo mật và quyền riêng tư “mạnh mẽ hơn” các tính năng, tính năng liên quan đến AI, hỗ trợ tiện ích bổ sung, v.v.
Nếu cuộc khảo sát dẫn đến một sản phẩm thực tế, thì đó sẽ là bước đột phá thứ hai của Amazon vào thị trường trình duyệt sau Amazon Silk dựa trên Chromium. Thay vì bị giới hạn trong các thiết bị Kindle, Fire và Echo Show, trình duyệt mới sẽ phải giành thị phần từ Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox và nhiều trình duyệt bên thứ ba khác hiện có trên PC.
Sự quan tâm mới của Amazon đối với thị trường trình duyệt có thể có một số lời giải thích, vì công ty về cơ bản đang chìm đắm trong kho dữ liệu quý giá về thói quen và sở thích mua sắm của người dùng. Amazon có thể quan tâm đến việc thử nghiệm các cách mới để lập hồ sơ và theo dõi người dùng khi Chrome sắp ngừng sử dụng cơ chế cookie của bên thứ ba hoặc thậm chí họ có thể quyết định đẩy mạnh hơn nữa sự tham gia của mình vào hoạt động kinh doanh quảng cáo sau khi tích lũy được 38 tỷ USD doanh thu vào năm 2022 một mình.