Trí tuệ nhân tạo đang biến đổi thế giới như chúng ta biết, với tác động của nó được cảm nhận trên mọi ngành công nghiệp. Tuy nhiên, không phải tất cả những thay đổi này nhất thiết phải tích cực. Mặc dù AI mang đến những cơ hội mới thú vị trong nhiều lĩnh vực, nhưng chúng ta không thể bỏ qua thực tế là nó thiếu một la bàn đạo đức vốn có hoặc hệ thống kiểm tra thực tế để hướng dẫn quá trình ra quyết định của nó.
Đây là lý do tại sao bạn phải luôn kiểm tra thực tế mọi thứ bạn được thông báo khi thế giới ngày càng lấy AI làm trung tâm. Một số công cụ AI nhất định có thể thao túng thông tin, hoàn toàn hiểu sai ngữ cảnh và đồng thời sai một cách chắc chắn, đó là lý do tại sao tin tưởng AI một cách mù quáng là một ý tưởng tồi.
1. AI hoàn toàn có thể sai
Mọi người đang ngày càng dựa vào các chatbot AI cho các nhiệm vụ như viết lách, lên lịch các cuộc hẹn và thậm chí đưa ra các quyết định quan trọng. Tuy nhiên, sự tiện lợi của những chatbot này thường đi kèm với một chi phí đáng kể – chúng có thể sai một cách chắc chắn.
Để minh họa điều này, chúng ta đã yêu cầu ChatGPT cho chúng ta biết về cuốn sách đầu tiên được viết để học Python. Đây là cách nó trả lời:
Bạn có bắt lỗi không? Khi chúng ta gọi ChatGPT về vấn đề này, nó đã nhanh chóng tự sửa lỗi. Thật không may, trong khi thừa nhận sai lầm của mình, điều này cho thấy AI đôi khi có thể sai hoàn toàn như thế nào.
Các chatbot AI có thông tin hạn chế nhưng được lập trình để phản hồi theo một trong hai cách. Họ dựa vào dữ liệu đào tạo của họ và cũng có thể từ tương tác của bạn với máy học. Nếu AI từ chối phản hồi, nó không thể học hoặc tự sửa lỗi. Đó là lý do tại sao AI đôi khi sai một cách tự tin; nó học hỏi từ những sai lầm của nó.
Mặc dù hiện tại đây chỉ là bản chất của AI, nhưng bạn có thể thấy điều này có thể trở thành một vấn đề như thế nào. Hầu hết mọi người không kiểm tra thực tế các tìm kiếm trên Google của họ và điều này cũng tương tự ở đây với các chatbot như ChatGPT. Điều này có thể dẫn đến thông tin sai lệch và chúng ta đã có rất nhiều thông tin đó để xem xét — điều này đưa chúng ta đến điểm thứ hai.
2. Nó có thể dễ dàng được sử dụng để thao túng thông tin
Không có gì bí mật khi AI có thể không đáng tin cậy và dễ mắc lỗi, nhưng một trong những đặc điểm ngấm ngầm nhất của nó là xu hướng thao túng thông tin. Vấn đề là AI thiếu hiểu biết sâu sắc về ngữ cảnh của bạn, khiến nó bẻ cong sự thật cho phù hợp với mục đích riêng của nó.
Đây chính xác là những gì đã xảy ra với Bing Chat của Microsoft. Một người dùng trên Twitter đã yêu cầu lịch chiếu của bộ phim Avatar mới, nhưng chatbot từ chối cung cấp thông tin, cho rằng bộ phim vẫn chưa được phát hành.
Chắc chắn, bạn có thể dễ dàng coi đây là lỗi hoặc lỗi một lần. Tuy nhiên, điều này không làm thay đổi thực tế rằng các công cụ AI này không hoàn hảo và chúng ta nên tiến hành một cách thận trọng.
3. Nó có thể cản trở khả năng sáng tạo của bạn
Nhiều chuyên gia, chẳng hạn như nhà văn và nhà thiết kế, hiện đang sử dụng AI để tối đa hóa hiệu quả. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải hiểu rằng AI nên được xem như một công cụ hơn là một lối tắt. Mặc dù điều thứ hai chắc chắn nghe có vẻ hấp dẫn, nhưng nó có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến khả năng sáng tạo của bạn.
Khi các chatbot AI được sử dụng làm lối tắt, mọi người có xu hướng sao chép và dán nội dung thay vì tạo ra các ý tưởng độc đáo. Cách tiếp cận này có vẻ hấp dẫn vì nó tiết kiệm thời gian và công sức nhưng lại không thu hút được trí óc và thúc đẩy tư duy sáng tạo.
Chẳng hạn, các nhà thiết kế có thể sử dụng Midjourney AI để sáng tạo nghệ thuật, nhưng chỉ dựa vào AI có thể hạn chế phạm vi sáng tạo. Thay vì khám phá những ý tưởng mới, cuối cùng bạn có thể sao chép các thiết kế hiện có. Nếu bạn là một nhà văn, bạn có thể sử dụng ChatGPT hoặc các chatbot AI khác để nghiên cứu, nhưng nếu bạn sử dụng nó như một lối tắt để tạo nội dung, kỹ năng viết của bạn sẽ bị đình trệ.
Sử dụng AI để bổ sung cho nghiên cứu của bạn khác với việc chỉ dựa vào nó để tạo ra ý tưởng.
4. AI có thể dễ dàng bị lạm dụng
AI đã mang lại nhiều bước đột phá trên nhiều lĩnh vực khác nhau. Tuy nhiên, như với bất kỳ công nghệ nào, cũng có nguy cơ lạm dụng có thể dẫn đến hậu quả nghiêm trọng.
Khả năng làm bẽ mặt, quấy rối, đe dọa và bịt miệng các cá nhân của AI đã trở thành một mối quan tâm đáng kể. Ví dụ về việc lạm dụng AI bao gồm việc tạo ra các cuộc tấn công deepfakes và Từ chối dịch vụ (DoS), trong số những thứ khác.
Việc sử dụng các tác phẩm sâu do AI tạo ra để tạo ra những bức ảnh rõ ràng về những người phụ nữ không nghi ngờ là một xu hướng đáng lo ngại. Tội phạm mạng cũng đang sử dụng các cuộc tấn công DoS do AI điều khiển để ngăn người dùng hợp pháp truy cập vào một số mạng nhất định. Các cuộc tấn công như vậy ngày càng trở nên phức tạp và khó ngăn chặn vì chúng thể hiện các đặc điểm giống con người.
Tính khả dụng của các khả năng AI dưới dạng thư viện mã nguồn mở đã cho phép mọi người truy cập các công nghệ như nhận dạng hình ảnh và khuôn mặt. Điều này đặt ra rủi ro an ninh mạng đáng kể, vì các nhóm khủng bố có thể sử dụng các công nghệ này để tiến hành các cuộc tấn công khủng bố
5. Hiểu biết hạn chế về bối cảnh
Như đã đề cập trước đó, AI có hiểu biết rất hạn chế về ngữ cảnh, đây có thể là một thách thức đáng kể trong việc ra quyết định và giải quyết vấn đề. Ngay cả khi bạn cung cấp cho AI thông tin theo ngữ cảnh, nó vẫn có thể bỏ sót các sắc thái và cung cấp thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ, có thể dẫn đến kết luận hoặc quyết định không chính xác.
Điều này là do AI hoạt động dựa trên các thuật toán được lập trình sẵn dựa trên các mô hình thống kê và nhận dạng mẫu để phân tích và xử lý dữ liệu.
Ví dụ: hãy xem xét một chatbot được lập trình để hỗ trợ khách hàng giải đáp các thắc mắc của họ về sản phẩm. Mặc dù chatbot có thể trả lời các câu hỏi cơ bản về tính năng và thông số kỹ thuật của sản phẩm, nhưng nó có thể gặp khó khăn trong việc đưa ra lời khuyên hoặc đề xuất được cá nhân hóa dựa trên nhu cầu và sở thích riêng của khách hàng.
6. Nó không thể thay thế sự phán xét của con người
Khi tìm kiếm câu trả lời cho những câu hỏi phức tạp hoặc đưa ra quyết định dựa trên sở thích chủ quan, việc chỉ dựa vào AI có thể gặp rủi ro.
Yêu cầu một hệ thống AI xác định khái niệm về tình bạn hoặc lựa chọn giữa hai mục dựa trên tiêu chí chủ quan có thể là một bài tập vô ích. Điều này là do AI thiếu khả năng tính đến cảm xúc, bối cảnh của con người và các yếu tố vô hình cần thiết để hiểu và diễn giải các khái niệm đó.
Ví dụ: nếu bạn yêu cầu một hệ thống AI chọn giữa hai cuốn sách, hệ thống này có thể đề xuất cuốn sách có xếp hạng cao hơn, nhưng nó không thể xem xét sở thích cá nhân, sở thích đọc hoặc mục đích mà bạn cần cuốn sách đó.
Mặt khác, một nhà phê bình con người có thể đưa ra một đánh giá cá nhân hóa và sắc thái hơn về cuốn sách bằng cách đánh giá giá trị văn học của nó, mức độ phù hợp với sở thích của người đọc và các yếu tố chủ quan khác không thể đo lường một cách khách quan.
Hãy cẩn thận với trí tuệ nhân tạo
Mặc dù AI đã được chứng minh là một công cụ vô cùng mạnh mẽ trong nhiều lĩnh vực khác nhau, nhưng điều cần thiết là phải nhận thức được những hạn chế và thành kiến tiềm ẩn của nó. Tin tưởng AI một cách mù quáng có thể gặp rủi ro và có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng, vì công nghệ này vẫn còn ở giai đoạn sơ khai và còn lâu mới hoàn hảo.
Cần nhớ rằng AI là một công cụ chứ không phải là thứ thay thế cho chuyên môn và khả năng phán đoán của con người. Do đó, hãy cố gắng chỉ sử dụng nó như một phần bổ sung cho nghiên cứu chứ không chỉ dựa vào nó để đưa ra các quyết định quan trọng. Miễn là bạn biết những thiếu sót và sử dụng AI một cách có trách nhiệm, bạn sẽ an toàn.