Bài viết sau đây là ý kiến của Bee Kheng, Chủ tịch phụ trách khu vực ASEAN, Cisco về xu hướng kinh doanh và công nghệ năm 2024 tại Việt Nam.
Năm 2023 đã chứng kiến sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo (AI) trong nhiều lĩnh vực kinh tế và xã hội. AI không chỉ là một công nghệ mới mẻ mà còn là một thực tế không thể phủ nhận. Đặc biệt, các công cụ AI tạo sinh (Generative AI) đã mở ra những khả năng mới cho việc sáng tạo và đổi mới. Năm 2024 sẽ là năm AI tiếp tục tăng tốc và trở thành yếu tố then chốt cho các doanh nghiệp Việt Nam. Dưới đây là một số dự báo về xu hướng kinh doanh và công nghệ quan trọng, có thể mở ra một chương mới cho các doanh nghiệp ở Việt Nam, đồng thời gợi ý các cách nắm bắt xu hướng cho doanh nghiệp.
AI sẽ chuyển từ vị thế một công nghệ “có cũng được” sang một vị thế quan trọng, nhất định phải có, và không phải tất cả các tổ chức đều đã chuẩn bị đầy đủ để tận dụng nó.
AI là một ngành công nghiệp đang phát triển nhanh chóng, dự kiến sẽ đạt 1,8 nghìn tỷ USD vào năm 2030, trở thành một trong những động lực chính của nền kinh tế toàn cầu trong thập kỷ tới. Tuy nhiên, các công ty Việt Nam vẫn chưa sẵn sàng để tận dụng cơ hội này. Chỉ số sẵn sàng AI đầu tiên của Cisco cho thấy chỉ 27% tổ chức ở Việt Nam đã chuẩn bị đầy đủ để triển khai và tận dụng AI, trong đó 84% nghiêm túc thừa nhận quan ngại về tác động của AI đối với hoạt động kinh doanh nếu họ vẫn bị động trong 12 tháng tới. Các công ty Việt Nam cần nhanh chóng xây dựng chiến lược AI mạnh mẽ, cải thiện cơ sở hạ tầng, dữ liệu, quản trị, nhân tài và văn hóa để không bị bỏ lại trong cuộc đua AI.
Sử dụng AI có trách nhiệm và có đạo đức bắt đầu bằng việc quản trị trên cơ sở của lòng tin và sự minh bạch.
Trí tuệ nhân tạo AI mang lại nhiều lợi ích chuyển đổi nhưng cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro, đòi hỏi các tổ chức phải có sẵn sàng khung chính sách và bộ quy tắc để hướng dẫn thực thi việc quản lý dữ liệu và hệ thống AI một cách có đạo đức và có trách nhiệm. Mặc dù hầu hết các tổ chức ở Việt Nam đều nhận thức được tầm quan trọng của quản trị AI nhưng vẫn còn nhiều vấn đề cần cải thiện. Quyền riêng tư dữ liệu là một rủi ro chính, chỉ có 35% tổ chức tham gia khảo sát cho biết họ có các chính sách và quy tắc AI rất toàn diện. Sai lệch dữ liệu là một vấn đề khác khi có chưa đến ¼ (21%) các tổ chức không có hệ thống để phát hiện các sai lệch dữ liệu. Các công ty Việt Nam cần nâng cao nhận thức và năng lực về quản trị AI, đảm bảo rằng dữ liệu của họ phải thực sự sẵn sàng cho việc ứng dụng AI, trau dồi nguồn nhân lực mạnh mẽ cũng như thay đổi kế hoạch quản lý, cùng nhiều trụ cột khác.
Một kỷ nguyên mới của hạ tầng mạng trực giác sẽ xuất hiện nhằm mang lại sự bảo mật và trí thông minh chưa từng có cho các doanh nghiệp.
Khi các công ty đang tận dụng các công nghệ mới nổi như AI để mang lại hiệu quả kinh doanh thì cơ sở hạ tầng số hoá của họ thực tế đang đóng vai trò quan trọng hơn họ nghĩ. Xây dựng một mạng lưới hiện đại và thông minh sẽ trở thành một phần quan trọng trong sự phát triển của các công ty. Vì khả năng mở rộng và tích hợp mạng của họ với khối lượng công việc AI hoặc công nghệ mới nổi khác có thể là điểm khác biệt duy nhất dẫn lối họ đến thành công trong việc tận dụng AI và đổi mới. Các công ty sẽ nhận ra sự cần thiết của các nền tảng bảo mật tích hợp có thể cung cấp khả năng hiển thị đầu cuối toàn bộ chuỗi cung ứng theo thời gian thực cho tổ chức của họ. Các công ty Việt Nam cần đầu tư vào việc nâng cấp và đổi mới hạ tầng mạng của họ, áp dụng các giải pháp an ninh mạng cứng rắn nhằm xem xét các lỗ hổng tiềm ẩn do hệ thống AI gây ra.
Năm 2024 sẽ là năm cần đưa ra những tính toán và đánh giá sự tiến bộ trong hành động vì khí hậu
Trong bối cảnh năm 2023 đang có chiều hướng nóng kỷ lục, nhu cầu cấp thiết hiện tại là hạn chế mức tăng nhiệt độ ở mức không quá 1,5 độ C để tránh những thay đổi thảm khốc đến khí hậu. Chúng ta đang tiến gần hơn đến cột mốc đó và sẽ ngày càng thấy rõ tầm quan trọng của quan hệ đối tác công tư trong việc tạo ra một cách thức nhất quán và chính xác để đo lường tiến độ này ở các quốc gia, các ngành và trên toàn cầu. Việc yêu cầu báo cáo bắt buộc về khí hậu sẽ là vấn đề cần tranh luận khi các cơ quan quản lý vào cuộc để biến kế hoạch thành kết quả cụ thể.
Việc đo lường và báo cáo về khí hậu không chỉ là một nghĩa vụ pháp lý mà còn là một cơ hội để các doanh nghiệp Việt Nam nâng cao uy tín và khả năng cạnh tranh của mình. Theo một nghiên cứu của Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế (OECD), các doanh nghiệp có cam kết về khí hậu thường có hiệu quả kinh tế cao hơn, thu hút được nhiều nhà đầu tư hơn và tạo ra nhiều việc làm hơn. Các doanh nghiệp cũng có thể tiết kiệm chi phí và tăng năng suất bằng cách giảm lượng khí thải và nâng cao hiệu quả sử dụng năng lượng.
Để đo lường và báo cáo về khí hậu một cách chính xác và minh bạch, các doanh nghiệp Việt Nam cần áp dụng các tiêu chuẩn và phương pháp quốc tế đã được công nhận, chẳng hạn như Ghi chép về khí thải nhà kính (GHG Protocol) hay Khung báo cáo về khí hậu (TCFD). Các doanh nghiệp cũng cần tận dụng các công cụ và giải pháp công nghệ để thu thập, phân tích và trình bày dữ liệu về khí hậu một cách hiệu quả và dễ dàng. Một ví dụ là [Nền tảng quản lý khí hậu] (CMP) của Cisco, một giải pháp đám mây giúp các doanh nghiệp theo dõi và quản lý lượng khí thải, tiêu thụ năng lượng và mức độ tuân thủ các quy định về khí hậu.
Năm 2024 sẽ là năm quan trọng để các doanh nghiệp Việt Nam chứng minh sự cam kết và hành động của mình vì khí hậu. Bằng cách đo lường và báo cáo về khí hậu một cách chuyên nghiệp và có trách nhiệm, các doanh nghiệp không chỉ đóng góp vào mục tiêu chung của cộng đồng quốc tế mà còn tạo ra những lợi ích kinh tế và xã hội cho chính mình.
Con người và khả năng thích ứng thay đổi sẽ vẫn là cốt lõi cho sự thành công nỗ lực chuyển đổi số.
Khi các công ty ở Việt Nam tiếp tục hành trình số hóa, họ phải đảm bảo rằng nhân lực của mình theo kịp tốc độ tăng trưởng. Trong khi ngành công nghệ tiếp tục phát triển, nhu cầu tuyển dụng cao nhưng nguồn nhân lực thì vẫn thiếu. Điều này mang đến cơ hội cho các tổ chức đào tạo các chuyên gia công nghệ sẵn sàng cho tương lai, những người được trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết để thích ứng với bối cảnh công nghệ đang phát triển. Đó cũng chính là lúc những chương trình skills-to-job như Cisco Networking Academy có thể giúp thu hẹp khoảng cách nhân tài công nghệ hiện tại. Chương trình đã hợp tác với các tổ chức giáo dục đại học để trang bị cho hơn 74.000 sinh viên tại Việt Nam những kỹ năng được săn đón nhiều trong ngành như an ninh mạng, khoa học dữ liệu và kết nối mạng. Chương trình này cũng đặt ra mục tiêu đào tạo 6,7 triệu người ở Châu Á Thái Bình Dương về kỹ năng số và an ninh mạng vào năm 2032.
Ngoài việc nuôi dưỡng nguồn nhân tài mạnh mẽ, các tổ chức cũng cần đảm bảo rằng họ xây dựng nền văn hóa phù hợp, có mục đích. Chúng tôi đã tận mắt chứng kiến điều này đã giúp các nhóm kết nối với nhau và với công ty như thế nào khi họ định hướng trong môi trường kinh tế vĩ mô phức tạp, đồng thời cho thấy khả năng thích ứng với một thế giới luôn thay đổi và sự hỗ trợ của các bên liên quan.