Sự hợp tác giúp doanh nghiệp đánh giá chính xác tác động quảng cáo và tối ưu chiến dịch dựa trên dữ liệu thực và phân tích AI, không cần theo dõi người dùng.
Rakuten Viber vừa công bố hợp tác với Happydemics nhằm mang đến giải pháp đo lường hiệu quả truyền thông toàn diện hơn cho các doanh nghiệp trên nền tảng của mình. Thông qua sự kết hợp này, các thương hiệu có thể đánh giá chính xác hơn mức độ hiệu quả của nội dung sáng tạo, từ đó tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo.
Trong bối cảnh marketing số ngày càng cạnh tranh, các doanh nghiệp đang phải đối mặt với áp lực lớn trong việc chứng minh hiệu quả đầu tư. Nhiều nhà quản lý marketing hiện xem tỷ suất hoàn vốn (ROI) là yếu tố then chốt khi phân bổ ngân sách, kéo theo nhu cầu ngày càng cao về dữ liệu đo lường đáng tin cậy và có chiều sâu.
Giải pháp mới từ Viber và Happydemics tập trung vào việc đo lường “brand lift” – mức độ thay đổi về nhận diện và cảm nhận thương hiệu sau chiến dịch. Hệ thống sử dụng phương pháp đa kênh, đồng thời đảm bảo quyền riêng tư người dùng khi không phụ thuộc vào cookie hay các hình thức theo dõi cá nhân.
Cụ thể, nền tảng của Happydemics kết hợp dữ liệu tiếp cận quảng cáo với chỉ số ghi nhớ thương hiệu, đồng thời thu thập phản hồi trực tiếp từ người dùng theo thời gian thực. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể hiểu rõ hơn mức độ tác động thực sự của quảng cáo, thay vì chỉ dựa vào số lượt hiển thị hay phạm vi tiếp cận.
Đáng chú ý, công nghệ AI được tích hợp để phân tích hiệu quả chiến dịch dựa trên các chuẩn mực ngành, từ đó đưa ra gợi ý cụ thể giúp thương hiệu cải thiện nội dung và chiến lược quảng cáo trong tương lai. Cách tiếp cận này không chỉ giúp tối ưu ngân sách mà còn nâng cao tính minh bạch trong hoạt động marketing.
Đại diện Rakuten Viber cho biết mục tiêu của sự hợp tác là giúp các thương hiệu xây dựng những chiến dịch có khả năng kết nối thực sự với người dùng, đồng thời cung cấp các chỉ số đo lường mang tính “con người” hơn, phản ánh được cách quảng cáo ảnh hưởng đến nhận thức và hành vi.
Trong khi đó, phía Happydemics nhấn mạnh rằng việc kết hợp giữa dữ liệu tiếp cận và tác động thực tế sẽ giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện hơn về hiệu quả quảng cáo. Khi so sánh được hiệu suất giữa các kênh và thị trường, các thương hiệu có thể đưa ra quyết định chính xác hơn trong việc đầu tư và phát triển nội dung.
Hiện tại, các công cụ đo lường mới đã được triển khai trên toàn bộ hệ sinh thái quảng cáo của Viber, bao gồm quảng cáo native, quảng cáo hiển thị và các hình thức nội dung thương hiệu.