ĐÀI BẮC, 26/10/2023 /PRNewswire/ — Ngoài các giải thưởng toàn ngành như Giải thưởng Xuất sắc Đài Loan hay còn gọi là Giải Oscar của các ngành công nghiệp Đài Loan, TPIsoftware còn vinh dự nhận được một sự công nhận danh giá khác từ IT Awards Matters Awards cho những thành tựu trong việc thúc đẩy chuyển đổi kỹ thuật số với các giải thưởng độc quyền. sản phẩm phần mềm SysTalk.Chat: AI đàm thoại cho dịch vụ khách hàng. Với ba cải tiến AI “Dual Brain & Single Process”, “ChatGPT Integrated AI Brain” và “Intuitive Chatbot”, SysTalk.Chat đã vượt qua 200 đối thủ đến từ các doanh nghiệp danh tiếng và vinh dự nhận được giải thưởng danh giá Top hạng mục Sản phẩm/Dự án CNTT.
Lễ khai mạc Giải thưởng Vấn đề CNTT do Cục Công nghiệp Kỹ thuật số và Hiệp hội Quản lý Thông tin (IMA) của Đài Loan tổ chức nhằm vinh danh các công ty cống hiến cho công nghệ CNTT tiên tiến và môi trường. CNTT thân thiện.
Phục vụ hàng triệu người ở Đài Loan với khả năng AI mạnh mẽ
SysTalk.Chat đã tạo ra tác động chuyển đổi và đổi mới dịch vụ khách hàng cho các ngành như Ngân hàng, Dịch vụ tài chính và Bảo hiểm (BFSI), chăm sóc sức khỏe, vận tải, thương mại điện tử, v.v. SysTalk.ai của TPIsoftware, một danh mục các sản phẩm hỗ trợ AI, vẫn tiếp tục để xây dựng mô hình lực lượng lao động kỹ thuật số AI được tích hợp liền mạch vào cuộc sống của mọi người. Jeff LinPhó Chủ tịch Đổi mới & Sản phẩm AI tại TPIsoftware cho biết: “Chúng tôi luôn nỗ lực biến AI trở thành một phần quan trọng trong cuộc sống hàng ngày của mọi người. SysTalk.Chat đã phục vụ hơn 14.000.000 người.” người mỗi năm với thị phần hơn 36% trong ngành bảo hiểm nhân thọ của Đài Loan, tiên phong trên thị trường.”
TPIsoftware: Thiết lập sự lãnh đạo thông qua đổi mới
Để hoàn thiện mô hình dịch vụ đàm thoại và tối đa hóa khả năng của lực lượng lao động kỹ thuật số, khả năng kết nối dựa trên API giữa các dịch vụ và bên trung gian với quản lý API là chìa khóa. để hỗ trợ truyền thông dịch vụ. Với sự tích hợp DigiFusion phần mềm trung gian iPaaS của TPIsoftware, SysTalk.Chat có thể kết nối các ứng dụng CNTT cốt lõi và phát triển các dịch vụ kỹ thuật số tiên tiến. DigiFusion, được chứng nhận ISO 27001, đóng vai trò là cầu nối giữa các dịch vụ, giúp doanh nghiệp xây dựng hệ sinh thái dịch vụ được kết nối và mở rộng các dịch vụ cốt lõi. Bằng cách cung cấp tính linh hoạt, khả năng mở rộng, bảo mật và hơn thế nữa, DigiFusion cho phép cộng tác với các đối tác bên ngoài và thúc đẩy sự đổi mới cho doanh nghiệp.
Trong những năm gần đây, TPIsoftware đang có sự tăng trưởng chưa từng có. Sau những thành tựu to lớn như được Financial Times bình chọn là một trong 500 Công ty tăng trưởng cao nhất Châu Á – Thái Bình Dương năm 2022 và 2023, được xướng tên trong các báo cáo của các công ty nghiên cứu hàng đầu như IDC, TPIsoftware đã chứng tỏ mình là “Tốt nhất Đài Loan”. ” trình độ chuyên môn (Tốt nhất trong Đài Loan) trên toàn cầu nhờ khả năng sản phẩm mạnh mẽ của mình.
Ben YaoGiám đốc điều hành của TPIsoftware cho biết: “SysTalk.Chat cũng đã đẩy nhanh quá trình chuyển đổi xanh và phát triển bền vững bằng cách tạo điều kiện cho sự kết hợp giữa con người và máy tính với chương trình đào tạo AI hiệu quả. Sự công nhận này nêu bật những sản phẩm sáng tạo và sự cống hiến của công ty chúng ta, giúp chúng ta trở thành người tiên phong trong công nghệ phần mềm doanh nghiệp.”
NGUỒNPhần mềm TPI
