Khoai tây nóng: Một số nhân viên của Dell đang nổi giận về một lời hứa bị thất bại liên quan đến làm việc tại nhà. Tuyên bố của các giám đốc điều hành hàng đầu vào năm 2021 khiến họ tin rằng họ có thể làm việc tại nhà mãi mãi. Tuy nhiên, công ty hiện muốn họ quay lại văn phòng ít nhất ba ngày mỗi tuần.
Hầu hết nhân viên của Dell bắt đầu làm việc nghiêm ngặt tại nhà trong thời gian xảy ra đại dịch. Công ty đã chi rất nhiều tiền để trang bị cho những nhân viên này các công cụ để thực hiện công việc của họ từ xa. Vào thời điểm đó, Giám đốc điều hành của Dell, Jeff Clarke, cho biết “khoản đầu tư” này đến mức công ty có thể sẽ chỉ giữ mọi người làm việc tại nhà thay vì gọi họ trở lại văn phòng.
“Sau tất cả khoản đầu tư này để kích hoạt mọi thứ từ xa, chúng ta sẽ không bao giờ quay lại mọi thứ như trước đây,” Clarke cho biết trong quý 2 năm 2021 cuộc gọi thu nhập. “Ở đây tại Dell, chúng ta hy vọng, trên cơ sở liên tục, 60% lực lượng lao động của chúng ta sẽ làm việc từ xa hoặc có lịch trình kết hợp, nơi họ chủ yếu làm việc tại nhà và đến văn phòng một hoặc hai ngày một tuần.”
Đó là một tình cảm mà ngay cả Giám đốc điều hành Michael Dell cũng lặp lại. Dell khoác lác về năng suất của công ty đang ở mức cao nhất mọi thời đại trong một bài đăng trên blog LinkedIn vào tháng 9 năm 2022, đồng thời nói thêm rằng công việc văn phòng bắt buộc là “làm sai.”
Nhiều nhân viên coi điều này có nghĩa là họ sẽ không bao giờ phải đặt chân vào văn phòng nữa. Người ta có thể tưởng tượng sự thất vọng khi Clarke thông báo cho mọi người qua email vào tuần này rằng họ sẽ phải bắt đầu quay trở lại đến văn phòng ba ngày mỗi tuần. Một số nhân viên bất mãn gọi đó là “sa thải mềm”, ngụ ý rằng Dell chỉ gọi họ trở lại văn phòng để sa thải một số nhân viên thà nghỉ việc hơn là quay lại văn phòng, do đó giúp công ty không phải trả tiền bồi thường cho người lao động dư thừa.
Clarke cho biết công ty sẽ thực hiện quá trình chuyển đổi dần dần và nhân viên sẽ có các lựa chọn và thời gian để giải quyết mọi việc liên quan đến lịch làm việc đã sửa đổi của họ.
“Chúng tôi biết nhiều người trong chúng ta đã sắp xếp cuộc sống của mình xung quanh công việc từ xa trong ba năm qua,” Clarke nói trong một bản ghi nhớ nội bộ mà The Register xem được. “Đây không phải là quá trình chuyển đổi công tắc đèn. Chúng tôi hiểu rằng sẽ cần thời gian để chuẩn bị và điều chỉnh để trở lại văn phòng thường xuyên hơn. Đây là bước khởi đầu để chúng ta xác định rõ ràng hơn về công việc kết hợp cho công ty của mình.”
Dell đang cho phép những người lao động bị ảnh hưởng có khung thời gian lỏng lẻo để quay lại văn phòng “ngay khi bạn có thể sắp xếp” để tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình chuyển đổi. Nhiệm vụ chỉ áp dụng cho nhân viên trong vòng một giờ đi làm đến cơ sở văn phòng Dell gần nhất. Nhân viên cũng có thể chọn ba ngày làm việc của họ.
Theo ít nhất một nhân viên, nhiệm vụ ba ngày không phù hợp với lịch làm việc trước Covid của Dell. Hầu hết các nhân viên lai trước đại dịch chỉ ở văn phòng hai ngày mỗi tuần. Bây giờ có vẻ như là ba ngày trên bảng.
Nhân viên có một danh sách các lý do khiến họ không muốn quay lại văn phòng Dell, bao gồm ít tiện nghi hơn, không có dịch vụ chăm sóc trẻ em, không gian làm việc chung và không đủ chỗ đậu xe, tài nguyên và cơ sở hạ tầng. Nhưng không phải tất cả công nhân đều đồng ý với “quy tắc” làm việc tại nhà 100%.
Một nhân viên 15 năm nói rằng kể từ khi có Covid, những người mới thuê đã xuống dốc. Anh ấy tuyên bố rằng những nhân viên thân thiện với môi trường không được đào tạo và giám sát như nhau để giúp họ đủ giỏi trong công việc để làm việc tại nhà một cách hiệu quả.
“Nó đã trở thành một trò đùa,” một nhân viên giấu tên cho biết trên diễn đàn TheLayoff. “Những người trẻ gửi meme xung quanh về việc sử dụng văn bản tốt hơn là gọi điện cho mọi người. Không chủ động làm công việc họ được giao và không có ai giúp đỡ họ. Bởi vì không có ai xung quanh họ để học hỏi và người quản lý của họ cũng thiếu và họ cũng không có kỹ năng cứ im lặng đi.”