Apple trong iOS 17 beta đã thay đổi văn bản cung cấp thông tin chi tiết về thời gian chuyển khoản của Hệ thống thanh toán bù trừ tự động (ACH) cho chủ tài khoản Apple Savings.
Trong iOS 17 beta 2, hiện có thông báo “Tiền thường có sẵn để rút trước ngày làm việc thứ 5” khi chuyển khoản được thực hiện. Trước bản beta, nó nói rằng việc chuyển “thường mất 1-3 ngày làm việc để hoàn thành.” Từ ngữ 1-3 ngày vẫn tồn tại trong iOS 16.
Việc làm rõ thời gian chuyển được đưa ra sau một số khiếu nại từ chủ sở hữu Thẻ Apple đã chọn tham gia vào tài khoản Tiết kiệm khi tài khoản này khả dụng. Người dùng tài khoản Apple Savings đã gặp sự cố với thời gian chờ đợi lâu khi cố gắng rút tiền.
Một báo cáo tháng sáu từ Tạp chí Phố Wall những câu chuyện được chia sẻ từ một số khách hàng gặp phải sự chậm trễ không giải thích được khi rút tiền từ tài khoản Apple Savings. Một khách hàng thậm chí đã trải qua sự chậm trễ đáng kinh ngạc 17 ngày trước khi nhận được tiền của họ, với Goldman Sachs trích dẫn các nỗ lực chống gian lận.
Tài khoản Apple Savings ban đầu được ra mắt vào tháng 4 dưới dạng một phần mở rộng của Apple Card, hợp tác với Goldman Sachs. Tài khoản hứa hẹn một tùy chọn tiết kiệm lãi suất cao 4,15% cho khách hàng, thu hút nhiều người muốn kiếm tiền từ việc kiếm tiền lãi khi ở lại hệ sinh thái Apple. Tài khoản được quản lý thông qua ứng dụng Apple Wallet, cung cấp khả năng tích hợp liền mạch với các dịch vụ khác của Apple.
Không rõ liệu thời gian chuyển giao kéo dài là một thay đổi vĩnh viễn hay một biện pháp tạm thời trong khi Apple và Goldman Sachs làm việc để giải quyết các vấn đề đằng sau hậu trường.