Google thử nghiệm Gemini Personal Intelligence, đưa trợ lý AI tiến gần hơn tới trải nghiệm cá nhân hóa

Tính năng Personal Intelligence giúp Gemini khai thác dữ liệu từ hệ sinh thái Google để đưa ra phản hồi và gợi ý phù hợp với từng người dùng, đồng thời vẫn kiểm soát chặt chẽ quyền riêng tư.

Google đang từng bước hiện thực hóa tham vọng biến Gemini trở thành một trợ lý AI “cá nhân, chủ động và mạnh mẽ” hơn, với việc bắt đầu triển khai phiên bản beta của tính năng mới mang tên Personal Intelligence. Điểm khác biệt của tính năng này nằm ở khả năng khai thác dữ liệu cá nhân sẵn có trong hệ sinh thái Google để đưa ra các phản hồi mang tính cá nhân hóa sâu hơn.

Gemini bắt đầu “hiểu bạn” từ chính dữ liệu của bạn

Với Personal Intelligence, Gemini có thể truy xuất và tổng hợp thông tin từ nhiều dịch vụ Google mà người dùng đang sử dụng hằng ngày, bao gồm Gmail, Lịch, Drive trong Google Workspace, Google Photos, lịch sử xem YouTube cũng như các dịch vụ tìm kiếm như Google Search, Maps, Shopping, Flights hay Hotels. Dựa trên đó, AI có thể phân tích dữ liệu đa nguồn để đưa ra câu trả lời phù hợp với bối cảnh và thói quen cá nhân của từng người dùng.

Khác với việc chỉ ghi nhớ các cuộc trò chuyện trước đây, Gemini giờ đây có thể kết nối dữ liệu thực tế như email, hình ảnh, video hay lịch sử tìm kiếm để tạo ra những gợi ý mang tính “đo ni đóng giày”. Đây được xem là bước tiến tiếp theo của Google, nối tiếp mô hình cá nhân hóa thử nghiệm mà hãng đã giới thiệu từ năm ngoái.

Cá nhân hóa nhưng vẫn minh bạch

Google cho biết Gemini sẽ chủ động hiển thị cách nó hình thành câu trả lời thông qua nút “Answer now”, đồng thời giải thích rõ những nguồn dữ liệu nào đã được sử dụng. Điều này giúp người dùng dễ dàng kiểm tra, xác thực hoặc điều chỉnh lại nếu thông tin chưa chính xác.

Người dùng cũng có thể chỉnh sửa sở thích cá nhân, yêu cầu Gemini tạo lại câu trả lời mà không sử dụng dữ liệu cá nhân, hoặc chuyển sang chế độ trò chuyện tạm thời để hạn chế lưu vết.

Quyền riêng tư vẫn được đặt lên hàng đầu

Theo Google, Personal Intelligence được tắt mặc định và chỉ hoạt động khi người dùng chủ động bật cũng như chọn các ứng dụng muốn kết nối. Hãng khẳng định Gemini không trực tiếp dùng nội dung trong Gmail hay Google Photos để huấn luyện mô hình. Thay vào đó, AI chỉ học từ các truy vấn và phản hồi đã được xử lý, lọc bỏ hoặc làm mờ thông tin cá nhân.

Dữ liệu nhạy cảm như hình ảnh cá nhân, email hay biển số xe chỉ được tham chiếu để trả lời câu hỏi, chứ không được sử dụng làm dữ liệu huấn luyện. Google nhấn mạnh rằng hệ thống không “ghi nhớ” thông tin cá nhân cụ thể, mà học cách hiểu yêu cầu để biết nơi cần tìm câu trả lời khi người dùng hỏi.

Một lợi thế mà Google đưa ra là toàn bộ dữ liệu này vốn đã được lưu trữ an toàn trong hệ sinh thái của hãng, nên không cần chuyển sang nền tảng bên ngoài để phục vụ cá nhân hóa.

Mở rộng khả năng gợi ý và lập kế hoạch

Ngoài việc trả lời câu hỏi, Personal Intelligence còn cho thấy thế mạnh trong việc đề xuất sách, phim, thời trang hay du lịch. Gemini có thể đưa ra các gợi ý dựa trên sở thích, lịch sử hoạt động và những chuyến đi trước đây, từ đó giúp người dùng lập kế hoạch nghỉ dưỡng hoặc trải nghiệm cá nhân phù hợp hơn.

Google cũng bổ sung mục gợi ý “For you” ngay trên giao diện chính của Gemini, cung cấp các prompt cá nhân hóa sẵn, từ việc đề xuất địa điểm ăn uống, lập kế hoạch cuối tuần, gợi ý sản phẩm cho đến định hướng nghề nghiệp hay sở thích mới.

Vẫn trong giai đoạn thử nghiệm

Google thừa nhận rằng Personal Intelligence vẫn có thể gặp sai sót, đặc biệt trong các tình huống đòi hỏi sự tinh tế về cảm xúc hoặc mối quan hệ cá nhân. AI đôi khi có thể suy luận chưa chính xác dựa trên dữ liệu bề mặt, nhưng người dùng có thể phản hồi để Gemini điều chỉnh lại.

Hiện tại, tính năng này đang được triển khai thử nghiệm cho người dùng Gemini AI Pro và Ultra tại Mỹ, áp dụng cho tài khoản cá nhân trên Android, iOS và nền web. Google cho biết sẽ mở rộng sang nhiều quốc gia và gói miễn phí trong thời gian tới, đồng thời tích hợp sâu hơn vào chế độ AI trong công cụ tìm kiếm.