Hugh Lozina, người Mỹ, từng đi khắp Việt Nam bằng xe máy, cho biết nhà vệ sinh công cộng tại các trạm xăng và nhà hàng ven đường “cực kỳ bẩn”.
“Thường thì có vẻ như không ai dọn dẹp chúng và mùi nước tiểu từ những nhà vệ sinh đó thực sự rất tệ,” anh nói.
“Tôi muốn nói rằng hơn một nửa số nhà vệ sinh công cộng mà tôi sử dụng trong chuyến đi đến Việt Nam là khá tệ,” anh nói.
Lozina cho biết anh từng đến nhiều nước Đông Nam Á như Thái Lan, Indonesia, Singapore nhưng chất lượng nhà vệ sinh công cộng ở đó tốt hơn ở Việt Nam.
“Tôi nghĩ Việt Nam có chất lượng nhà vệ sinh công cộng tệ nhất,” anh nói thêm.
Wei Chao đến từ Singapore cũng cảm thấy thất vọng khi sử dụng nhà vệ sinh công cộng ở Việt Nam.
“Thành thật mà nói, tôi đặt nhiều kỳ vọng ở những quốc gia như Việt Nam về nhà vệ sinh công cộng, nhưng trải nghiệm thực tế quá khủng khiếp”, Chao nói.
Việt Nam khiến anh nhớ lại quá khứ khi còn trong quân đội và phải giải tỏa trong rừng rậm.
Roslyn đến từ Úc cho biết cô đã đến Việt Nam nhiều lần và trải nghiệm của cô với nhà vệ sinh công cộng thực sự tồi tệ.
Cô phải trả 2.000 đồng mỗi lần sử dụng nhà vệ sinh công cộng, nhưng những gì cô trải qua thực sự là điều tồi tệ nhất.
“Tôi chỉ biết cách bịt mũi vì không còn lựa chọn nào khác”, cô nói thêm.
Cô kể lại một trải nghiệm ở Ninh Bình, cách Hà Nội khoảng hai giờ về phía nam. “Cửa phòng tắm bị hỏng và nó được che tạm thời bằng một tấm nhựa và túi,” Roslyn nói. “Nó hoàn toàn bẩn thỉu và mọi người phải mang theo giấy vệ sinh của riêng họ và không ai trong chúng ta biết về điều đó.”
Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh, hai đô thị lớn nhất của Việt Nam, gần đây đã xếp cuối bảng xếp hạng toàn cầu gồm 69 thành phố về mật độ nhà vệ sinh công cộng, được tổng hợp bởi công ty QS Supplies của Anh, một trong những nhà bán buôn và bán lẻ thiết bị vệ sinh độc lập lớn nhất tại Hoa Kỳ. Vương quốc.
Năm 2017, TP.HCM có khoảng 208 nhà vệ sinh công cộng trong khi Hà Nội có 351 nhà vệ sinh công cộng vào năm 2020, theo số liệu của Sở Giao thông vận tải thành phố.
Chất lượng của các nhà vệ sinh công cộng trên khắp Việt Nam là mối quan tâm lớn của khách du lịch trong nhiều năm.
Tại các con phố du lịch sầm uất như Đề Thám, Bùi Viện ở quận 1, trung tâm TP HCM, không có nhà vệ sinh công cộng và khách du lịch phải đến các nhà hàng, quán cà phê hoặc trung tâm mua sắm ở gần đó nếu có nhu cầu sử dụng nhà vệ sinh.
Đô thị lớn nhất của Việt Nam đã mở một số khách sạn “5 sao” bằng vốn tư nhân trong các công viên lớn cách đây gần một thập kỷ, nhưng chúng được bảo trì rất kém.
Ngày nay, hầu hết các nhà vệ sinh công cộng của thành phố đều xuống cấp trầm trọng, có nơi bẩn thỉu, bốc mùi khiến du khách ngại bước vào.
Ông Lê Trương Hiền Hòa, Phó Giám đốc Sở Du lịch TP.HCM, cho biết tại một hội nghị gần đây rằng các cơ quan quản lý du lịch thành phố rất muốn cải thiện chất lượng nhà vệ sinh công cộng để quảng bá hình ảnh du lịch của thành phố.
Nhiều du khách nước ngoài mong Chính phủ Việt Nam đầu tư mạnh vào hệ thống nhà vệ sinh công cộng để Việt Nam trở thành điểm đến thân thiện.
Hugh, người dự định về nước vào mùa hè này, cho biết anh hy vọng chất lượng nhà vệ sinh công cộng sẽ được cải thiện để du khách nước ngoài yên tâm sử dụng.
Việt Nam đã đón 3,6 triệu khách du lịch nước ngoài vào năm ngoái nhưng đang hướng tới mục tiêu 8 triệu lượt khách trong năm nay.