Linda Yaccarino, Giám đốc điều hành mới của Twitter, chính thức bắt đầu vai trò mới của mình vào tháng 6 năm 2023. Ngay sau đó, cô ấy đã chia sẻ một bản ghi nhớ cho toàn công ty trong một loạt các tweet để chia sẻ một phần tầm nhìn của cô ấy đối với Twitter.
Dưới đây là những điểm đáng chú ý nhất từ chủ đề và lý do tại sao nó không khiến chúng ta cảm thấy hứng thú.
Yaccarino chia sẻ kế hoạch cho Twitter 2.0
Yaccarino vạch ra chiến lược cho vai trò của mình tại Twitter bằng cách sử dụng thuật ngữ “Twitter 2.0” do chủ sở hữu công ty Elon Musk đặt ra. Bản ghi nhớ có sẵn cho tất cả mọi người để xem trong một Chủ đề Twitter.
Các kế hoạch hành động chính của cô ấy để tân trang lại trang web xoay quanh việc biến “quảng trường thành phố toàn cầu” thành một nguồn thông tin chính xác và đáng tin cậy hơn.
Cô ấy cũng đề cập đến cơ hội để công ty “tiếp cận các lối đi và tạo ra các mối quan hệ đối tác mới”, đồng thời kêu gọi nhân viên làm việc cùng nhau để xây dựng “một cái gì đó mới ngay từ đầu”.
Vấn đề với những lời hứa của Linda Yaccarino
Mặc dù bản ghi nhớ của Yaccarino đã thu hút sự chú ý của một số ấn phẩm lớn, nhưng nó đã thu hút nhiều phản ứng trái chiều từ công chúng. Theo nhiều cách, Yaccarino chỉ lặp lại những tuyên bố trước đây của Musk, chẳng hạn như cải cách “quảng trường thành phố toàn cầu”, xây dựng Twitter 2.0 và ủng hộ quyền tự do ngôn luận.
Cô ấy có thể đã vạch ra các chiến lược của riêng mình thay vì trình bày các mục tiêu chung chung, mơ hồ như tạo nguồn thông tin chính xác hoặc tạo quan hệ đối tác mới.
Chẳng hạn, Musk đã thuê Yaccarino vì kinh nghiệm tiếp thị kéo dài cả thập kỷ của cô ấy. Biết cách cô ấy dự định cứu hoạt động kinh doanh quảng cáo đang đổ nát của Twitter sẽ rất sâu sắc, nhưng cô ấy chưa bao giờ đề cập đến nó.
Một số phần trong bản ghi nhớ của Yaccarino hoàn toàn phi thực tế. Tham gia phần này về việc biến Twitter thành nguồn thông tin trực tuyến theo thời gian thực chính xác nhất.
Mặc dù ấn tượng, nhưng nó gần như không thể. Ngay cả những mạng xã hội được biết đến rộng rãi nhất, như Facebook, cũng phải vật lộn với thông tin sai lệch. Twitter không thể ngăn người dùng lan truyền tin giả và tuyên truyền hoàn toàn, đặc biệt là với hệ thống xác minh thiếu sót của nó.
Yaccarino có thể tạo ra sự khác biệt như thế nào
Nhìn chung, mức độ tin tưởng mà Yaccarino đặt vào tầm nhìn của Musk làm dấy lên nghi ngờ về việc liệu cô ấy có lèo lái công ty theo một hướng mới hay không.
Yaccarino chắc chắn là một CEO có năng lực, nhưng cô ấy cũng nên có nhiều quyền kiểm soát hơn trong việc đưa công ty đi theo hướng nào. Twitter cần những hiểu biết và thực tiễn mới để hoạt động kinh doanh của mình thành công.
Twitter sẽ thay đổi dưới sự lãnh đạo mới?
Rất có thể, Musk vẫn sẽ là người quyết định, chứ không phải CEO mới Linda Yaccarino. Cô chủ yếu giám sát tiếp thị và quảng cáo. Và dựa trên những tuyên bố trước đây của Musk, các dự án lớn nhất của cô liên quan đến việc kinh doanh quảng cáo trên Twitter.
Điều đó nói rằng, Twitter đã thay đổi rất nhiều kể từ khi Musk tiếp quản. Chỉ có thời gian mới biết mọi thứ sẽ diễn ra như thế nào với Yaccarino trong vai trò CEO.