Apple chỉ hỗ trợ cho các thiết bị iphone 11 bị lỗi trong khoảng thời gian sản xuất nhất định.

    Thay màn hình iPhone 11 bị lỗi cảm ứng là chính sách được Apple đưa ra sau khi nhận thấy có rất nhiều người dùng gặp phải vấn đề này.

    Theo Apple, chỉ một tỷ lệ nhỏ iPhone 11 được sản xuất từ tháng 11 năm 2019 đến tháng 5 năm 2020 xảy ra vấn đề này.

    Apple sẽ thay miễn phí màn hình cho iPhone 11 bị lỗi cảm ứng

    Khi phát hiện iphone của mình gặp lỗi cảm ứng, người dùng có thể cung cấp số series máy tại trang web hỗ trợ của Apple, để kiểm tra xem thiết bị có đủ điều kiện được thay miễn phí màn hình hay không.

    Nếu đủ điều kiện, bạn có thể đưa máy đến Apple Store hoặc các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple để được thay màn hình iPhone 11 miễn phí.

    Ngoài ra, Apple cho biết, các iphone được bảo hành 2 năm kể từ ngày mua, nên nếu sản phẩm gặp vấn đề trong khoảng thời gian đó, thì vẫn đủ điều kiện để được thay thế miễn phí.

    Hiện vẫn chưa rõ các thế hệ iPhone mới như iPhone 12, iPhone 12 Mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max có gặp tình trạng như trên hay không. Tuy nhiên nếu như có xảy ra thì người dùng vẫn cứ yên tâm bởi Apple có dịch vụ hẫu mãi top đầu thế giới công nghệ hiện nay.

    Chia sẻ.