Samsung Electronics cho biết họ sẽ không thay đổi công cụ tìm kiếm mặc định trên các thiết bị di động của mình từ Google của Alphabet sang Bing của Microsoft. Điều này đã được xác nhận sau khi tạm dừng đánh giá nội bộ khám phá việc thay thế công cụ tìm kiếm mặc định của nó.
Theo đó, Google sẽ vẫn là công cụ tìm kiếm mặc định của Samsung trên điện thoại thông minh. Theo một báo cáo từ Reuters, công ty đã đình chỉ một đánh giá nội bộ đề nghị việc thay thế Google bằng Bing của Microsoft trên ứng dụng trình duyệt được cài đặt sẵn trên điện thoại thông minh của công ty khi mua.
Samsung đã nhầm tưởng rằng việc chuyển sang Bing sẽ không gây ra quá nhiều gián đoạn, vì dù sao thì người dùng điện thoại thông minh của công ty cũng không sử dụng trình duyệt do công ty sản xuất. Người dùng có xu hướng sử dụng trình duyệt bên ngoài bằng cách tải xuống một trình duyệt khác từ kho ứng dụng của nó hoặc sử dụng các trình duyệt được cài đặt sẵn.
Samsung từ chối sự thay đổi này do lo ngại về mối quan hệ với Google và nhận thức của thị trường về động thái này. Google đóng vai trò là công cụ tìm kiếm mặc định trên điện thoại thông minh của công ty kể từ mẫu đầu tiên, Galaxy S, được ra mắt vào năm 2010.
Khi thông tin này được tiết lộ, The New York Times đưa tin rằng các nhân viên của Google đã bị sốc khi biết rằng Samsung đã lên kế hoạch chuyển sang Bing. Công ty kiếm được ước tính 3 tỷ USD doanh thu hàng năm từ hợp đồng với Samsung.
The Verge báo cáo rằng, cuộc thăm dò này của công ty là một phần trong nỗ lực không ngừng nhằm tìm cách đa dạng hóa phần mềm và xem xét các dịch vụ mới cho thị trường của mình, đặc biệt là vì Samsung từ lâu đã bị coi là phụ thuộc nhiều vào phần mềm của Google.
Trong khi cả hai công ty đều là đối tác kinh doanh trong danh mục này, Samsung và Google cạnh tranh trong một số sản phẩm nhất định. Điều này bao gồm cuộc chiến giữa điện thoại thông minh của Samsung và điện thoại Google Pixel, cùng với các phiên bản máy tính bảng, máy tính xách tay, thiết bị đeo, thiết bị gia đình và giải pháp của họ.
Mặc dù Samsung chưa đưa ra xác nhận nào về việc xem xét chuyển sang Bing, nhưng điều này có thể xảy ra do sự mở rộng nhanh chóng của Microsoft sang lĩnh vực trí tuệ nhân tạo. Bing đã đạt được một số lực kéo từ các thị trường khác nhau sau khi áp dụng các tính năng của ChatGPT của AI mở do Microsoft hậu thuẫn.
Trong khi đó, Google cũng đang lên kế hoạch cho những nỗ lực của riêng mình để đưa các tính năng do AI cung cấp vào công cụ tìm kiếm của mình, giúp chatbot Bard có sẵn cho tất cả những người không có trong danh sách chờ của họ. Wall Street Journal báo cáo rằng điều này rõ ràng sẽ có lợi cho Bing nếu việc chuyển đổi xảy ra, biết rằng Google hiện chiếm khoảng 93%, trong khi Bing chỉ chiếm khoảng 3%.