Bộ bảo vệ Microsoft, một giải pháp bảo mật thiết yếu được tích hợp trong Windows, dùng để bảo vệ hệ thống của bạn khỏi các mối đe dọa bảo mật và phần mềm độc hại. Tuy nhiên, giống như bất kỳ phần mềm nào, nó có thể gặp phải các lỗi có thể làm gián đoạn hoạt động của nó.
Một vấn đề phổ biến là mã lỗi 0x80004004, có thể cản trở khả năng quét hệ thống hoặc sử dụng tính năng bảo vệ thời gian thực của bạn. Trong bài viết này, chúng ta sẽ đi sâu vào nguyên nhân của lỗi này và cung cấp các giải pháp hiệu quả để giải quyết nó một lần và mãi mãi.
Hiểu vấn đề đằng sau mã lỗi 0x80004004
Mã lỗi Bộ bảo vệ Microsoft 0x80004004 xảy ra khi có sự cố với chức năng của công cụ, chẳng hạn như khi khởi chạy ứng dụng, cố gắng cập nhật ứng dụng hoặc trong quá trình quét. Khi lỗi này xảy ra, nó có thể gây ra các sự cố sau:
- Bạn có thể không thực hiện được quá trình quét bằng Bộ bảo vệ Microsoft. Điều này có thể xảy ra khi bạn đang cố bắt đầu quét thủ công hoặc lên lịch quét sau.
- Lỗi có thể khiến bạn không thể cập nhật tiện ích Defender. Nếu điều này xảy ra, bạn có thể gặp phải thông báo lỗi “Không thể cập nhật định nghĩa vi-rút và phần mềm gián điệp”, điều này có thể khiến hệ thống của bạn dễ bị đe dọa.
- Tính năng bảo vệ thời gian thực giám sát các tệp và quy trình để bảo vệ hệ thống của bạn có thể không hoạt động.
Có thể có một số lý do tại sao lỗi này có thể xảy ra trên hệ thống của bạn. Dưới đây là một số trong những cái phổ biến nhất:
- Can thiệp từ phần mềm diệt virus khác – nếu bạn đã cài đặt một chương trình bảo mật của bên thứ ba khác trên hệ thống, chương trình này có thể can thiệp vào các quy trình của Bộ bảo vệ Microsoft, dẫn đến sự cố.
- Các thành phần Defender đã lỗi thời – các thành phần quan trọng của Bộ bảo vệ Microsoft cần thiết để nó hoạt động có thể đã lỗi thời hoặc bị hỏng, khiến nó không hoạt động bình thường.
- nhiễm phần mềm độc hại – hệ thống có thể đang xử lý phần mềm độc hại đang can thiệp vào chức năng của Defender.
- Các dịch vụ thiết yếu bị vô hiệu hóa – các dịch vụ mà Bộ bảo vệ Microsoft dựa vào để hoạt động có thể bị vô hiệu hóa hoặc bị hỏng. Các dịch vụ này có thể khác nhau tùy thuộc vào phiên bản Windows bạn đang sử dụng.
- Tệp hệ thống bị hỏng hoặc bị thiếu – các tệp hệ thống quan trọng cần thiết cho Bộ bảo vệ Microsoft đôi khi có thể bị hỏng hoặc bị mất, gây ra các sự cố khác nhau trong hệ thống, bao gồm cả sự cố đang được thảo luận.
Bất kể điều gì có thể gây ra sự cố trong trường hợp của bạn, các giải pháp mà chúng ta đã thảo luận bên dưới chắc chắn sẽ giúp bạn khắc phục sự cố. Tiến hành với từng người một để khắc phục sự cố một lần và mãi mãi.
1. Khởi động lại Dịch vụ của Bộ bảo vệ Microsoft
Điều đầu tiên chúng ta khuyên bạn nên làm là khởi động lại các dịch vụ mà Bộ bảo vệ Microsoft dựa vào để hoạt động bình thường. Có thể các dịch vụ này đã bị vô hiệu hóa bởi người dùng khác hoặc phần mềm độc hại trên hệ thống hoặc chúng có thể đã gặp phải lỗi tham nhũng, dẫn đến sự cố. Việc khởi động lại các dịch vụ này có thể giúp giải quyết các sự cố như vậy và giúp Bộ bảo vệ Microsoft hoạt động trở lại.
Đây là cách bạn có thể làm điều đó:
- Nhấn nút Thắng + R các phím với nhau để mở hộp thoại Run.
- Nhập “services.msc” trong Run và nhấp Enter.
- Trong cửa sổ Dịch vụ, tìm Tính năng Chống Mối đe dọa Nâng cao của Bộ bảo vệ Microsoft và nhấp chuột phải vào nó.
- Chọn Của cải từ trình đơn ngữ cảnh.
- Bây giờ, bấm vào Bắt đầu nút nếu dịch vụ bị dừng. Nếu nó hoạt động, hãy nhấp vào Dừng lại nút, chờ vài giây và nhấp vào Bắt đầu.
- Đảm bảo loại Khởi động được đặt thành Tự động.
- Nhấp chuột Áp dụng > ĐƯỢC RỒI để lưu các thay đổi.
Thực hiện các bước tương tự cho dịch vụ Tường lửa của Bộ bảo vệ Microsoft và kiểm tra xem sự cố đã được giải quyết chưa.
2. Gỡ cài đặt phần mềm xung đột
Như chúng ta đã đề cập ở trên, sự cố cũng có thể xảy ra nếu bạn đã cài đặt một chương trình bảo mật của bên thứ ba khác trên hệ thống. Nó có thể đang can thiệp vào quá trình của Bộ bảo vệ Microsoft, dẫn đến sự cố.
Nếu bạn đã cài đặt một chương trình khác cung cấp các chức năng tương tự, thì chúng ta khuyên bạn nên gỡ cài đặt chương trình đó và kiểm tra xem điều đó có tạo ra sự khác biệt nào không. Hướng dẫn của chúng ta về cách xóa phần mềm khỏi Windows sẽ giúp bạn thực hiện các bước một cách dễ dàng.
Nếu bạn chưa muốn gỡ cài đặt chương trình, bạn cũng có thể tạm thời tắt chương trình đó và thử thực hiện hành động ban đầu dẫn đến lỗi Defender. Để tắt các chương trình như vậy, bạn có thể nhấp chuột phải vào biểu tượng của chúng trên thanh tác vụ và chọn Vô hiệu hóa cho đến khi máy tính được khởi động lại.
3. Thử một số bản sửa lỗi chung dựa trên Windows
Bây giờ bạn đã thử một số cách khắc phục cụ thể cho lỗi này, đã đến lúc thử một số cách tổng quát hơn để sửa các lỗi như thế này.
Chạy Trình khắc phục sự cố Windows Update
Nếu gặp phải mã lỗi khi cố gắng cập nhật Bộ bảo vệ Microsoft, thì bạn có thể chạy trình khắc phục sự cố Windows Update để xác định thủ phạm và khắc phục sự cố.
Cài đặt bản cập nhật theo cách thủ công
Nếu việc chạy trình khắc phục sự cố không hiệu quả và bạn vẫn không thể cài đặt các bản cập nhật, bạn cũng có thể thử cài đặt chúng theo cách thủ công. Chúng tôi đã có hướng dẫn về các cách khác nhau để cập nhật Microsoft Defender theo cách thủ công mà bạn có thể thực hiện cho mục đích này.
Tuy nhiên, xin lưu ý rằng trong khi sử dụng giải pháp thay thế này có thể cho phép bạn cài đặt các bản cập nhật, nó có thể không giải quyết được nguyên nhân cốt lõi của sự cố.
Thay đổi chương trình chống vi-rút của bạn
Nếu bạn đã đi xa đến mức này mà không có giải pháp khả thi và vẫn đang gặp khó khăn trong việc sử dụng Bộ bảo vệ Microsoft, chúng ta khuyên bạn nên báo cáo sự cố với nhóm hỗ trợ chính thức của Microsoft. Cho đến khi họ đưa ra giải pháp khắc phục, bạn có thể cân nhắc chuyển sang một dịch vụ bảo mật khác để bảo vệ hệ thống của mình khỏi các lỗ hổng bảo mật và phần mềm độc hại.
Hướng dẫn của chúng ta về các chương trình chống vi-rút tốt nhất cho Windows sẽ giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt về vấn đề này.
Lỗi Bộ bảo vệ Microsoft 0x80004004, Đã giải quyết
Xử lý các lỗi của Bộ bảo vệ Microsoft thực sự có thể gây khó chịu, đặc biệt nếu bạn phụ thuộc nhiều vào chương trình bảo mật này để bảo vệ hệ thống của mình. Việc không thể giải quyết sự cố kịp thời có thể khiến hệ thống của bạn dễ bị phần mềm độc hại và các sự cố bảo mật khác xâm nhập. Chúng tôi hy vọng rằng các phương pháp khắc phục sự cố được liệt kê ở trên trong hướng dẫn này đã giúp bạn sửa mã lỗi 0x80004004 mãi mãi.