AI graveyard hiện đã bao gồm các thất bại nổi bật như các ứng dụng bị bỏ của OpenAI, Siri AI của Apple bị trì hoãn, phá sản Character.ai và việc đóng cửa các startup như Relay và Ollie, phản ánh 42% dự án AI doanh nghiệp bị hủy bỏ.
Quy mô bỏ dở các dự án AI
Theo báo cáo của S&P Global Market Intelligence, khoảng 42% các sáng kiến AI do doanh nghiệp tài trợ cuối cùng sẽ bị dừng lại. Con số này phản ánh sự kết hợp của thiếu vốn, thách thức kỹ thuật, cạnh tranh gay gắt, khó khăn trong việc mở rộng và nhu cầu người dùng yếu. Dù các công ty chi hàng tỷ đô la cho nghiên cứu và phát triển, gần một nửa các dự án vẫn không đạt được mức độ bền vững trên thị trường.
Hiện tượng này không chỉ xảy ra ở các startup nhỏ; ngay cả các tập đoàn công nghệ lớn cũng đã chứng kiến những nguyên mẫu đầy tiềm năng bị loại bỏ. Các nhà phân tích nhấn mạnh chi phí duy trì các mô hình quy mô lớn và tốc độ đổi mới nhanh chóng có thể làm cho một giải pháp trở nên lỗi thời chỉ trong vài tháng. Khi AI chuyển từ phòng thí nghiệm sang sản phẩm thương mại, áp lực tạo ra giá trị đo lường được ngày càng tăng, khiến nhiều doanh nghiệp phải cắt giảm sớm.
Những cú ngã gần đây của OpenAI
Vào ngày 9 tháng 7, OpenAI đã cố gắng biến ChatGPT thành một “siêu ứng dụng” đa chế độ, gộp các trải nghiệm riêng biệt như Chat, Codex và Work, đồng thời đổi tên giao diện truyền thống thành ChatGPT Classic. Người dùng nhanh chóng phản hồi rằng giao diện mới gây rối và lộn xộn, khiến OpenAI phải lùi lại trong vòng vài ngày và khôi phục giao diện quen thuộc. Sự kiện này cho thấy ngay cả những thay đổi giao diện nhỏ cũng có thể gây phản ứng mạnh mẽ từ cộng đồng người dùng trung thành.
Các công cụ độc lập bị hợp nhất
Bên cạnh việc thay đổi giao diện, OpenAI đã dần gộp các công cụ độc lập vào ChatGPT chính. ChatGPT Atlas, trình duyệt web dựa trên AI, đã ngừng hoạt động vào ngày 9 tháng 8 sau chưa đầy một năm, với các tính năng hữu ích nhất được tích hợp lại trong chat. Tương tự, Agent Operator – có khả năng duyệt web và thực hiện nhiệm vụ cho người dùng – cũng đã được thu gọn, và khả năng tạo ảnh được nhúng trực tiếp, làm giảm vai trò của DALL‑E như một nền tảng riêng biệt.
Nền tảng chia sẻ video Sora của công ty cũng không tránh khỏi khó khăn về chi phí vận hành cao và tỷ lệ giữ chân người dùng thấp, dẫn đến việc ngừng hoạt động vào tháng 3 năm 2026. Những quyết định này phản ánh chiến lược tập trung vào việc hợp nhất các tính năng trong một sản phẩm duy nhất, thay vì duy trì một hệ sinh thái các ứng dụng hẹp hòi.
Siri AI của Apple bị trì hoãn
Apple công bố Apple Intelligence vào năm 2024, hứa hẹn một Siri cải tiến có khả năng hiểu ngữ cảnh qua các ứng dụng và thực hiện nhiệm vụ một cách thông minh hơn. Tuy nhiên, việc ra mắt đã bị hoãn lại nhiều lần do các lỗi kỹ thuật và vấn đề về phần mềm, những trì hoãn này cuối cùng dẫn đến một khoản bồi thường 250 triệu đô la liên quan đến cáo buộc quảng cáo sai về tính năng AI trên iPhone 16.
Phiên bản Siri mới cuối cùng xuất hiện trong bản beta iOS 27 được phát hành vào tháng Bảy, ban đầu chỉ hỗ trợ người dùng tiếng Anh. Apple cho biết sẽ mở rộng hỗ trợ sang các ngôn ngữ khác trong các bản cập nhật tiếp theo, nhưng cách tiếp cận từng bước này khiến nhiều thị trường quốc tế phải chờ đợi lâu hơn so với kỳ vọng ban đầu.
Phá sản Character.ai
Character.ai được thành lập vào năm 2021 bởi các nhà nghiên cứu cũ của Google, Noam Shazeer và Daniel De Freitas. Ứng dụng dành cho người tiêu dùng cho phép người dùng trò chuyện với các bot tùy chỉnh, nhiều bot dựa trên nhân vật nổi tiếng hoặc hư cấu, và đã thu hút 150 triệu đô la đầu tư với định giá 1 tỷ đô la vào năm 2023.
Năm 2024, Google được cho là đã trả 2,7 tỷ đô la để cấp phép công nghệ của startup và đưa các nhà sáng lập trở lại hệ sinh thái của mình, để lại Character.ai hoạt động mà không có ban lãnh đạo cũ. Công ty sau đó phải đối mặt với một loạt vụ kiện cáo buộc các chatbot của mình góp phần vào tự tử và tự gây hại cho thanh thiếu niên, trong khi Disney gửi thư ngừng sử dụng không phép các nhân vật của mình. Vào đầu năm 2026, Character.ai đã giải quyết một số vụ kiện cùng với Google và ngăn người dùng dưới 18 tuổi truy cập các cuộc trò chuyện mở.
Mặc dù đã đạt được các thỏa thuận, áp lực pháp lý, quy định và vận hành đã buộc Character.ai nộp đơn phá sản vào đầu tháng Mười. Disney đã trở thành người đề xuất mở đầu, đưa ra đề nghị 20 triệu đô la để được cấp phép một số tài sản trí tuệ. Ứng dụng vẫn hoạt động trong quá trình phá sản và giao dịch dự kiến sẽ hoàn tất vào cuối tháng Mười một hoặc đầu tháng Mười hai.
Các vụ đóng cửa đáng chú ý khác
Relay, một giải pháp tự động hoá quy trình làm việc dựa trên AI, đã ngừng hoạt động hoàn toàn vào tháng 8 năm 2026 sau năm năm tồn tại. Sản phẩm cho phép người dùng tự động hoá email và các quy trình công việc bằng các agent AI, nhưng khi các nền tảng lớn như OpenAI và Google tích hợp tính năng tự động hoá trực tiếp, Relay gặp khó khăn trong việc duy trì lợi thế cạnh tranh như một sản phẩm độc lập.
Ollie – trợ lý gia đình bảo mật
Ollie ra mắt vào tháng 6 năm 2026, là một trong những ứng dụng mainstream đầu tiên đạt chuẩn SOC 2, nhắm tới các gia đình muốn tổng hợp lịch, email, nhắc nhở và các chi tiết hộ gia đình. Nhà sáng lập và CEO Bill Lennon công bố ứng dụng sẽ ngừng hoạt động vào ngày 6 tháng 11, lý do không thể nổi bật trước các đối thủ mạnh như Muse và Instinct, cùng với việc không đủ vốn để tiếp tục phát triển.
Microsoft đã giới thiệu tính năng Recall tại hội nghị Build 2024, hứa hẹn một “bộ nhớ ảnh” AI cho PC Windows bằng cách chụp màn hình định kỳ và cho phép người dùng tìm kiếm lại lịch sử kỹ thuật số. Mặc dù ý tưởng thu hút được sự quan tâm, tính năng vẫn chưa được triển khai rộng rãi và tương lai của nó vẫn còn nhiều bất định trong bối cảnh các công cụ năng suất khác đang phát triển nhanh.
Góc nhìn TechTimes
TechTimes cho rằng AI graveyard phản ánh giai đoạn trưởng thành khi chỉ những dự án linh hoạt nhất mới tồn tại. Tỷ lệ bỏ dở cao cho thấy nhà đầu tư và nhà phát triển cần tập trung vào lộ trình kiếm tiền rõ ràng và chiến lược thu hút người dùng bền vững. Đối với thị trường Việt Nam, xu hướng này có thể khuyến khích các startup nội địa tập trung vào các giải pháp tích hợp sâu hơn thay vì xây dựng các sản phẩm AI độc lập dễ bị các ông lớn thế giới lấn át. Việc theo dõi cách các công ty lớn hợp nhất công cụ sẽ giúp định hướng chính sách về quyền riêng tư và cạnh tranh trong tương lai.
