Không gian BES tại Hà Nội mang đến trải nghiệm thực tế các giải pháp công nghệ Samsung cho nhiều lĩnh vực, hỗ trợ doanh nghiệp trong hành trình chuyển đổi số.
Theo đó, Samsung Electronics Việt Nam vừa đưa vào hoạt động Business Experience Studio (BES) tại Hà Nội, tạo không gian trải nghiệm các giải pháp công nghệ dành cho doanh nghiệp và tổ chức, đồng thời mở rộng cách tiếp cận từ cung cấp thiết bị đơn lẻ sang xây dựng hệ sinh thái công nghệ theo từng nhu cầu vận hành.
Tọa lạc tại tầng 18, PVI Tower, Hà Nội, Business Experience Studio có diện tích 522 m². Không gian này được Samsung xây dựng theo hướng mô phỏng các môi trường sử dụng thực tế, thay vì tập trung vào việc giới thiệu từng sản phẩm riêng biệt.
Thông qua các khu vực trải nghiệm được thiết kế theo từng ngành nghề, khách hàng doanh nghiệp có thể trực tiếp tìm hiểu cách nhiều nhóm thiết bị và giải pháp Samsung phối hợp với nhau để đáp ứng những yêu cầu cụ thể về quản lý, vận hành, giao tiếp, hiển thị và trải nghiệm người dùng.
Danh mục được giới thiệu tại BES trải rộng từ màn hình chuyên dụng, TV, thiết bị di động, thiết bị gia dụng đến các hệ thống điều hòa không khí. Cách tiếp cận này cho phép Samsung hướng tới một hệ sinh thái B2B có khả năng phục vụ nhiều mô hình doanh nghiệp và lĩnh vực khác nhau.
Mô phỏng các bài toán công nghệ trong thực tế
Phát biểu tại sự kiện, ông Hyung Bin Joo, Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc Công ty Điện tử Samsung Việt Nam, cho biết doanh nghiệp hiện có xu hướng tìm kiếm những giải pháp công nghệ được thiết kế phù hợp với đặc thù vận hành, thay vì chỉ đầu tư vào từng thiết bị riêng lẻ.
Theo ông, Business Experience Studio được xây dựng như một địa điểm để khách hàng trực tiếp quan sát, trải nghiệm và trao đổi về cách công nghệ Samsung có thể được ứng dụng vào những bài toán cụ thể. Việc Việt Nam trở thành một trong những thị trường có BES cũng thể hiện định hướng hợp tác dài hạn của Samsung với doanh nghiệp và đối tác trong quá trình chuyển đổi số.
Tại khu vực dành cho hành chính công và sản xuất, Samsung mô phỏng phòng họp kỹ thuật số cùng trung tâm điều hành. Nhiều thiết bị được kết hợp trong cùng một không gian, bao gồm The Wall All-in-One, Smart Signage 5K 105 inch, Galaxy Tab S11, điều hòa Cassette 1 hướng WindFree cùng giải pháp AI Camera – Video Conference.
Một mô hình trung tâm điều hành an ninh cũng được xây dựng nhằm minh họa khả năng ứng dụng các hệ thống hiển thị trong hoạt động giám sát. Không gian này sử dụng UHD Signage 115 inch, Video Wall 55 inch, màn hình cong 49 inch và các thiết bị chuyên dụng, qua đó mô phỏng môi trường cần theo dõi và quản lý liên tục.
Công nghệ hướng tới giáo dục và chăm sóc sức khỏe
Đối với giáo dục, BES giới thiệu mô hình lớp học thông minh với sự kết hợp của Interactive Display WAFX-P chạy Android, Samsung Business TV BEFX-H 4K, bảng tương tác Flip Pro WM55B và các thiết bị Galaxy.
Thay vì trình diễn riêng lẻ, các sản phẩm được bố trí trong một lớp học hoàn chỉnh, giúp khách tham quan hình dung cách màn hình tương tác, thiết bị hiển thị và máy tính bảng có thể hỗ trợ giảng dạy, trình bày nội dung cũng như tăng mức độ tương tác giữa giáo viên và học sinh.
Trong lĩnh vực y tế, Samsung xây dựng không gian mô phỏng cơ sở chăm sóc sức khỏe, kết hợp các giải pháp hiển thị với thiết bị di động như Galaxy Tab và Galaxy Watch. Mô hình cho thấy khả năng đưa công nghệ vào môi trường làm việc của nhân viên y tế, đồng thời hướng tới việc cải thiện trải nghiệm của người sử dụng dịch vụ.
Từ khách sạn, bất động sản đến ngân hàng và nhà hàng
Một trong những điểm đáng chú ý tại BES là khu vực mô phỏng không gian sống dành cho khách sạn, căn hộ cao cấp và các dự án bất động sản. Samsung kết hợp AI TV, màn hình hiển thị, thiết bị gia dụng Bespoke AI, điều hòa WindFree và thiết bị Galaxy để minh họa một hệ sinh thái công nghệ đồng bộ.
Mô hình này cho thấy các thiết bị trong cùng hệ sinh thái có thể được triển khai xuyên suốt không gian sống, từ giải trí, tiện nghi gia đình đến điều hòa và thiết bị di động, qua đó mở ra thêm phương án ứng dụng cho các dự án lưu trú và bất động sản cao cấp.
Ở lĩnh vực tài chính – ngân hàng, BES tái hiện mô hình giao dịch hiện đại với Smart Signage, LCD Monitor, Business TV và các thiết bị di động. Đáng chú ý là màn hình màu E-Paper EMDX có thiết kế mỏng nhẹ, tiêu thụ ít điện năng và hướng tới trải nghiệm hiển thị tương tự giấy.
Việc kết hợp các giải pháp hiển thị trong một không gian giao dịch giúp minh họa những điểm chạm số có thể xuất hiện trong hành trình của khách hàng, đồng thời hỗ trợ môi trường làm việc của nhân viên ngân hàng.
Trong lĩnh vực nhà hàng – dịch vụ ăn uống, Samsung giới thiệu các giải pháp như bảng menu kỹ thuật số, màn hình chuyên dụng và kiosk. Các thiết bị được đặt trong bối cảnh vận hành thực tế, qua đó cho thấy vai trò của công nghệ trong việc số hóa quy trình gọi món, truyền tải thông tin và tối ưu hoạt động tại điểm bán.
Hệ sinh thái di động và điều hòa cho doanh nghiệp
Bên cạnh các mô hình theo ngành, Business Experience Studio còn có khu vực dành riêng cho giải pháp di động và điều hòa không khí.
Tại khu vực di động, khách hàng có thể tìm hiểu hệ sinh thái Galaxy dành cho nhiều nhóm nhu cầu công việc khác nhau. Trong khi đó, khu vực điều hòa giới thiệu các giải pháp từ dân dụng đến thương mại, với nhiều cấu hình phục vụ những quy mô không gian khác nhau.
Ngay từ khu vực đón tiếp, Samsung cũng sử dụng các công nghệ hiển thị nhằm tạo điểm nhấn cho trải nghiệm khách tham quan. Trong đó có màn hình kích thước lớn và Spatial Signage, giải pháp hiển thị 3D tạo hiệu ứng trực quan, qua đó minh họa khả năng ứng dụng công nghệ hiển thị trong môi trường doanh nghiệp và thương mại.
Đưa trải nghiệm thực tế vào chiến lược B2B
Việc khai trương Business Experience Studio tại Hà Nội cho thấy Samsung đang mở rộng cách tiếp cận thị trường doanh nghiệp tại Việt Nam. Thay vì chỉ giới thiệu danh mục sản phẩm, BES được định vị như một không gian để doanh nghiệp thử nghiệm và đánh giá giải pháp trong những kịch bản gần với hoạt động thực tế.
Việc tập hợp nhiều nhóm sản phẩm trong cùng một địa điểm cũng tạo điều kiện để Samsung, khách hàng và đối tác trao đổi trực tiếp về nhu cầu, từ đó tìm kiếm phương án triển khai phù hợp với từng ngành nghề và mô hình vận hành.
Với mô hình trải nghiệm này, Samsung kỳ vọng tiếp tục phát huy lợi thế về danh mục sản phẩm và năng lực công nghệ để đồng hành cùng doanh nghiệp Việt Nam trong quá trình chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả hoạt động và xây dựng những trải nghiệm mới cho cả nhân viên lẫn khách hàng.
Business Experience Studio Hà Nội hoạt động từ thứ Hai đến thứ Sáu, 10:00–17:00, ngoại trừ các ngày lễ. Không gian trải nghiệm đặt tại tầng 18, PVI Tower, Hà Nội và hiện đón khách theo thư mời từ đội ngũ Samsung Business.