KHU HÀNH CHÍNH HỒNG KÔNG – Media OutReach – Ngày 8 tháng 3 năm 2023 – Là nhà cung cấp hàng đầu các giải pháp thương mại trò chuyện đa kênh, Omnichat vừa ra mắt “Omni AI” – một chatbot mới được tích hợp với ChatGPT 3.5. Việc tích hợp đã tạo ra giao tiếp liền mạch với trí tuệ nhân tạo (AI) trên nhiều nền tảng nhắn tin bao gồm WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, LINE.
Tận dụng mô hình ngôn ngữ AI tiên tiến nhất, Omni AI đóng vai trò là trợ lý kỹ thuật số của nhà bán lẻ để xử lý các yêu cầu của khách hàng, giới thiệu sản phẩm và hỗ trợ lập kế hoạch chiến lược cho các dịch vụ tiếp thị với các dịch vụ hỗ trợ khách hàng, tiếp thị và bán hàng.
Sau khi đạt mức tăng trưởng Doanh thu Định kỳ Hàng năm (ARR) 300% trong ba năm liên tiếp vừa qua, Omnichat đã trợ giúp hơn 5.000 công ty trên toàn thế giới, bao gồm OSIM, Timberland, Logitech, Sa Sa, Venchi, Eu Yan Sang… Vào năm 2022, công ty đã trợ giúp các nhà bán lẻ tạo ra doanh thu 600 triệu USD trong tổng giá trị hàng hóa, tăng 230% so với năm 2021. Hiện có 23 triệu người dùng email. Tin tức xã hội hoạt động hàng ngày qua Omnichat và tỷ lệ chuyển đổi được cung cấp bởi Omnichat cao hơn 500% so với mức trung bình của eShop.
Việc tích hợp ChatGPT vào nền tảng nhắn tin tất cả trong một của Omnichat đánh dấu một bước phát triển quan trọng trong việc chuyển đổi mức độ tương tác của khách hàng thông qua các chatbot do AI cung cấp.
Alan Chan, Người sáng lập và Giám đốc điều hành của Omnichat, cho biết: “Với khả năng đàm thoại của mình, Omni AI có nhiều khả năng hiểu sở thích của khách hàng hơn và giúp các nhà khai thác thúc đẩy chuyển đổi cao hơn trên nhiều nền tảng nhắn tin. Kết hợp với các giải pháp bán hàng trực tuyến-hợp nhất-ngoại tuyến và hành trình của khách hàng kết hợp với theo dõi doanh thu trên các kênh trực tuyến và ngoại tuyến, chúng ta rất vui khi thấy rằng Omni AI có thể tiếp tục hỗ trợ. Giúp các nhà bán lẻ tăng trưởng doanh thu lên một tầm cao mới là khá ấn tượng.
Ông Alan Chan cho biết thêm: “Với sự hiện diện ở Châu Á – Thái Bình Dương, Omnichat có kế hoạch mở rộng ra thị trường toàn cầu trong năm nay. Từ đầu năm 2022 đến nay, Omnichat đã nhân số lượng nhân sự của mình lên gấp 5 lần với hơn 100 nhân viên hiện nay. Công ty đang tìm kiếm vòng tài trợ tiếp theo. Sử dụng sức mạnh của công nghệ ChatGPT của OpenAI, chúng ta đặt mục tiêu phát triển công ty Phần mềm dưới dạng Dịch vụ (SaaS) trị giá 10 tỷ USD đầu tiên của Châu Á trong tương lai. »
Để biết thêm thông tin hoặc yêu cầu dùng thử Omni AI, hãy truy cập https://blog.omnichat.ai/chatgpt-202303/
Hashtag: #Omnichat
Nhà xuất bản hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của thông báo này.
Thông tin về Omnichat
Được thành lập vào năm 2017, Omnichat là công ty cung cấp giải pháp thương mại trò chuyện đa kênh tập trung các cuộc trò chuyện của khách hàng từ các nền tảng thương mại WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, LINE, WeChat và trò chuyện trực tiếp tại chỗ vào một nền tảng để nâng cao hiệu quả .
Tận dụng việc tích hợp bán hàng trực tuyến-kết hợp-ngoại tuyến (OMO), tự động hóa tiếp thị, chatbot và nền tảng dịch vụ khách hàng, Omnichat cam kết giúp các thương hiệu mang lại trải nghiệm tốt hơn, mua sắm được cá nhân hóa và thúc đẩy quá trình chuyển đổi bán lẻ thông minh.
Trang web:https://www.omnichat.ai/
Whatsapp:https://wa.me/85291925071/?text=EnquiryForChatGPT
Facebook:https://www.facebook.com/OmnichatAI
LinkedIn:https://hk.linkedin.com/company/omnichat-easychat
Hashtag: #Omnichat
Đơn vị phát hành hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung thông báo này.
