Honda Tổ Chức Vòng Sơ Khảo Hội Thi Kỹ Thuật Viên Giỏi Châu Á – Châu Đại Dương 2023

Từ khi thành lập tại Việt Nam cho đến nay, HVN luôn để lại dấu ấn trong lòng mỗi khách hàng bởi sự tỉ mỉ trong từng sản phẩm và luôn đặt khách hàng làm trung tâm trong các hoạt động bán hàng và hậu mãi. Nhằm nâng cao nghiệp vụ của nhân viên hậu mãi trong hoạt động bảo dưỡng, sửa chữa và hỗ trợ khách hàng, HVN tổ chức cuộc thi nhằm đề cao và tôn vinh những nỗ lực không ngừng của nhân viên nhà phân phối trong hoạt động hậu mãi-bán hàng cũng như bình chọn của những ứng cử viên tốt nhất. tham gia Hội thi Kỹ thuật viên giỏi Châu Á – Châu Đại Dương 2023.

Cùng với các đối thủ DLR, Honda Việt Nam tổ chức cuộc thi Trải nghiệm khách hàng xuất sắc 2022 và thu hút đông đảo các đối thủ ở các hạng mục Chăm sóc khách hàng, Tư vấn dịch vụ, Phụ tùng, Sửa chữa. ; trong đó có trên 300 kỹ thuật viên dịch vụ và kỹ thuật viên sửa chữa – số lượng tham dự đông nhất từ ​​trước đến nay. Bắt đầu từ cuối tháng 8/2022, trải qua các vòng thi gay cấn đến phút cuối cùng và bao quát từ kiến ​​thức chuyên môn đến kỹ năng thực hành, kết thúc vòng chung kết với sự tranh tài của 10 hạng mục thi đấu. , HVN đã chọn ra những thí sinh xuất sắc nhất. Ngoài ra, TOP 1 Kỹ thuật viên bảo dưỡng và TOP 2 Kỹ thuật viên sửa chữa sẽ đại diện cho HVN tham gia kỳ thi Kỹ thuật viên giỏi khu vực Châu Á – Châu Đại Dương được tổ chức vào tháng 5/2023 tại Malaysia. .

Với Xe Bán và Dịch vụ do Honda Ủy nhiệm (HEAD) và Xe Máy Phân Khối Lớn (BBS), vòng tuyển chọn thí sinh của Hội thi Kỹ thuật viên giỏi Châu Á – Châu Đại Dương 2023 đã chứng kiến ​​sự góp mặt của 14 thí sinh xuất sắc đạt giải Nhất Hội thi Kỹ thuật viên giỏi Quốc gia đến từ 2018 đến 2021, Cuộc thi Xuất sắc Trải nghiệm Khách hàng 2022 và Cuộc thi Kỹ thuật viên Xuất sắc của BBS. Các bài thi diễn ra dưới hình thức lý thuyết và thực hành dành cho xe tay ga, xe côn tay và xe phân khối lớn. Bắt đầu phần thi lý thuyết với các câu hỏi trắc nghiệm, bao gồm nội dung từ hướng dẫn bảo trì, sửa chữa, chẩn đoán và dịch vụ. Với ba bài thi khác nhau dành cho các dòng xe tay ga là Vario, MSX và CB650R, các thí sinh đã thể hiện được bản lĩnh cạnh tranh cũng như chuyên môn vững vàng của mình. Phần thi thực hành đã tạo cơ hội cho các thí sinh thể hiện rõ khả năng xử lý tình huống nhanh nhạy, vận dụng thuần thục kiến ​​thức vào thực tế, thực hiện bảo dưỡng, sửa chữa, chẩn đoán đúng quy trình của phần thi ấn tượng và chuyên nghiệp.

Sau vòng tuyển chọn, cuộc thi đã tìm ra 10 gương mặt xuất sắc nhất tham gia Hội thi Kỹ thuật viên giỏi Châu Á – Châu Đại Dương 2023 (A&O) ở 2 lĩnh vực ô tô và xe máy. Thông tin chi tiết về các thí sinh đại diện cho HVN tham gia cuộc thi cấp châu lục như sau:

Với triết lý tôn trọng con người và mang lại ba niềm vui thông qua hoạt động kinh doanh: “Niềm vui mua hàng”, “Niềm vui bán hàng” và “Niềm vui sáng tạo”, HVN hy vọng Hội thi Kỹ thuật viên Châu Á – Châu Đại Dương 2023 sẽ tạo ra cơ hội để dịch vụ hậu mãi và nhân viên HEAD nâng cao hơn nữa trình độ chuyên môn, nghiệp vụ bảo dưỡng, sửa chữa và hỗ trợ khách hàng, từ đó hướng đến mục tiêu lớn là mang lại sự hài lòng và tin tưởng lớn nhất cho khách hàng.