Tính năng soạn tin nhắn bằng giọng nói ứng dụng AI trên Zalo đang giúp hàng triệu người dùng nhắn tin nhanh chóng, tiện lợi và dễ tiếp cận hơn trong đời sống hằng ngày.
Nhằm đưa trí tuệ nhân tạo vào đời sống hàng ngày, Zalo vừa triển khai tính năng “Soạn tin nhắn bằng giọng nói” nhằm nâng cao trải nghiệm giao tiếp cho người dùng. Đây là một phần trong chiến lược phát triển các ứng dụng dựa trên công nghệ AI của nền tảng này, hướng đến việc tối ưu hóa tương tác số và tiện ích trong sinh hoạt hiện đại. Tính đến thời điểm hiện tại, tính năng này đang ghi nhận khoảng 5 triệu người dùng mỗi tháng.
Sở hữu cộng đồng người dùng hơn 78 triệu người thuộc nhiều độ tuổi và ngành nghề khác nhau, Zalo liên tục đầu tư vào nghiên cứu và phát triển để đưa ra các giải pháp công nghệ bắt kịp xu hướng toàn cầu. Trong đó, ứng dụng trí tuệ nhân tạo được xem là mũi nhọn chiến lược, giúp người dùng tiếp cận gần hơn với các tiện ích thông minh phục vụ công việc và đời sống hàng ngày.
Tính năng soạn tin nhắn bằng giọng nói (Dictation) cho phép người dùng nói trực tiếp vào thiết bị và hệ thống sẽ tự động chuyển đổi giọng nói sang văn bản. Tính năng này được tích hợp ngay trong giao diện nhắn tin, mang đến trải nghiệm liền mạch và tiện dụng. Người dùng chỉ cần nhấn vào biểu tượng ghi âm, nói nội dung mong muốn, sau đó có thể chỉnh sửa lại đoạn văn bản nếu cần trước khi gửi đi. Để đạt hiệu quả cao nhất, người dùng được khuyến khích ghi âm trong môi trường yên tĩnh và rõ ràng.
Tính năng này đặc biệt hữu ích với những người thường xuyên bận rộn, phải di chuyển, người cao tuổi hoặc những người gặp khó khăn khi thao tác gõ phím. Với khả năng nhận diện giọng nói tiếng Việt chính xác, công cụ giúp người dùng dễ dàng làm quen và sử dụng mà không cần quá nhiều thao tác kỹ thuật. Thống kê từ Zalo cho thấy, hiện có gần 1 triệu người sử dụng tính năng này mỗi ngày, và con số hàng tháng đã đạt đến 5 triệu người.
Báo cáo “The Connected Consumer quý IV/2024” của Decision Lab cho thấy Zalo vẫn là nền tảng nhắn tin được yêu thích nhất tại Việt Nam ở cả ba thế hệ: Gen X, Gen Y và Gen Z. Việc tích hợp các tính năng AI tiên tiến không chỉ giúp tăng cường kết nối giữa người dùng mà còn góp phần mở rộng khả năng tiếp cận và trải nghiệm các giá trị mà công nghệ hiện đại mang lại. Hiện nay, ước tính có khoảng 23% người dùng Zalo đang trải nghiệm những tính năng ứng dụng AI.
Zalo cũng đã từng bước đưa các sản phẩm AI đến gần hơn với người dân thông qua loạt tính năng sáng tạo. Trong đó có thể kể đến AI Avatar – tính năng tạo ảnh đại diện bằng trí tuệ nhân tạo từng thu hút gần 7 triệu người dùng sau khi ra mắt năm 2023. Hay như zSticker AI – công cụ tạo sticker cá nhân hóa đã ghi nhận hơn 8,6 triệu sticker được tạo ra ngay trong giai đoạn thử nghiệm đầu tiên năm 2024. Ngoài ra, tính năng tạo thiệp chúc mừng bằng AI nhân các dịp lễ cũng được đón nhận tích cực.
Những bước đi của Zalo cho thấy sự đồng hành mạnh mẽ với định hướng quốc gia về đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, nhất là trong bối cảnh các chính sách như Nghị quyết 57-NQ/TW và Nghị định 147/2024/NĐ-CP đang được triển khai nhằm thúc đẩy phát triển công nghệ, kinh tế số và không gian mạng an toàn tại Việt Nam. Với chiến lược AI-First, Zalo tiếp tục thể hiện vai trò tiên phong trong việc đưa AI từ phòng thí nghiệm ra thực tế, phục vụ hàng triệu người dùng mỗi ngày và góp phần vào sự phát triển bền vững của xã hội số.