KRAKÓW, Ba Lan, Ngày 7 tháng 8 năm 2023 /PRNewswire/ — Virgin Active một trong những câu lạc bộ sức khỏe hàng đầu thế giới, đã chọn Comarch với tư cách là nhà cung cấp giải pháp khách hàng thân thiết mới. Thông qua sức mạnh của nền tảng Quản lý khách hàng thân thiết của Comarch, Virgin Active hy vọng sẽ nâng cao trải nghiệm, khả năng duy trì và sự gắn kết của các Thành viên.
Việc ra mắt chương trình Virgin ACTION App và Virgin Active Rewards mới nhắm đến việc giúp các Hội viên dễ tiếp cận một lối sống lành mạnh hơn. Virgin Active bây giờ thưởng cho các Hội viên bằng một chương trình phần thưởng tích hợp đầy đủ trong ứng dụng mới.
“Chúng tôi đã xây dựng một ứng dụng mới tập trung vào trải nghiệm của các thành viên, tập trung vào các hướng mà chúng ta có thể thu hút họ và hỗ trợ họ trên hành trình chăm sóc sức khỏe của họ. Chúng tôi nhận ra rằng mọi người đang dựa vào các nền tảng kỹ thuật số để được tư vấn về thể chất và mục tiêu của chúng ta đối với ứng dụng này là kết hợp thế giới kỹ thuật số và thế giới vật lý lại với nhau để thúc đẩy và phát triển các mối quan hệ, mối quan hệ của chúng ta với các thành viên của mình,” Trưởng khoa KowarskiGiám đốc điều hành Tập đoàn Virgin Active cho biết.
Với hơn 30 năm kinh nghiệm trong ngành, Comarch có các kỹ năng và công cụ để đảm bảo triển khai thành công chương trình khách hàng thân thiết hấp dẫn.
Ngay từ cuộc họp đầu tiên, nhóm Virgin Active đã có tầm nhìn và sứ mệnh rõ ràng cho chương trình mà họ muốn triển khai. Với sự hiện diện mạnh mẽ của chúng ta trong Nam Phi và với kinh nghiệm trong nhiều ngành khách hàng thân thiết, Comarch đã giúp nhóm VA mang nó đến với khách hàng của họ một cách kịp thời. Tôi vô cùng tự hào rằng Virgin Active không chỉ chọn giải pháp khách hàng thân thiết mà còn quyết định lưu trữ giải pháp này tại một trong các trung tâm dữ liệu của chúng ta. Mối quan hệ hợp tác chặt chẽ giữa hai đội vẫn đang diễn ra và tôi rất vui mừng về những gì sắp tới cũng như giá trị mà chúng ta sẽ mang lại cho các thành viên Virgin Active Rewards. – Jakub SochaGiám đốc kinh doanh tại Comarch
GIỚI THIỆU TINH HOẠT
Virgin Active là một chuỗi các câu lạc bộ sức khỏe ở Nam Phi Câu lạc bộ sức khỏe ở các quốc gia khác nhau như Ý, Úc, Namibia, Botswana và Vương quốc Anh, Thái Lan, Singapore. Thương hiệu có gần 1 triệu thành viên trong RPA với quyền truy cập vào các lớp học độc quyền, các chuyên gia hàng đầu và 238 câu lạc bộ thể dục trên bốn châu lục.
GIỚI THIỆU
Comarch là một công ty phần mềm toàn cầu với hơn 30 năm kinh nghiệm phát triển và tạo ra các giải pháp công nghệ dành cho khách hàng thân thiết. Được Forrester Wave công nhận là một trong những nhà cung cấp Giải pháp công nghệ dành cho khách hàng thân thiết hàng đầu vào năm 2023, Comarch đã đóng góp vào hơn 120 sáng kiến về lòng trung thành được triển khai thành công ở 50 quốc gia.
Để biết thêm thông tin về các giải pháp khách hàng thân thiết của Comarch, hãy nhấp vào đây.