T-Mobile đã công bố kế hoạch cắt giảm gần 5.000 việc làm, tương đương khoảng 7% lực lượng lao động của mình, trong những tuần tới.
Trong một e-mail gửi nhân viên ngày 24 tháng 8 cũng được chia sẻ trong hồ sơ gửi Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch, Giám đốc điều hành T-Mobile – Mike Sievert cho biết các vị trí trong công ty và văn phòng hỗ trợ sẽ bị ảnh hưởng nặng nề nhất. Sievert cho biết thêm, một số vai trò công nghệ cũng sẽ bị ảnh hưởng, nhưng lưu ý rằng các đại diện bán lẻ và chăm sóc người tiêu dùng sẽ không bị ảnh hưởng.
Sievert cho biết: “Những gì cần thiết để thu hút và giữ chân khách hàng đắt hơn về mặt vật chất so với cách đây vài quý”, đồng thời cho biết thêm rằng họ đã đi trước xu hướng bằng cách tăng cường hợp tác sáp nhập, xây dựng hoạt động kinh doanh Internet tốc độ cao nhanh hơn mong đợi và hoạt động trên mức trung bình ở một số lĩnh vực khác.
Sievert cho biết ngay cả với tất cả những điều đó, nó sẽ không đủ để đáp ứng mong đợi của khách hàng trong tương lai. Sievert nói thêm rằng thời điểm tốt nhất để thách thức hiện trạng là khi họ vẫn đang thành công và thời điểm đó là ngay bây giờ.
Khoản tiết kiệm này sẽ cho phép nhà cung cấp dịch vụ không dây lớn thứ ba quốc gia thu hẹp trọng tâm, giảm độ phức tạp trong hoạt động và có khả năng tài chính để tiếp tục tạo sự khác biệt cho mạng lưới và trải nghiệm của khách hàng.
T-Mobile đã giúp định hình lại ngành công nghiệp không dây thông qua chiến lược Không có nhà mạng trong thập kỷ qua. Được lãnh đạo bởi cựu Giám đốc điều hành John Legere, sáng kiến này có tính biến đổi đến mức trong nhiều trường hợp, đối thủ cạnh tranh không có lựa chọn nào khác ngoài việc làm theo và triển khai các chương trình tương tự.
Legere cũng là người có công trong việc hỗ trợ kỹ sư và phê duyệt việc sáp nhập Sprint. Trên thực tế, đó sẽ là bước đi cuối cùng của anh ấy khi Legere từ chức giám đốc điều hành sau khi việc sáp nhập hoàn tất và chuyển quyền chỉ huy cho Sievert.
Nhìn về phía trước, Sievert cho biết ông không mong đợi bất kỳ sự cắt giảm nào nữa trên diện rộng của công ty trong tương lai gần. Về phần Legere, anh ấy vẫn hoạt động trên X (trước đây là Twitter) nhưng theo như tôi có thể biết thì vẫn chưa bắt đầu hành động tiếp theo của mình.