Microsoft đang thể hiện quyết tâm đưa Windows 11 trở thành nền tảng ‘đậm đặc AI’, nhưng phản ứng từ cộng đồng người dùng lại không mấy tích cực.
Trong cuộc trao đổi gần đây với The Verge, Navjot Virk – Phó Chủ tịch phụ trách trải nghiệm Windows – cho biết mục tiêu của hãng là biến Windows 11 thành một “canvas for AI”, thậm chí tiến tới mô hình “Agentic OS”, nơi các tác vụ được điều phối và thực thi bởi các tác nhân AI hoạt động song song với người dùng. Theo mô tả, AI sẽ xuất hiện ngay trên thanh taskbar, có khả năng tự tìm kiếm, phân tích và xử lý dữ liệu bên trong hệ thống để hỗ trợ người dùng.
“Bạn có thể di chuột lên biểu tượng để xem AI đang làm gì,” Virk nói với The Verge.
Tuy nhiên, những ý tưởng này lại đang vấp phải sự phản đối mạnh mẽ. Trên Reddit, hàng loạt bình luận thể hiện sự khó chịu:
- “Tuyệt, vậy làm sao để tắt toàn bộ những thứ này?”
- “Cách tốt nhất là tìm xem nên chuyển sang bản Linux nào.”
Các diễn đàn của Windows 11 cũng tràn ngập phản hồi tiêu cực khi nhiều người cho rằng Microsoft đang ép buộc người dùng tiếp nhận những tính năng mà họ không cần và không muốn. Việc biểu tượng Copilot được đưa vào trung tâm taskbar, hay File Explorer tích hợp AI để tóm tắt tài liệu chỉ bằng một cú nhấp chuột, khiến nhiều người cảm thấy giao diện bị chiếm dụng và rối rắm hơn.
Không chỉ vậy, một số cập nhật còn bị đánh giá là xâm phạm quyền riêng tư. Tính năng Copilot Vision sẽ cho phép AI quan sát toàn bộ hoạt động trên màn hình để đưa ra gợi ý theo ngữ cảnh. Trong tương lai, Copilot Actions thậm chí có thể tự động thực hiện thao tác dựa trên những gợi ý đó. Người dùng lo ngại điều này tái diễn các vấn đề tương tự như sự cố Recall – tính năng từng bị chỉ trích vì âm thầm chụp ảnh màn hình liên tục và lưu dữ liệu nhạy cảm trong thư mục không mã hóa.
Nhưng liệu những nâng cấp này có mang lại lợi ích? Sau một tuần trải nghiệm hệ điều hành theo hướng “Agentic OS”, phóng viên Antonio G. Di Benedetto của The Verge nhận xét ngắn gọn: “Nó thất bại trong mọi yêu cầu mà tôi đưa ra.”
Trong khi Microsoft tiếp tục quảng bá tầm nhìn AI-first, phần đông người dùng lại cảm thấy lo lắng và mất kiên nhẫn trước tốc độ tích hợp AI ngày càng sâu vào Windows – nhất là khi lịch sử của hãng với các tính năng liên quan đến dữ liệu cá nhân vẫn còn nhiều tranh cãi.