McLaren Automotive vừa chính thức thông báo rằng McLaren Hồ Chí Minh sẽ mở rộng hoạt động dịch vụ hậu mãi sang thị trường Campuchia, có hiệu lực từ ngày 3 tháng 2 năm 2025.
Quyết định này được đưa ra dựa trên sự thành công của McLaren Automotive tại Việt Nam. Kể từ năm 2022, McLaren Hồ Chí Minh đã khẳng định vị thế là đối tác đáng tin cậy, và McLaren Automotive tin tưởng rằng S&S Group – đơn vị vận hành đại lý McLaren Hồ Chí Minh – sẽ tiếp tục mang đến những dịch vụ chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của khách hàng McLaren tại Campuchia.
Với sự mở rộng này, tất cả các mẫu xe McLaren tại Campuchia sẽ được bảo dưỡng và chăm sóc bởi đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm của McLaren Hồ Chí Minh. Các dịch vụ quan trọng như sửa chữa, bảo trì và cung cấp phụ tùng chính hãng McLaren sẽ được triển khai ngay tại Campuchia, bao gồm cả các dòng xe nổi bật như McLaren 750S và Artura, mang đến trải nghiệm toàn diện cho khách hàng.
Đối với các trường hợp cần sửa chữa phức tạp hơn, xe sẽ được vận chuyển đến trung tâm dịch vụ hiện đại của McLaren Hồ Chí Minh. Trung tâm này có diện tích 2.000 mét vuông, được trang bị tám khoang dịch vụ cùng hệ thống chẩn đoán điện tử tiên tiến và các thiết bị chuyên dụng. Quy trình bảo dưỡng và sửa chữa tại đây đều tuân theo các tiêu chuẩn nghiêm ngặt của McLaren. Toàn bộ đội ngũ nhân viên đều trải qua chương trình đào tạo bài bản từ McLaren và sở hữu chứng chỉ High Voltage.
Bên cạnh dịch vụ hậu mãi, McLaren Hồ Chí Minh cũng được ủy quyền tiếp nhận và hỗ trợ các đơn đặt hàng mới tại Campuchia, đảm bảo hành trình sở hữu xe McLaren của khách hàng diễn ra thuận lợi và liền mạch.
Bà Charlotte Dickson, Giám đốc khu vực Châu Á – Thái Bình Dương của McLaren Automotive, chia sẻ: “Tại McLaren Automotive, chúng tôi luôn chú trọng đến dịch vụ hậu mãi với cùng một sự tận tâm như khi chế tạo từng chiếc xe. Chúng tôi rất vui khi hợp tác cùng S&S Group để mang đến dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng McLaren tại Campuchia, đảm bảo họ luôn nhận được sự hỗ trợ tốt nhất.”
McLaren Hồ Chí Minh hiện được vận hành bởi S&S Group, một tập đoàn có hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phân phối sản phẩm xa xỉ, bao gồm ô tô, bất động sản, đồng hồ, nghệ thuật và thời trang. S&S Group cam kết mang đến những dịch vụ xuất sắc, đạt tiêu chuẩn cao nhất về chăm sóc khách hàng.
Bà Tú Lê, Giám đốc vận hành của S&S Group, cho biết: “Việc mở rộng dịch vụ sang Campuchia là một bước tiến quan trọng, thể hiện cam kết của chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ hậu mãi chất lượng cao cho khách hàng McLaren tại khu vực này. Chúng tôi rất hân hạnh được đồng hành cùng McLaren và mong muốn mang đến những trải nghiệm đẳng cấp cho khách hàng tại Campuchia.”