Trên diễn đàn RaidForums, một thành viên đã đăng tải thông tin được cho là của hơn 5 triệu khách hàng của chuỗi hệ thống Thế Giới Di Động. Được biết, những thông tin khách hàng rò rỉ bao gồm cả số thẻ ngân hàng và địa chỉ email, được đăng tải trực tiếp lên các trang chia sẻ tập tin mà mọi người dùng đều có thể tải về và sử dụng.
Trong nội dung bài đăng, thành viên này không chia sẻ bất kỳ thông tin gì về cách thức có được những thông tin này. Bên cạnh đó, thành viên này còn cho biết đây mới chỉ là “phần 1” của thông tin đánh cắp được và sẽ tiếp tục tung ra những thông tin khác trong thời gian sắp tới.

Những thông tin bị đánh cắp rò rỉ ra ngoài bao gồm khoảng 31.000 bản ghi lịch sử giao dịch của khách hàng Thế Giới Di Động và Điện Máy Xanh chứa thời gian, số thẻ (đã bị ẩn đi vài chữ số), số tiền, phí giao dịch và nhiều thông tin có giá trị khác. Bên cạnh đó, nội dung rò rỉ còn chứa khoảng 5,4 triệu địa chỉ email của khách hàng, 61.000 địa chỉ email trong hệ thống nội bộ của Thế Giới Di Động.
Do chưa thể xác minh được nguồn gốc thông tin, và vẫn chưa có bất kỳ bằng chứng về độ chính xác dữ liệu người dùng bị rò rỉ. Bên phía Thế Giới Di Động vẫn chưa đưa ra bất kỳ phản hồi gì về vụ việc này.

Vì lý do an toàn bảo mật, người dùng từng có giao dịch với Thế Giới Di Động được khuyến cáo nên đổi mật khẩu địa chỉ email, mã PIN bảo mật tài khoản ngân hàng hoặc tạm khóa thẻ cho đến khi có thông báo chính thức từ đại diện Thế Giới Di Động để tránh những thiệt hại không đáng có xảy ra.