Khách sạn Sofitel Legend Metropole Hà Nội đã được tạp chí Forbes Travel Guide trao tặng xếp hạng 5 sao danh giá năm thứ 4 liên tiếp.

Đây là một trong hai khách sạn duy nhất ở Việt Nam nhận được xếp hạng này, khách sạn còn lại là Khu nghỉ dưỡng Four Season The Nam Hai ở Hội An.
Ba khách sạn khác nhận được 4 sao.
Các phòng ở và cơ sở vật chất của Metropole đã nhận được điểm cao trong hướng dẫn năm 2023 và dịch vụ của nó đã giúp đạt được năm sao.
Giám đốc điều hành William Haandrikman cho biết: “Các Đại sứ của Metropolis biết rằng họ là những người bảo vệ của một Grande Dame lịch sử và rằng dịch vụ được cung cấp phải… vượt ngoài mong đợi”.
“Xếp hạng năm sao này từ Forbes xác nhận rằng tất cả chúng ta đang nỗ lực cung cấp dịch vụ.
Những người đánh giá Forbes Travel Guide đã viết trong bài đánh giá của họ về khách sạn, “Mọi góc đều là một cơ hội chụp ảnh hấp dẫn, đặc biệt là ở cánh lịch sử lấp lánh và sân trong toàn màu trắng.”
Tham quan Con đường lịch sử – The Path of History (và hầm trú ẩn thời chiến) tại Metropole Hà Nội cũng được tạp chí Forbes giới thiệu, trong khi trà chiều tại Le Club Bar, cà phê tại La Terrasse và cocktail tại Bamboo Bar được mô tả là “truyền thống không thể bỏ qua của Hà Nội”.
Le Spa du Metropole cũng được ca ngợi là “nơi nghỉ dưỡng tuyệt vời trong đô thị… nép mình trong một nơi trông giống một dinh thự sang trọng hơn là một trung tâm chăm sóc sức khỏe”.
Forbes Travel Guide, được thành lập vào năm 1958 với tên gọi Mobil Travel Guide, là loại hình lâu đời nhất ở Hoa Kỳ và là người khởi xướng hệ thống xếp hạng khách sạn năm sao.
Khách sạn 5 sao này cho biết “các tài sản đặc biệt, thường mang tính biểu tượng với dịch vụ gần như hoàn hảo và cơ sở vật chất đáng kinh ngạc.”
Các giám khảo ẩn danh với tư cách là khách thường xuyên trong ít nhất hai đêm để hoàn thành các đánh giá của họ.
Forbes Travel Guide tuyên bố rằng chỉ 20% khách sạn mà họ đánh giá nhận được xếp hạng 5 sao.