Hà Giang đã gấp rút gửi cảnh báo khẩn cấp qua Zalo Official Account của Sở Thông tin và Truyền thông Hà Giang đến toàn bộ người dân trong tỉnh.
Vào khoảng 4 giờ sáng ngày 13/7, một vụ sạt lở đất nghiêm trọng đã xảy ra tại Km10+950, Quốc lộ 34, thuộc địa phận thôn Tả Mò, xã Yên Định, huyện Bắc Mê, Hà Giang. Vụ sạt lở đã vùi lấp một xe khách biển kiểm soát 29E-024.89 chạy tuyến Hà Giang – Cao Bằng, khiến nhiều người bị vùi lấp. Đến trưa ngày 13/7, đã ghi nhận 9 người tử vong và 2 người bị thương đang được cấp cứu.
Ngay sau sự cố, tỉnh Hà Giang đã nhanh chóng huy động lực lượng cứu hộ – cứu nạn để tìm kiếm các nạn nhân còn mất tích. Đồng thời, tỉnh cũng gấp rút gửi cảnh báo khẩn cấp qua Zalo Official Account của Sở Thông tin và Truyền thông Hà Giang đến toàn bộ người dân trong tỉnh.
Theo công văn cảnh báo, dự báo trong vài ngày tới, Hà Giang sẽ tiếp tục có mưa vừa đến mưa to, nguy cơ cao xảy ra sạt lở và lũ quét. UBND tỉnh khuyến cáo người dân nên theo dõi thông tin thời tiết từ các nguồn tin cậy, giữ liên lạc với gia đình và bạn bè, đồng thời trang bị các kỹ năng ứng phó với thiên tai.
Cảnh báo được gửi qua Zalo không chỉ cung cấp thông tin về tình hình thời tiết mà còn hướng dẫn người dân cách truy cập mini app Phòng chống thiên tai trên Zalo để nắm bắt các kỹ năng ứng phó và thông tin về thiên tai. Mini app này cung cấp kiến thức qua tính năng “Tìm hiểu thiên tai” với nội dung được trình bày một cách khoa học và dễ hiểu, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ dân tộc thiểu số như tiếng Dao, tiếng Mông, tiếng Thái và tiếng Khmer, giúp nâng cao hiệu quả tiếp cận thông tin.
Trong tình huống khẩn cấp, người dân có thể sử dụng tính năng “Kết nối cứu trợ” để cung cấp thông tin liên lạc, gửi định vị và hình ảnh để lực lượng chức năng có thể ứng cứu kịp thời. Tính năng “Liên hệ khẩn cấp” cung cấp danh sách số điện thoại và đường dây nóng của các cơ quan chức năng địa phương. Ngoài ra, tính năng “Phản ánh thiên tai” cho phép người dân gửi cập nhật tình trạng thiên tai tại khu vực sinh sống để cơ quan chức năng xử lý và khắc phục kịp thời.
Theo thống kê, mỗi năm có khoảng 120 triệu lượt tiếp cận tin nhắn cảnh báo thiên tai được gửi từ Zalo, với hơn 37 triệu tin nhắn khẩn từ BCĐ Quốc gia về Phòng chống thiên tai được gửi đi, đạt gần 245 triệu lượt tiếp cận sau hơn 3 năm ra mắt. Mini app Phòng chống thiên tai Việt Nam đã đạt hơn 630.000 người dùng và hơn 780.000 lượt truy cập chỉ sau hơn một năm triển khai.
Hiện nay, trên Zalo có hơn 16.100 official account đang hoạt động với hơn 57 triệu người quan tâm. Riêng trong năm 2023, đã tạo ra hơn 1,6 tỷ lượt tương tác. Zalo Mini App hiện có 410 cơ quan nhà nước đang hoạt động, phục vụ hơn 5,7 triệu người dùng với nhiều mini app nổi bật như Tây Ninh Smart, Đồng Nai Smart, Đắk Lắk Trực Tuyến, Phòng chống thiên tai Việt Nam, Đăng kiểm, GoBus TPHCM, và Trường Đại học Kiến trúc Đà Nẵng.
