Giám đốc điều hành LedeAI Jay Allred của Gannett thừa nhận rằng thuật toán tổng quát của họ đã mắc phải “một số lỗi” và thường xuyên lặp lại.
Các thuật toán AI nổi tiếng là không đáng tin cậy và không đáng tin cậy trong việc đưa tin báo chí hoặc tài liệu thực tế. Chưa hết, các công ty truyền thông vẫn cực kỳ háo hức tham gia vào cuộc đua AI. Rốt cuộc, họ luôn có thể rút lui khỏi “thí nghiệm” của mình và xin lỗi cộng đồng người dùng.
Mới đây, Gannett đã áp dụng AI trong xử lý thông tin báo chí – xuất bản. Công ty cổ phần truyền thông này là nhà xuất bản báo lớn nhất của Hoa Kỳ tính theo tổng lượng phát hành hàng ngày, vì nó sở hữu USA Today và nhiều tờ báo địa phương ở Florida, Tennessee, Kentucky, Arizona, New York và Montana.
Vào tháng 8, một số bài báo đăng trên các tờ báo địa phương của Gannett đã lan truyền trên mạng xã hội vì chúng rõ ràng được viết bởi AI. Các bài báo, chủ yếu là các bài báo thể thao ngắn gọn ở trường trung học, bị chế giễu vì lặp đi lặp lại, thiếu các chi tiết cần thiết và sử dụng từ ngữ kỳ lạ. Các “tác giả” của bài báo không có kiến thức rõ ràng về các môn thể thao mà họ đang viết hoặc bất kỳ vẻ ngoài nào về trí thông minh của con người đối với vấn đề đó.
Một số bài viết bị lỗi là được lưu trên Internet Archive cho bất cứ ai xem, cung cấp một số chi tiết mở mang tầm mắt về những cuộc gặp gỡ gần gũi “thuộc thể thao” và một “[[WINNING_TEAM_MASCOT]]” vượt qua sự tàn bạo của “[[LOSING_TEAM_MASCOT]].” Trong các trường hợp khác, CNN đưa tin các thông báo thể thao bao gồm ngôn ngữ và cụm từ giống hệt nhau như “hành động bóng đá ở trường trung học” và các đội “giành chiến thắng từ tay” đối thủ của họ.
Gannett sau đó xác nhận rằng các bài báo địa phương kỳ lạ của họ được viết bởi LedeAI, một công ty hứa hẹn mang lại cho các phòng tin tức “siêu năng lực” và tạo ra “báo cáo địa phương đáng tin cậy, dễ đọc, chính xác” về các chủ đề mà độc giả muốn nhưng báo chí dường như không đủ khả năng cung cấp nữa. Gannett xác nhận “thử nghiệm” báo cáo dựa trên AI hiện đã bị tạm dừng.
Gã khổng lồ truyền thông cho biết họ vẫn đang bổ sung “hàng trăm” công việc đưa tin trên khắp nước Mỹ, đồng thời thử nghiệm tính năng tự động hóa dựa trên AI để cung cấp nội dung bổ sung cho độc giả và công cụ cho các nhà báo. Quá trình đánh giá đang diễn ra vì công ty muốn đảm bảo thông tin họ cung cấp đáp ứng “các tiêu chuẩn báo chí cao nhất”.
Giám đốc điều hành LedeAI Jay Allred thừa nhận rằng thuật toán tổng quát của họ đã mắc phải “một số lỗi” và sử dụng sự lặp lại không mong muốn hoặc cách diễn đạt khó xử. Công ty đã ngay lập tức đưa ra “nỗ lực suốt ngày đêm” để khắc phục các sự cố do AI của họ hiển thị, mặc dù các mô hình học máy không dễ dàng “sửa” sau khi trải qua giai đoạn đào tạo. Tuy nhiên, Allred vẫn cho rằng tự động hóa là một phần cơ bản trong tương lai của các phòng tin tức địa phương, vì LedeAI có thể cung cấp thông tin mà cộng đồng sẽ không có được.