Spotify tái triển khai công cụ nhắn tin để chia sẻ nhạc và trò chuyện, nhằm mở rộng tệp người dùng và tăng sức cạnh tranh trên thị trường streaming.
Spotify vừa thông báo sẽ triển khai lại tính năng nhắn tin dành cho cả hai nhóm người dùng miễn phí và thuê bao cao cấp, trong nỗ lực thu hút thêm người nghe và gia tăng sức cạnh tranh trên thị trường.
Theo công ty, tính năng này cho phép người dùng trò chuyện và chia sẻ nhạc với những người họ từng tương tác trên Spotify. Dịch vụ sẽ bắt đầu khả dụng trong tuần này, áp dụng cho người dùng từ 16 tuổi trở lên tại một số thị trường và sử dụng trên thiết bị di động.
Đáng chú ý, Spotify từng cung cấp chức năng tương tự nhưng đã loại bỏ vào năm 2017 do mức độ tương tác thấp. Tuy nhiên, với sự tăng trưởng mạnh mẽ về số lượng thuê bao trong những năm gần đây, nền tảng nhạc số đến từ Thụy Điển kỳ vọng lần trở lại này sẽ giúp củng cố thị phần.
Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt từ Apple Music, Amazon Music và YouTube, Spotify đang tìm cách cân bằng giữa việc tăng trưởng người dùng và cải thiện lợi nhuận. Công ty gần đây đã liên tục điều chỉnh giá thuê bao, đồng thời đầu tư vào các tính năng mới để giữ chân và mở rộng tệp khách hàng.
Theo số liệu quý II, Spotify ghi nhận 696 triệu người dùng hoạt động hàng tháng và đang đặt mục tiêu đạt mốc 1 tỷ, theo Financial Times. Ngoài nhạc số, nền tảng này cũng mở rộng mạnh vào nội dung video, bao gồm chương trình hợp tác với các nhà sáng tạo podcast nhằm cung cấp thêm tùy chọn kiếm tiền.