KUALA LUMPUR, MALAYSIA – Nhận thức về truyền thông –Response.io – là đơn vị tiên phong về giải pháp quản lý hội thoại khách hàng, tự hào thông báo đã nhận được chứng chỉ ISO 27001:2022 uy tín. Thành công này đánh dấu một cột mốc quan trọng trong việc công ty tiếp tục theo đuổi mục tiêu bảo mật dữ liệu mạnh mẽ, hoạt động xuất sắc và dẫn đầu ngành.
Nâng cao tiêu chuẩn về bảo mật dữ liệu
ISO 27001:2022 là một tiêu chuẩn toàn diện hướng dẫn các tổ chức thuộc mọi quy mô, trong các ngành và lĩnh vực, về cách thiết lập, triển khai, duy trì và cải thiện bảo mật dữ liệu và quản lý rủi ro.
Trong bối cảnh tội phạm mạng ngày càng lan rộng, việc quản lý hiệu quả dữ liệu khách hàng là một nhiệm vụ khó khăn. ISO 27001 hướng dẫn các tổ chức nâng cao nhận thức về rủi ro, giải quyết ban đầu các lỗ hổng và thực hiện chiến lược tổng thể liên quan đến con người, chính sách và công nghệ.
Bằng việc đạt được chứng nhận ISO 27001:2022, Response.io không chỉ thể hiện cam kết bảo vệ thông tin nhạy cảm của khách hàng mà còn tăng cường khả năng phòng vệ trước các mối đe dọa trên mạng và đạt được các tiêu chuẩn cao về hoạt động xuất sắc.
Đây là một sáng kiến toàn công ty nhằm mở rộng nguồn nhân lực, thực hiện kiểm tra lý lịch nghiêm ngặt trong quá trình tuyển dụng các nhóm công nghệ. Các nhóm công nghệ đã triển khai các quy trình bảo mật nghiêm ngặt, từ đầu đến cuối đến khắc phục lỗ hổng, đồng thời sử dụng công nghệ an ninh mạng mạnh mẽ để đảm bảo tuân thủ ISO liên tục bằng cách giám sát các yếu tố chính như thiết bị của nhân viên, ngay cả khi không hoạt động và cơ sở hạ tầng AWS. Mọi khác biệt sẽ kích hoạt cảnh báo sớm để giải quyết theo thời hạn đã thỏa thuận trong SLA.
Tác động của chứng nhận ISO 27001:2022 tới người sử dụng và khách hàng của Response.io
Chứng nhận ISO 27001:2022 Response.io mang lại lợi ích cho hàng nghìn doanh nghiệp dựa vào nền tảng của nó để Chat với khách hàng ở mọi giai đoạn trong hành trình của khách hàng.
Chứng nhận này phản ánh các tiêu chuẩn cao về bảo mật dữ liệu thông qua Hệ thống quản lý bảo mật thông tin (ISMS) mạnh mẽ, tăng cường tuân thủ chống lại các vi phạm và truy cập trái phép vào các tiêu chuẩn được quốc tế công nhận. Ngoài ra, nó còn cung cấp một khung quản lý rủi ro hiệu quả giúp hợp lý hóa các hoạt động, giảm gián đoạn và cải thiện quy trình làm việc.
Đổi lại, các doanh nghiệp có thể tạo dựng niềm tin bằng cách đảm bảo với khách hàng rằng dữ liệu của họ được xử lý một cách cẩn thận nhất và được bảo vệ bởi các giao thức bảo mật nghiêm ngặt. Tuân thủ ISO minh bạch Response.io cung cấp cho khách hàng sự hiểu biết rõ ràng về cách dữ liệu của họ được xử lý, xử lý và bảo vệ.
Thúc đẩy sự tin cậy và độ tin cậy
Ông Gerardo Salandra, Giám đốc điều hành (CEO) của Response.io cho biết: “Chúng tôi rất vui mừng với việc đạt được thành công chứng nhận ISO 27001:2022. Chứng nhận này thể hiện cam kết của chúng ta trong việc bảo vệ dữ liệu người dùng và đảm bảo vị thế dẫn đầu của chúng ta trong ngành. Khách hàng ngày càng tìm kiếm những đối tác mà họ có thể tin tưởng để quản lý dữ liệu nhạy cảm của mình. Sau đó, chúng ta đã triển khai Trung tâm Tin cậy để người dùng có thể tương tác với nền tảng của chúng ta một cách tự tin hơn nữa.
Trung tâm Tin tưởng Response.io tóm tắt các thông lệ, chính sách và thủ tục về quyền riêng tư, bảo mật và tuân thủ của công ty. Nó là biểu tượng của sự minh bạch và đảm bảo nhằm xây dựng niềm tin của người dùng. Response.io.
Bằng cách thực hiện các biện pháp và thực tiễn bảo mật rõ ràng và dễ tiếp cận, Response.io cho phép khách hàng xác minh việc tuân thủ các điều kiện tiên quyết tuân thủ tương ứng của họ. Các bên quan tâm cũng có thể đăng ký để nhận thông tin cập nhật về các chính sách và thông lệ bảo mật mới nhất nhằm theo dõi những cải tiến liên tục.
Để tìm hiểu thêm về cách Response.io Cam kết về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, hãy truy cập Trung tâm tin cậy Reply.io
Thẻ bắt đầu bằng #: #respondio #bảo mật dữ liệu #saas
Nguồn xuất bản hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của quảng cáo này.
Thông tin về Response.io.
Response.io là một công ty chuyên cung cấp phần mềm quản lý Chat với khách hàng, cho phép doanh nghiệp trả lời tin nhắn từ bất kỳ kênh nào từ bảng điều khiển tập trung cho các nhóm thuộc mọi quy mô. Kết quả là, nó có thể làm cho việc giao tiếp với khách hàng của công ty trở nên dễ dàng hơn, nhanh hơn và hài lòng hơn.
Hơn 10.000 công ty bao gồm British Airways, Klook, Decathlon, Roche, Bigo… từ 86 quốc gia và vùng lãnh thổ, sử dụng Response.io. Nền tảng này xử lý 120 triệu tin nhắn mỗi tháng, tương đương với số lượng tin nhắn từ ba đối thủ cạnh tranh chính cộng lại.
Vào năm 2022, Response.io đã huy động được 7 triệu USD trong vòng tài trợ Series A, do Headline Asia dẫn đầu, với sự tham gia của AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group và Calendula Ventures. Vào tháng 4 năm 2023, công ty đã đạt được danh hiệu Nhà cung cấp giải pháp kinh doanh WhatsApp (BSP) uy tín. Công ty có trụ sở tại Malaysia.
Hashtag: #respondio #datasecurity #saas
Đơn vị phát hành hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của thông báo này.