MyTV, dịch vụ truyền hình của VNPT, đã trải qua một quá trình phát triển đáng kinh ngạc, từ việc ban đầu phụ thuộc hoàn toàn vào công nghệ nước ngoài đến việc tự mình nghiên cứu và phát triển công nghệ.
Điều này đã giúp MyTV cung cấp trải nghiệm xem truyền hình chất lượng cao cho khách hàng, dẫn đến sự tăng trưởng nhanh chóng, với một năm tăng trưởng tương đương với mười năm trước đó.
Khi ra mắt vào tháng 9 năm 2009, MyTV đã thể hiện khát vọng cung cấp dịch vụ truyền hình chất lượng, đáp ứng nhu cầu thông tin và giải trí của người dân Việt Nam. Với sự tập trung vào khách hàng và việc liên tục cập nhật nội dung mới, MyTV nhanh chóng trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống hàng ngày của nhiều gia đình Việt. Chỉ sau một năm, MyTV đã đạt được 500.000 thuê bao và mở rộng phạm vi phủ sóng đến 63 tỉnh thành trên cả nước.
Sau giai đoạn tăng trưởng mạnh mẽ, MyTV đã phải đối mặt với thị trường truyền hình trả tiền đang dần bão hòa và cạnh tranh khốc liệt. Đến cuối năm 2018, số lượng thuê bao giảm xuống dưới một triệu, buộc VNPT phải thực hiện những thay đổi mạnh mẽ trong cách tiếp cận khách hàng, công nghệ và nội dung. Những nỗ lực này đã giúp MyTV phục hồi và hiện có gần 6 triệu thuê bao, với triển vọng tăng trưởng mạnh mẽ trong tương lai.
VNPT đã chú trọng vào việc nâng cao chất lượng công nghệ và đa dạng hóa nội dung. MyTV hiện cung cấp các dịch vụ tiện ích như xem lại chương trình, điều khiển từ xa, và cá nhân hóa trải nghiệm người dùng. Nội dung truyền hình cũng đã được mở rộng đáng kể, với gần 180 kênh truyền hình trong nước và quốc tế, cùng với kho phim truyện chất lượng cao.
MyTV không chỉ phát triển về mặt công nghệ và nội dung mà còn mở rộng kết nối với các giải đấu thể thao hàng đầu thế giới. Với sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo, MyTV đang hướng tới việc trở thành một nền tảng hệ sinh thái đa dạng, phục vụ mọi nhu cầu giải trí của khán giả. MyTV tiếp tục kỳ vọng sẽ nhận được sự ủng hộ từ khán giả trên khắp cả nước trong thời gian tới.