Bằng cách sử dụng chế độ Story, phần mềm nhắn tin WhatsApp đã truyền đi thông điệp khẳng định việc bảo mật tối đa quyền riêng tư của người dùng.
Mới đây, khá nhiều người dùng tại nhiều quốc gia khác nhau đồng loạt nhận được bức “tâm thư” của WhatsApp được gửi dưới hình thức Story (Nội dung nhanh sẽ biến mất sau 24h).

“Có rất nhiều thông tin sai lệch và nhầm lẫn xung quanh bản cập nhật gần đây của WhatsApp. Chúng tôi muốn giúp mọi người hiểu sự thật đằng sau cách WhatsApp bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật của mọi người. Trong tương lai, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cập nhật trong tab Trạng thái để mọi người nghe trực tiếp từ WhatsApp. Bản cập nhật đầu tiên khẳng định lại rằng, WhatsApp không thể xem tin nhắn cá nhân của người dùng và Facebook cũng vậy, vì chúng được bảo vệ bằng mã hóa đầu đến cuối.“
Người phát ngôn của WhatsApp cho biết trong một email gửi The Verge.
Những nỗ lực của WhatsApp trong việc chứng minh sự “minh bạch”
WhatsApp đang nỗ lực nhằm xóa tan những nhận thức sai lầm về bản cập nhật sắp tới đối với chính sách quyền riêng tư. WhatsApp đã xem trước những thay đổi đối với các cuộc trò chuyện công việc vào tháng 11.
Tuy nhiên, do từng có “scandal” liên quan đến “công ty mẹ” nên đã có rất nhiều người dùng hiểu sai về WhatsApp và cho rằng họ sẽ có động thái tương tự trong tương lai, cụ thể là việc chia sẻ thông tin hồ sơ nhạy cảm với Facebook.
Công ty đã đăng một trang những câu hỏi thường gặp về các thay đổi và lùi ngày cập nhật có hiệu lực từ tháng hai sang tháng năm. Công ty đã đưa ra một tuyên bố vào đầu tháng này để giải quyết sự nhầm lẫn và nhắc lại chính sách bảo mật mới sẽ bao gồm:
Bản cập nhật không thay đổi các phương thức chia sẻ dữ liệu của WhatsApp với Facebook và không ảnh hưởng đến cách mọi người giao tiếp riêng tư với bạn bè hoặc gia đình cho dù họ ở đâu trên thế giới. WhatsApp vẫn cam kết sâu sắc trong việc bảo vệ quyền riêng tư của mọi người. Chúng tôi đang liên lạc trực tiếp với người dùng thông qua WhatsApp về những thay đổi này để họ có thời gian xem xét chính sách mới trong suốt những tháng tới.