Tòa án Munich kết luận một số TV QLED của TCL không đáp ứng tiêu chuẩn hiển thị của công nghệ quantum dot, buộc hãng phải dừng bán và quảng cáo các model liên quan tại Đức.
Theo đó, một tòa án tại Munich (Đức) vừa ra phán quyết có lợi cho Samsung trong vụ tranh chấp liên quan đến việc định nghĩa thế nào là công nghệ QLED thực sự. Theo quyết định này, hãng điện tử Trung Quốc TCL phải dừng việc bán và quảng cáo một số mẫu TV tại thị trường Đức vì bị cho là vi phạm luật cạnh tranh không lành mạnh của quốc gia này.
Tranh cãi xoay quanh công nghệ QLED
Vấn đề cốt lõi của vụ kiện nằm ở việc liệu các mẫu TV gắn nhãn “QLED” của TCL có thực sự sử dụng chấm lượng tử (quantum dot) hay không. Đây là những hạt bán dẫn kích thước nano giúp màn hình hiển thị màu sắc rộng hơn và độ sáng cao hơn – yếu tố được xem là đặc trưng của TV QLED.
Theo nhận định của tòa án, các mẫu TV mà TCL quảng bá là QLED không mang lại khả năng tái tạo màu sắc đúng với tiêu chuẩn mà công nghệ QLED được kỳ vọng, từ đó có thể khiến người tiêu dùng hiểu nhầm về công nghệ hiển thị thực sự của sản phẩm.
Phán quyết này áp dụng trực tiếp với dòng QLED870 và một số model khác của TCL đang được bán tại Đức.
Samsung khởi kiện vì lo ngại gây hiểu nhầm cho người dùng
Samsung – một trong những hãng đi đầu trong việc thương mại hóa TV QLED – là bên đã đệ đơn khiếu nại. Hãng cho rằng cách đặt tên và quảng bá của TCL có thể làm người dùng nhầm lẫn, đồng thời làm giảm giá trị của thương hiệu QLED trên thị trường.
Trong khi đó, TCL vẫn giữ quan điểm rằng các sản phẩm của họ đáp ứng các tiêu chuẩn của TV QLED.
Kết quả thử nghiệm gây tranh cãi
Nguồn gốc của tranh chấp bắt đầu từ cuối năm 2024 khi báo chí Hàn Quốc công bố kết quả kiểm nghiệm do công ty hóa chất Hansol Chemical – đối tác của Samsung – đặt hàng.
Hai phòng thí nghiệm độc lập là SGS (Thụy Sĩ) và Intertek (Anh) đã kiểm tra ba mẫu TV TCL được quảng bá là sử dụng công nghệ quantum dot. Kết quả cho thấy không phát hiện sự hiện diện của indium hoặc cadmium, hai nguyên tố thường dùng để tạo nên các hạt chấm lượng tử phát sáng.
Trong ngành công nghiệp màn hình, các hợp chất như indium phosphide hoặc cadmium selenide thường được dùng để tạo ra các chấm lượng tử giúp tăng cường màu sắc. Việc không tìm thấy các vật liệu này khiến báo cáo kết luận rằng những TV được kiểm tra không chứa chấm lượng tử thực sự, dù được bán ra với nhãn QLED.
TCL phản bác kết quả
TCL bác bỏ các kết luận nói trên và công bố kết quả kiểm nghiệm riêng của mình. Trong thử nghiệm này – cũng do SGS thực hiện – công ty tập trung phân tích lớp film quantum dot của màn hình, thay vì toàn bộ chiếc TV hoàn chỉnh.
Theo TCL, kết quả kiểm tra cho thấy có sự hiện diện của các hợp chất cadmium, cho thấy các mẫu TV nói trên vẫn sử dụng vật liệu quantum dot. Hãng cho rằng sự khác biệt trong kết quả kiểm nghiệm có thể xuất phát từ nhà cung cấp linh kiện hoặc từng lô sản xuất khác nhau.
Khác biệt về phương pháp kiểm tra
Mâu thuẫn giữa hai kết quả kiểm nghiệm chủ yếu đến từ phương pháp đánh giá:
- Các phòng thí nghiệm do Hansol Chemical thuê kiểm tra toàn bộ chiếc TV hoàn chỉnh.
- TCL lại phân tích riêng từng thành phần của màn hình.
Sự khác biệt này đã làm dấy lên tranh luận trong ngành công nghiệp màn hình về cách nào phản ánh chính xác hơn bản chất công nghệ của sản phẩm. Một số ý kiến cho rằng ngay cả khi thành phần hóa học khác nhau, trải nghiệm hiển thị cuối cùng vẫn có thể đạt chất lượng tương đương QLED.
Vụ kiện có thể lan rộng sang nhiều thị trường
Phán quyết tại Đức là kết quả pháp lý lớn đầu tiên trong cuộc tranh chấp này, nhưng nhiều khả năng chưa phải là kết thúc. Hansol Chemical đã gửi đơn khiếu nại lên Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC) với cáo buộc TCL quảng cáo sai sự thật. Ngoài ra, nhiều vụ kiện tập thể cũng đang được tiến hành tại một số bang của Mỹ.
Không chỉ TCL, thương hiệu TV Trung Quốc Hisense cũng đang đối mặt với những cáo buộc tương tự liên quan đến việc sử dụng thuật ngữ “quantum dot”.
Vấn đề tiêu chuẩn chứng nhận
Sự nhầm lẫn cũng xuất hiện trong chính các chương trình chứng nhận sản phẩm. Tổ chức kiểm định TÜV Rheinlandcủa Đức đã cấp chứng nhận cho cả Samsung và TCL, nhưng dựa trên tiêu chí khác nhau.
- TV của Samsung được chứng nhận là “Real Quantum Dot Display”.
- TCL nhận chứng nhận “Realistic Visual Experience”, tập trung vào chất lượng hiển thị tổng thể chứ không khẳng định trực tiếp việc sử dụng chấm lượng tử.
Tác động đến thị trường TV
Lệnh cấm tại Đức buộc TCL phải tạm ngừng bán một số model TV liên quan. Tuy nhiên, tác động của phán quyết này có thể vượt ra ngoài phạm vi thị trường Đức. Các cơ quan quản lý ở những quốc gia khác có thể xem xét lại cách các nhà sản xuất đặt tên và quảng bá công nghệ màn hình.
Trong bối cảnh thị trường TV ngày càng xuất hiện nhiều công nghệ như QLED, OLED, mini-LED hay QD-OLED, việc thiếu những tiêu chuẩn minh bạch có thể khiến các thuật ngữ kỹ thuật bị sử dụng như công cụ tiếp thị, thay vì phản ánh chính xác nền tảng công nghệ phía sau sản phẩm.