Trusting Social vừa chính thức ra mắt Agent Foundry, nền tảng cung cấp trợ lý ảo chuyên biệt cho doanh nghiệp dựa trên trí tuệ nhân tạo.
Các trợ lý ảo Agent Foundry của Trusting Social có khả năng tự học, tự lái với mục đích giúp nhân viên tăng năng suất, kiến thức và sự sáng tạo; giúp doanh nghiệp đổi mới, gia tăng hiệu quả, tiếp cận và phục vụ nhiều khách hàng hơn. Agent Foundry tích hợp các công nghệ trí tuệ nhân tạo và đám mây của Microsoft, bao gồm Azure và OpenAI.
Sản phẩm được giới thiệu tại Lễ ký kết Biên bản ghi nhớ giữa Trusting Social và Microsoft, mở đầu cho sự hợp tác chiến lược giữa hai bên nhằm mang đến giải pháp công nghệ đột phá trong 5 năm tới cho các thị trường mới nổi tại Đông Nam Á. Châu Á, đặc biệt là Việt Nam. Trusting Social mang đến sự kiện 3 nguyên mẫu bao gồm ALICE – trợ lý tiếp thị và chăm sóc khách hàng, ANANSI – trợ lý phân tích dữ liệu và ALAN – trợ lý lập trình phần mềm.
Trợ lý ảo với khả năng tư duy công việc, phân tích dữ liệu, lập trình, có thể giao tiếp với mọi người thông qua môi trường số, được cài sẵn kiến thức chuyên môn sâu do Foundry cung cấp cộng với dữ liệu riêng của từng doanh nghiệp, có thể hỗ trợ nhân viên trong các công việc lặp đi lặp lại, phân tích, xử lý dữ liệu, dự báo, v.v…
Trợ lý ảo từ Agent Foundry là giải pháp phù hợp với doanh nghiệp, tuân theo các tiêu chuẩn nghiêm ngặt về quyền riêng tư dữ liệu, bảo mật thông tin, tuân thủ và độ nhạy của khách hàng. Họ có khả năng tuân theo các quy trình nhất định, tự học hỏi từ công việc và kinh nghiệm, chủ động giải quyết các vấn đề trong môi trường kinh doanh mà không cần sự can thiệp thường xuyên của người dùng.
Nền tảng Agent Foundry tích hợp nền tảng đám mây Microsoft Azure với tính năng bảo mật dữ liệu đầu ngành và GitHub Enterprise, công cụ năng suất và phát triển trong chương trình Microsoft for Startups Founders Hub.
“Trợ lý ảo sẽ giúp doanh nghiệp đổi mới để sẵn sàng cho thời đại trí tuệ nhân tạo tổng quát, giúp nhân viên tập trung hơn vào đổi mới, tư duy chiến lược, ra quyết định và giao tiếp, thay vì những công việc lặp đi lặp lại. Tôi tin rằng sức sáng tạo của con người là không thể thay thế và nếu người lao động có sự hỗ trợ của nhiều trợ lý ảo cùng lúc, năng suất công việc của họ sẽ tăng lên gấp nhiều lần, họ sẽ có thời gian để sáng tạo, từ đó, doanh nghiệp sẽ tiết giảm chi phí, tiếp cận và phục vụ nhiều khách hàng đại chúng hơn, góp phần thay đổi nền kinh tế kinh tế tri thức trong khu vực”.
Ông Nguyễn An Nguyên, Tổng Giám đốc Trusting Social
Trusting Social sẽ phục vụ các doanh nghiệp trong nhiều ngành khác nhau, bắt đầu từ lĩnh vực tài chính và sớm mở rộng sang hàng tiêu dùng, viễn thông và các dịch vụ chuyên nghiệp như luật và tài chính doanh nghiệp. Sự ra mắt của Agent Foundry là một cột mốc quan trọng đối với công ty, thể hiện cam kết hàng thập kỷ của họ trong việc phát triển trí tuệ nhân tạo để giúp các doanh nghiệp phục vụ khách hàng đại chúng tốt hơn với chi phí thấp hơn.
Tại sự kiện này, Trusting Social và Microsoft Việt Nam đã ký kết Biên bản ghi nhớ 2 năm về hợp tác nghiên cứu, phát triển và đưa các sản phẩm trí tuệ nhân tạo ra thị trường. Trusting Social sẽ tích hợp nền tảng đám mây Azure, các dịch vụ, giải pháp và công nghệ khác của Microsoft liên quan đến phân tích dữ liệu, OpenAI và Azure AI.
“Tại Microsoft, chúng tôi tin rằng mọi người đều có thể hưởng lợi từ công nghệ. Chúng tôi đang hợp tác với nhiều tổ chức và doanh nghiệp trên khắp thế giới, cung cấp các tài nguyên, nguồn lực và công nghệ tiên tiến nhất. Chẳng hạn như trí tuệ nhân tạo để tạo ra một môi trường an toàn hơn, hiệu quả hơn một thế giới bền vững và dễ tiếp cận hơn cho tất cả mọi người. Chúng tôi rất vui mừng được hợp tác với Trusting Social để mang lại khả năng tiếp cận tài chính. Tôi nghĩ Công nghệ AI đang định hình lại thời đại của chúng ta và sẽ góp phần tạo ra bước đột phá cho những người dân bình thường nhất ở Việt Nam cũng như khắp Đông Nam Á,” ông nói Bà Nguyễn Quỳnh Trâm, Tổng Giám đốc Microsoft Việt Nam phát biểu.
Năm ngoái, Trusting Social đã được chọn tham gia chương trình Microsoft for Startups Founders Hub, một nền tảng kỹ thuật số giúp các công ty khởi nghiệp châu Á tiếp cận miễn phí các công nghệ, công cụ và tài nguyên thiết yếu của Microsoft. để phát triển sản phẩm và quản lý kinh doanh. Là một phần của chương trình, Trusting Social đã có quyền truy cập vào các nền tảng công nghệ như Microsoft Azure, GitHub Enterprise và Microsoft 365 để phát triển các công cụ trí tuệ nhân tạo chung như Agent Foundry, cung cấp khả năng tiếp cận tài chính cho mọi người.
Trusting Social là fintech phát triển và ứng dụng trí tuệ nhân tạo với sứ mệnh thúc đẩy tài chính toàn diện. Công nghệ và giải pháp đột phá của Trusting Social giúp các sản phẩm tài chính minh bạch dễ dàng tiếp cận với các cộng đồng chưa được phục vụ đầy đủ ở các quốc gia Đông Nam Á, bao gồm Việt Nam, Indonesia, Ấn Độ và Philippines.