KUALA LUMPUR, MALAYSIA – Tiếp cận Truyền thông – Ngày 23 tháng 3 năm 2023- Infobip – một nền tảng truyền thông đám mây toàn cầu vừa bổ nhiệm bà Ruslana Reznikova làm Phó Chủ tịch kiêm Tổng Giám đốc, Châu Á-Thái Bình Dương và Âu Á (Eurasia) và ông Velid Begovic làm Phó Chủ tịch, Bộ phận Doanh thu, Châu Á-Hòa bình. Việc bổ nhiệm hai lãnh đạo mới thể hiện cam kết của công ty đối với châu Á-Thái Bình Dương và mục tiêu cải thiện kết quả kinh doanh của các công ty trong khu vực bằng cách đơn giản hóa cách thức hoạt động. Kết nối và tương tác với khách hàng trên quy mô lớn.
Trước đây, bà Ruslana Reznikova, từng là Giám đốc điều hành của Infobip Eurasia, sẽ tận dụng sự hiểu biết sâu sắc của mình về ngành kinh doanh để giúp các công ty thực hiện các chiến lược thu hút khách hàng. Trong khi đó, ông Velid Begovic, người trước đây từng là Giám đốc Kinh doanh của Infobip Châu Á-Thái Bình Dương, sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy chuyển đổi kỹ thuật số với chuyên môn của mình về công nghệ truyền thông và truyền thông dựa trên đám mây.
Để nâng cao hơn nữa trải nghiệm khách hàng đa kênh ở Châu Á – Thái Bình Dương, công ty cũng đã bổ nhiệm hai giám đốc kinh doanh là bà Tina Wang cho khu vực Bắc Á – Thái Bình Dương và bà Cecile Perez Tizon cho khu vực Nam Á – Thái Bình Dương. Cùng với nhau, đội ngũ lãnh đạo mới sẽ giúp các doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu đang thay đổi nhanh chóng của người tiêu dùng trong khu vực, giúp họ đạt được sự tương tác với khách hàng tốt hơn thông qua công nghệ truyền thông đa kênh sáng tạo, tạo ra sự tương tác liền mạch giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng.
Ông Silvio Kutic, Giám đốc điều hành của Infobip, cho biết “Cam kết của chúng ta đối với khu vực Châu Á – Thái Bình Dương không chỉ là một chiến lược kinh doanh; mà còn phản ánh sự tôn trọng sâu sắc của chúng ta đối với sự đa dạng văn hóa, tinh thần kinh doanh và tiềm năng đổi mới của khu vực năng động này. Với đội ngũ quản lý mới, chúng ta tự tin rằng mình có thể chọn đúng người, có kỹ năng phù hợp và tầm nhìn đúng đắn, để dẫn dắt doanh nghiệp của chúng ta đến một tương lai thành công.
Infobip đã đi đầu trong việc chuyển đổi bối cảnh trải nghiệm của khách hàng bằng các giải pháp đa kênh có sẵn trên một nền tảng duy nhất. Công ty cam kết giúp các doanh nghiệp cung cấp các tương tác được cá nhân hóa và mở đường cho các doanh nghiệp trong khu vực tạo kết nối trực tiếp và đáng tin cậy, luôn hoạt động trong suốt hành trình của khách hàng, thông qua các kênh mà khách hàng ưa thích.
Đề cập đến sứ mệnh mới sắp tới, bà Ruslana Reznikova cho biết: “Infobip đang trên hành trình đầy tham vọng giúp các thương hiệu và doanh nghiệp xây dựng và điều phối một cách thông minh tất cả các hoạt động gắn kết vòng đời khách hàng. Khi chúng ta bắt tay vào chương tiếp theo này, mục tiêu của chúng ta là giúp các doanh nghiệp có khả năng kỹ thuật số nâng cao đặt nền móng cho một tương lai đàm thoại được xây dựng trên các trải nghiệm được kết nối.
Ông Velid Begovic nhận xét: “Khu vực châu Á – Thái Bình Dương bao gồm nhiều kỳ vọng của khách hàng. Để tận dụng các cơ hội tiềm năng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng, các doanh nghiệp địa phương và toàn cầu có thể tận dụng truyền thông đa kênh để phát triển các dịch vụ luôn hoạt động và cung cấp các tương tác được cá nhân hóa, chứng minh trong tương lai nhằm thúc đẩy niềm tin và sự trung thực”.
Hashtag: #Infobip
Nhà xuất bản hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của thông báo này.
Infobip
Infobip là một nền tảng truyền thông đám mây toàn cầu cho phép các doanh nghiệp tạo ra trải nghiệm được kết nối ở tất cả các giai đoạn trong hành trình của khách hàng. Có thể truy cập thông qua một nền tảng duy nhất, giải pháp liên hệ, nhận dạng, tương tác và gắn kết đa kênh của Infobip giúp doanh nghiệp và đối tác vượt qua sự phức tạp trong giao tiếp khách hàng để phát triển kinh doanh và tăng lòng trung thành.
Với hơn một thập kỷ kinh nghiệm trong ngành, Infobip đã phát triển tới hơn 70 văn phòng trên toàn thế giới. Công ty cung cấp công nghệ tự xây dựng, có khả năng mở rộng với quyền truy cập vào hơn 7 tỷ thiết bị di động và “mọi thứ” trên sáu lục địa được kết nối trực tiếp với hơn 700 mạng viễn thông. Infobip được thành lập vào năm 2006 và được dẫn dắt bởi những người đồng sáng lập là Giám đốc điều hành (CEO) Silvio Kutić, Roberto Kutić và Izabel Jelenić.
Các giải thưởng, danh hiệu và thành tích gần đây Infobip đạt được:
– Infobip được vinh danh là lãnh đạo CPaaS, Juniper Research (02/2023)
– Infobip được vinh danh là Nhà lãnh đạo CCaaS, Juniper Research (tháng 8 năm 2022)
Infobip được xếp hạng Người dẫn đầu trong báo cáo CPaaS toàn cầu bởi Omdia (tháng 5 năm 2022)
– Infobip được Juniper Research xếp hạng là nhà cung cấp CPaaS tốt nhất trong bảng xếp hạng đối thủ cạnh tranh mới – Nhà cung cấp CPaaS (Tháng 10 năm 2021)
– Infobip được vinh danh là Người dẫn đầu trong IDC MarketScape: Đánh giá Nhà cung cấp Nền tảng Truyền thông Toàn cầu (CPaaS) năm 2021 (doc #US46746221, tháng 5 năm 2021)
– Infobip được các nhà cung cấp dịch vụ di động và doanh nghiệp công nhận là nhà cung cấp dịch vụ SMS A2P tốt nhất trong năm thứ tư trong Báo cáo thường niên về điểm chuẩn của nhà cung cấp dịch vụ nhắn tin ROCCO
Infobip được vinh danh là Nhà cung cấp CPaaS hàng đầu của năm, Nhà cung cấp RCS hàng đầu của năm và Mover & Shaker trong Đổi mới Telco tại Giải thưởng kỹ thuật số Juniper năm 2021.
Hashtag: #Infobip
Đơn vị phát hành hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung thông báo này.
