VNPT triển khai gói hỗ trợ bao gồm 100 phút gọi và 15GB data cho khách hàng VinaPhone tại các khu vực bị lũ quét và sạt lở ở miền Bắc, giúp người dân duy trì liên lạc trong bối cảnh thiên tai phức tạp.
Trong bối cảnh hoàn lưu bão số 3 gây ảnh hưởng lớn tại các tỉnh miền núi phía Bắc, VNPT nhanh chóng triển khai các biện pháp nhằm đảm bảo thông tin liên lạc cho người dân. Với mục tiêu hỗ trợ người dân vượt qua khó khăn trong điều kiện thiên tai, VNPT đã cung cấp gói hỗ trợ bao gồm 100 phút gọi nội địa và 15GB dữ liệu di động miễn phí cho khách hàng VinaPhone tại 10 tỉnh thành chịu ảnh hưởng trực tiếp của lũ quét, sạt lở.
Các khu vực nhận được hỗ trợ bao gồm Bắc Cạn, Cao Bằng, Lạng Sơn, Phú Thọ, Thái Nguyên, Tuyên Quang, Vĩnh Phúc, Yên Bái, Lào Cai, và Bắc Giang. Chương trình bắt đầu từ ngày 10/9, với gói cước có hiệu lực sử dụng trong 7 ngày sau khi khách hàng nhận được thông báo từ nhà mạng.
VNPT tăng cường ứng phó với hậu quả bão lũ
Để đảm bảo việc khôi phục và duy trì thông tin liên lạc, VNPT đã nhanh chóng sửa chữa các trạm phát sóng bị hư hại do bão lũ, điều động nhân lực và thiết bị cần thiết để phục vụ người dân. Đồng thời, hệ thống tổng đài và các điểm sạc điện thoại miễn phí tại các điểm giao dịch của VinaPhone cũng được VNPT kích hoạt để hỗ trợ người dân duy trì liên lạc trong những ngày khó khăn.
Ngoài ra, VinaPhone đã chủ động thực hiện hàng chục triệu lượt tin nhắn cảnh báo và khuyến cáo người dân về diễn biến của bão số 3, giúp người dân nắm bắt được tình hình và có sự chuẩn bị ứng phó tốt nhất.
Hỗ trợ và đồng hành cùng người dân vùng lũ
Trong thời gian tới, VNPT sẽ tiếp tục theo dõi sát sao diễn biến thời tiết, đảm bảo các biện pháp ứng phó với sự cố được triển khai kịp thời, đặc biệt tại các khu vực có nguy cơ cao về lũ quét và sạt lở đất. Đơn vị này cũng cam kết ưu tiên khôi phục hạ tầng mạng tại các khu vực trọng điểm, nhằm duy trì chất lượng dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm liên lạc của khách hàng không bị gián đoạn.
Thông qua các gói cước hỗ trợ thiết thực và sự nhanh chóng trong khôi phục mạng lưới, VNPT đã thể hiện vai trò tích cực trong việc đồng hành cùng người dân vượt qua khó khăn, đồng thời duy trì liên lạc ổn định trong bối cảnh mưa bão và thiên tai đang diễn ra phức tạp tại miền Bắc.