Tính năng AI Link Summary giúp người dùng Viber xem nhanh nội dung từ link chia sẻ và dịch tự động mà không cần rời ứng dụng.
Theo đó, Rakuten Viber vừa công bố tính năng mới mang tên AI Link Summary, công cụ ứng dụng trí tuệ nhân tạo để tự động tạo bản tóm tắt cho mọi đường link không thuộc danh mục riêng tư được chia sẻ trong cuộc trò chuyện. Nhờ đó, người dùng có thể nắm bắt nhanh những nội dung quan trọng của bài viết hoặc trang web mà không cần chuyển sang trình duyệt.
Trong bối cảnh lượng thông tin trao đổi qua các nền tảng nhắn tin tăng mạnh, nhu cầu sử dụng AI để hỗ trợ đọc hiểu, tóm lược và dịch nội dung đang trở nên thiết yếu. Người dùng ngày nay ưu tiên sự tiện lợi và tốc độ, đặc biệt khi phải xử lý các đường link hay bài viết dài. Việc tích hợp AI trực tiếp vào ứng dụng vì thế trở thành bước tiến giúp tối ưu trải nghiệm và nâng cao hiệu quả giao tiếp.
AI Link Summary cho phép hiển thị bản tóm tắt ngắn gọn ngay trong khung chat, đồng thời hỗ trợ dịch tự động khi ngôn ngữ của đường link khác với ngôn ngữ thiết lập trên Viber. Tính năng này được cung cấp miễn phí cho toàn bộ người dùng trên thiết bị di động, hoạt động trong các cuộc trò chuyện cá nhân, nhóm và cộng đồng. Hệ thống AI chỉ phân tích nội dung của đường link, hoàn toàn không truy cập tin nhắn riêng tư; bản tóm tắt cũng chỉ hiển thị với người yêu cầu, không ảnh hưởng đến những người khác trong nhóm.
Từ năm 2024, Viber đã bắt đầu đưa AI vào nền tảng với tính năng AI Chat Summary nhằm giúp người dùng theo dõi nhanh các tin nhắn chưa đọc trong các cuộc trò chuyện kéo dài. Hãng cho biết nhiều công cụ AI khác cũng đang được phát triển, hướng đến mục tiêu rút ngắn thời gian xử lý thông tin và tăng tính chủ động trong giao tiếp hằng ngày.
Việc ra mắt AI Link Summary được xem là bước triển khai tiếp theo trong chiến lược Triple 20 của Tập đoàn Rakuten – sáng kiến nhằm cải thiện hiệu quả marketing, vận hành và chăm sóc khách hàng thêm 20% bằng công nghệ trí tuệ nhân tạo. Tính năng mới sẽ được cập nhật rộng rãi cho người dùng trên toàn thế giới trong vài ngày tới.