UNIQLO đánh dấu 5 năm tại Việt Nam với cam kết mở rộng quy mô, mang đến sản phẩm chất lượng, và thực hiện nhiều hoạt động ý nghĩa hướng tới phát triển bền vững và đóng góp cho cộng đồng.
UNIQLO, thương hiệu thời trang bán lẻ toàn cầu đến từ Nhật Bản, đã tổ chức sự kiện kỷ niệm 5 năm có mặt tại Việt Nam. Tại sự kiện, thương hiệu cũng công bố đóng góp toàn bộ doanh thu từ hai bộ sưu tập đặc biệt, UT Mickey Mouse in Vietnam và UTme! Dân Gian Ký Sự, tính đến hết tháng 12 năm 2024, cho Quỹ Hy vọng. Số tiền này sẽ được dùng để xây dựng mới hai điểm trường tại Huổi Khoang (Sơn La) và Tà Chơ (Yên Bái).
Từ khi khai trương cửa hàng đầu tiên tại TP.HCM – UNIQLO Đồng Khởi, UNIQLO đã mở rộng mạng lưới lên 26 cửa hàng trên toàn quốc, song song với cửa hàng trực tuyến. Nhân dịp này, UNIQLO cam kết tiếp tục đưa sản phẩm LifeWear đến với nhiều khách hàng hơn, khẳng định vị trí của thương hiệu được hàng triệu người tiêu dùng Việt Nam tin cậy.
Hành Trình 5 Năm Đáng Tự Hào
Phát biểu tại sự kiện, ông Nishida Hideki, Tổng Giám đốc UNIQLO Việt Nam, chia sẻ: “Nhìn lại hành trình 5 năm qua, chúng tôi rất tự hào khi các sản phẩm LifeWear đã góp phần mang lại giá trị tốt đẹp và thay đổi tích cực cho xã hội Việt Nam. Đó là niềm vinh hạnh khi được khách hàng tin yêu và lựa chọn trong cuộc sống thường ngày. Trong thời gian tới, chúng tôi cam kết nỗ lực hơn nữa để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng Việt Nam, với niềm tin vào ‘Sức mạnh của Trang phục’ và những giá trị cốt lõi của LifeWear. Chúng tôi tự tin sẽ tiếp tục mang đến những cải tiến chất lượng nhằm mang lại cuộc sống tốt đẹp hơn cho tất cả mọi người.”
Mở Rộng Quy Mô: Trực Tiếp Và Trực Tuyến
Trong 5 năm qua, UNIQLO liên tục mở thêm các cửa hàng tại các vị trí chiến lược ở những thành phố lớn, nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng. Trong tương lai gần, UNIQLO sẽ mở rộng ra khu vực Biên Hòa và khai trương cửa hàng đầu tiên tại miền Trung – UNIQLO AEON MALL Huế, dự kiến vào năm 2025.
Cùng với hệ thống cửa hàng bán lẻ, cửa hàng trực tuyến của UNIQLO cũng đạt mức tăng trưởng đáng kể, với số lượng thành viên đăng ký tăng 140% hàng năm. Để đáp ứng tốt hơn trải nghiệm mua sắm trực tuyến, UNIQLO mang đến nhiều tiện ích như giao hàng miễn phí cho đơn hàng từ 500.000 đồng, lựa chọn đa dạng về màu sắc và kích cỡ từ XS đến XXL, kiểm tra tồn kho sản phẩm tại cửa hàng, và dịch vụ nhận hàng qua Click&Collect.
LifeWear – Lựa Chọn Thiết Yếu Của Khách Hàng Việt
Các sản phẩm của UNIQLO, đặc biệt là các dòng UV Protection, AIRism, HEATTECH, hay áo khoác PUFFTECH, đã trở thành lựa chọn phổ biến với khách hàng Việt. Đặc biệt, PUFFTECH, được phát triển từ năm 2019, là dòng sản phẩm được yêu thích nhờ khả năng giữ ấm tối ưu và sự thoải mái vượt trội nhờ công nghệ sợi tiên tiến từ Nhật Bản.
Theo báo cáo tài chính năm 2024, thông qua hệ thống VOC (Voice of Customer), UNIQLO đã nhận được 31,4 triệu phản hồi từ khách hàng toàn cầu, trong đó có Việt Nam. Những đánh giá này đã góp phần quan trọng trong việc cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ của thương hiệu.
Ông Yukihiro Katsuta, Giám đốc Điều hành Cấp cao của Tập đoàn Fast Retailing phụ trách Nghiên cứu và Phát triển Sản phẩm UNIQLO, chia sẻ:
“UNIQLO rất vui mừng khi các sản phẩm LifeWear được khách hàng Việt Nam đón nhận. Điều này tiếp thêm động lực để chúng tôi tiếp tục mang đến các sản phẩm chất lượng hơn, đáp ứng nhu cầu đa dạng của người tiêu dùng tại Việt Nam.”
Cam Kết Phát Triển Bền Vững
UNIQLO cũng không ngừng gia tăng tỷ lệ sản phẩm “Made in Vietnam” để góp phần vào sự phát triển của ngành dệt may trong nước. Tính đến năm 2024, hơn 60% sản phẩm được bán tại hệ thống cửa hàng UNIQLO trong nước đều được sản xuất tại Việt Nam.
Bên cạnh đó, chiến lược phát triển bền vững của UNIQLO tập trung vào việc đào tạo và phát triển nhân tài địa phương. Hiện tại, 74% các vị trí cửa hàng trưởng và quản lý khu vực tại Việt Nam là người Việt, với 44,63% trong số đó là nữ giới. UNIQLO cũng triển khai các chương trình tuyển dụng nhân viên khuyết tật và đặt mục tiêu nhân viên khuyết tật chiếm 1% tổng lực lượng lao động vào năm 2025.
Đóng Góp Cho Cộng Đồng
Trong 5 năm qua, UNIQLO đã phối hợp với Quỹ Hy vọng thực hiện nhiều hoạt động ý nghĩa, như tặng hơn 39.000 sản phẩm từ chương trình RE.UNIQLO đến người khó khăn tại nhiều tỉnh thành.
Nhân dịp này, UNIQLO tiếp tục cam kết trích toàn bộ doanh thu từ BST UT Mickey Mouse in Vietnam và UTme! Dân Gian Ký Sự để xây dựng hai điểm trường mới tại Sơn La và Yên Bái. Đây là một phần trong nỗ lực mang lại điều kiện học tập tốt hơn cho trẻ em vùng cao.
Ngoài ra, UNIQLO cũng tổ chức chuỗi hoạt động tri ân khách hàng từ ngày 29/11 đến 05/12/2024, bao gồm chương trình khuyến mãi, tặng quà độc quyền và ưu đãi hoàn tiền khi thanh toán qua thẻ JCB.