Trong ngữ cảnh: Khi các công ty công nghệ ngày càng coi AI sáng tạo là xu hướng thống trị mới nhất, Apple vẫn giữ im lặng một cách đáng ngờ về chủ đề này. CEO Tim Cook cuối cùng đã bình luận về công nghệ này trong cuộc gọi thu nhập quý 2 năm 2023 của công ty, bày tỏ sự quan tâm mà không tiết lộ bất kỳ kế hoạch cụ thể nào.
Giám đốc điều hành AppleTim Cook thừa nhận rằng Apple quan tâm đến tiềm năng của công nghệ AI mới nổi trong một cuộc gọi thu nhập gần đây. Tuy nhiên, ông cũng bày tỏ sự cần thiết phải thận trọng khi các đối thủ cạnh tranh như Google và Microsoft lao vào các ứng dụng AI sáng tạo theo cách mà một số người gọi là vụng về.
Cook đã nhắc lại chính sách của Apple về việc giữ kín các lộ trình trong tương lai khi trả lời câu hỏi về AI, nhưng ông thừa nhận tiềm năng là rất lớn. Ông chỉ ra cách Apple đã sử dụng AI cho các tính năng như phát hiện va chạm và theo dõi nhịp tim, đồng thời cho biết công ty sẽ tiếp tục kết hợp AI.
Tuy nhiên, vị CEO nhấn mạnh rằng Apple sẽ tiếp cận AI một cách thận trọng, đồng thời lưu ý rằng vẫn còn những vấn đề cần giải quyết. Cook có thể đề cập đến những tranh cãi xung quanh các công nghệ AI tổng quát như ChatGPT hoặc Midjourney.
Microsoft, Google và những người khác đang phát triển chatbot dựa trên công nghệ của OpenAI làm nền tảng cho ChatGPT, nhưng bất kỳ ai đã sử dụng nó cho đến nay đều biết rằng nó thường bịa ra mọi thứ. Các trình tạo hình ảnh dựa trên AI như DALL-E, Stable Diffusion và Midjourney, tạo ra những hình ảnh ấn tượng và thường đáng tin cậy nhưng được đào tạo dựa trên hình ảnh do con người tạo ra, làm nảy sinh các câu hỏi liên quan đến bản quyền. Adobe đang vượt qua những vùng nước âm u đó trong khi kết hợp AI sáng tạo vào bộ sản phẩm của mình. Ngoài ra, Amazon gần đây đã tiết lộ Bedrock, một công cụ giúp các doanh nghiệp tận dụng các mô hình AI.
Trong khi đó, Apple chưa tiết lộ bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ nào sử dụng AI tổng hợp. Nhận xét mới nhất của Cook xác nhận suy đoán rằng Apple muốn tránh các vấn đề phát sinh từ các công cụ như ChatGPT.
Các báo cáo trước đây cáo buộc rằng sự thận trọng của Apple đã gây ra xích mích nội bộ liên quan đến sự phát triển của người bạn đồng hành AI của họ, Siri. Một điểm khó khăn là công ty muốn Siri tạo ra các câu trả lời được viết sẵn thay vì chuyển tiếp các câu trả lời từ internet để tránh những thứ như ảo giác của ChatGPT. Cuối cùng, ba kỹ sư Siri đã rời Apple để gia nhập Google.
Nhận xét của Cook là một phần của cuộc gọi thu nhập cho quý kết thúc vào ngày 1 tháng 4, trong đó công ty vượt quá dự kiến kỳ vọng. Mặc dù doanh thu của Mac và iPad giảm, nhưng sự tăng trưởng của iPhone đã giúp mang lại một quý khả quan cho công ty.