SAN FRANCISCO, Ngày 20 tháng 6 năm 2023 /PRNewswire/ — sojern, nền tảng tiếp thị kỹ thuật số hàng đầu cho ngành du lịch, công bố phiên bản mới nhất của nền tảng tiếp thị du lịch Sojern với đối tượng khách hàng là Trí tuệ nhân tạo (AI) nâng cao. Sojern đã tận dụng tiềm năng AI lâu đời của mình để cung cấp hỗ trợ mở rộng cho hơn 10.000 nhà tiếp thị du lịch hàng năm. Khách hàng bao gồm Khách sạn và khu nghỉ mát của tất cả các kích cỡ, điểm đến du lịch, tham quan và các hãng hàng không.
“Khách hàng của chúng ta cần phản ứng kịp thời với bối cảnh tiếp thị kỹ thuật số đang phát triển nhanh chóng, vì vậy trong thời kỳ đại dịch, chúng ta đã mở rộng khả năng tự động hóa và AI của mình. Tất cả đều bắt nguồn từ dữ liệu, đặc biệt là các hệ thống sinh học Du lịch Sojern Thái Lan™, hỗ trợ nền tảng của chúng ta với hàng tỷ tín hiệu về ý định du lịch từ hàng nghìn thương hiệu du lịch ở khắp mọi nơi thế giới, ” Kurt Weinsheimer, Giám đốc Giải pháp tại Sojern cho biết. “Mặc dù AI hiện đang tràn ngập tin tức, nhưng chúng ta đã khai thác tiềm năng của nó trong nhiều năm và rất vui mừng được thông báo những bản cập nhật mới này. Chúng tôi có những đối thủ cạnh tranh chỉ đang xây dựng chức năng AI và tôi có thể nói với bạn từ kinh nghiệm của mình rằng phải mất nhiều năm để phát triển và tinh chỉnh các mô hình AI tinh vi để làm cho nó hoạt động. cho nền tảng của chúng ta. 15 năm kinh nghiệm và chuyên môn sâu về công nghệ mang lại cho chúng ta lợi thế đáng kể trong việc mang lại kết quả với cơ sở khách hàng được hỗ trợ bởi AI trong phiên bản mới nhất của nền tảng của chúng ta.”
Đối tượng khách hàng được hỗ trợ bởi AI của Sojern mang đến cho các nhà tiếp thị du lịch lợi thế chiến lược trong việc tối ưu hóa các khoản đầu tư tiếp thị của họ. Bằng cách tận dụng công nghệ AI, các nhà tiếp thị có thể đưa ra quyết định sáng suốt về phân bổ nguồn lực, nhắm mục tiêu hiệu quả đến đúng phân khúc khách hàng để có lợi tức đầu tư và tác động tối đa. hành động kinh doanh. Thông qua phân khúc và tối ưu hóa đối tượng tự động, các thương hiệu du lịch tương tác với các bên liên quan trong thời gian thực, đạt được độ chính xác, năng suất và hiệu quả chi phí cao hơn. Để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về trải nghiệm cá nhân hóa và 71% mong đợi sự cá nhân hóa từ các công ty, phương pháp tiếp cận dựa trên dữ liệu của Sojern cho phép các thương hiệu cung cấp các chiến dịch phù hợp trên quy mô lớn trong khi vẫn tuân thủ dữ liệu quy định về quyền riêng tư. Kết quả là một chiến lược tiếp thị chiến lược và có sức ảnh hưởng hơn giúp đẩy nhanh việc thu hút khách du lịch mới, thúc đẩy đặt phòng trực tiếp và tối đa hóa lòng trung thành của khách.
Dưới đây là ba cải tiến chính cho cơ sở khách hàng được hỗ trợ bởi AI của Sojern, được xây dựng để giải quyết các mục tiêu của các nhà tiếp thị du lịch trên toàn cầu. Sojern . nền tảng tiếp thị du lịch:
- Tích hợp dữ liệu ngoại tuyến của bên thứ nhất: Bằng cách tích hợp dữ liệu ngoại tuyến của khách hàng — bao gồm quyền truy cập thống nhất vào dữ liệu lịch sử đặt trước trên các kênh phân phối khác nhau — Sojern cho phép các nhà tiếp thị có được khả năng hiển thị rộng hơn và phát triển đối tượng mạnh mẽ hơn. Việc kết hợp dữ liệu ngoại tuyến với đối tượng do AI cung cấp sẽ mang lại thông tin chi tiết về hành vi và sở thích của người tiêu dùng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tạo các chiến dịch được nhắm mục tiêu và cá nhân hóa cao. . Nền tảng này cũng làm phong phú và ghi lại dữ liệu khách hàng ngoại tuyến, giúp các nhà tiếp thị xác định và ưu tiên những khách hàng đang chuẩn bị chuyển đổi. Nhìn chung, sự tích hợp này cho phép các nhà tiếp thị du lịch xây dựng một giải pháp tiếp thị toàn diện và dựa trên dữ liệu, giúp cải thiện mức độ tương tác và kết quả kinh doanh tốt hơn.
- Hỗ trợ nâng cao để kích hoạt lại: Nền tảng của Sojern cho phép các nhà tiếp thị có khả năng độc đáo để tận dụng đối tượng do AI cung cấp để kích hoạt lại khách hàng cũ và thành viên trung thành. Khả năng này cho phép các nhà quảng cáo xác định và tương tác với những khách hàng hiện tại đang tham gia thị trường, thúc đẩy lòng trung thành trong suốt hành trình của khách hàng. Bằng cách kết hợp kích hoạt lại với tìm kiếm và nhắm mục tiêu lại dựa trên AI, chiến lược kênh tiếp thị toàn diện của Sojern đảm bảo lợi tức đầu tư cao hơn và tăng sự hài lòng của khách hàng.
- Kích hoạt các đối tượng mở rộng: Giờ đây, các đối tượng được hỗ trợ bởi AI của Sojern có thể được kích hoạt với nhiều quyền kiểm soát và tính linh hoạt hơn trong quá trình kích hoạt thông qua dịch vụ Traveler Audiences To-Go. Nhà quảng cáo có thể kích hoạt những đối tượng này trên nhiều nền tảng quảng cáo mà họ chọn, chẳng hạn như DV360, Xandr, Meta và YouTube, mở rộng phạm vi tiếp cận và mang lại sự thuận tiện. và linh hoạt hơn.
Một lợi ích đáng kể khác của các đối tượng được hỗ trợ bởi AI của Sojern là tích hợp với các đối tác dữ liệu rộng rãi. Bằng cách làm phong phú thêm hoạt động nhắm mục tiêu lại, kích hoạt lại và khám phá đối tượng bằng dữ liệu từ hệ sinh thái khách du lịch của Sojern, các nhà quảng cáo có được cái nhìn rộng hơn về khách hàng ngoài các kênh của riêng họ. tài sản của họ hoặc nền tảng phương tiện vườn có tường bao quanh. Việc sử dụng số nhận dạng lâu bền làm sáng tỏ các điểm mù trong khi vẫn tuân thủ quyền riêng tư, nâng cao chất lượng đối tượng và cho phép nhận dạng người tiêu dùng theo thời gian thực trên thị trường. Do đó, các đối tượng do AI hỗ trợ tiếp cận đúng đối tượng vào đúng thời điểm với đúng thông điệp.
“Tại Sojern, chúng ta luôn tin tưởng vào tiềm năng của AI trong việc nâng cao trải nghiệm du lịch. Phiên bản mới nhất của Nền tảng của chúng ta mang lại lợi ích cho cả nhà tiếp thị du lịch và người tiêu dùng cuối cùng của chúng ta,” Chúng tôi thuốc bổ insheimer quả sung.
Tận dụng quảng cáo kỹ thuật số dựa trên dữ liệu, Sojern đã liên tục điều chỉnh để đáp ứng nhu cầu tiếp thị luôn thay đổi của các thương hiệu du lịch. Ngày nay, Sojern đã phát triển thành một doanh nghiệp nền tảng mạnh mẽ. Để tìm hiểu thêm về lợi ích của đối tượng do AI cung cấp cho các chiến dịch tiếp thị du lịch của bạn, vui lòng liên hệ.
Giới thiệu về Sojern
sojern là một nền tảng tiếp thị kỹ thuật số hàng đầu được xây dựng cho các nhà tiếp thị du lịch. Được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo và dữ liệu ý định của khách du lịch, Sojern cung cấp các giải pháp tiếp thị đa kênh để thúc đẩy nhu cầu trực tiếp. Hơn 10.000 khách sạn, điểm tham quan, hội đồng du lịch và nhà tiếp thị du lịch đang trông cậy vào Sojern mỗi năm để thu hút và thuyết phục du khách từ khắp nơi trên thế giới.
Logo – https://www.techtimes.vn/wp-content/uploads/2023/06/Sojern-cong-bo-cac-cai-tien-doi-voi-nen-tang.jpg
NGUỒN Sojern
