Shopee vừa công bố 4 nhóm khách hàng Việt thường xuyên mua sắm trực tuyến, đồng thời giới thiệu nhiều ưu đãi hấp dẫn trong 7.7 Siêu Hội Hoàn Xu.

    Một khảo sát mới đây của Shopee cho thấy, tại Việt Nam có 4 nhóm khách hàng chính thường xuyên tham gia mua sắm trực tuyến và những yếu tố tác động đến quyết định mua sắm của họ. 

    Shopee đã khảo sát hơn 24.000 người dùng Việt Nam và nhận thấy rằng ưu đãi là yếu tố quan trọng nhất đối với người dùng mua sắm trực tuyến, với 57% người cho rằng họ thường bị hấp dẫn bởi loạt ưu đãi và giá cả tốt nhất. Phái nữ chiếm 3/4 nhóm người dùng này, cho thấy phụ nữ Việt rất quan tâm đến giá cả khi mua sắm online. 

    Shopee 'hé lộ' 4 nhóm khách hàng thường mua hàng online

    Bên cạnh đó, Shopee cũng ghi nhận một nhóm người dùng ưu tiên yếu tố giao hàng thuận tiện khi mua sắm online. Trong đó, cứ 7 người dùng này sẽ có 1 người thuộc nhóm từ 35 tuổi trở lên. Điều này minh chứng cho việc mua sắm thoải mái tại nhà là yếu tố then chốt trong trải nghiệm mua sắm trực tuyến của những người dùng trung niên.

    “Mùa mua sắm giữa năm là thời điểm sôi động đối với Shopee. Chúng tôi nhận thấy rằng ngày càng có nhiều người dùng Việt tham gia mua sắm trực tuyến để đáp ứng nhu cầu của mình, cùng với đó là sở thích và thói quen mua sắm của người dùng cũng ngày một đa dạng hơn. Đây là lý do tại sao chúng tôi liên tục lắng nghe phản hồi của người dùng và cải thiện các tính năng, dịch vụ và sản phẩm của mình để đáp ứng nhu cầu của người dùng Shopee. Shopee 7.7 Siêu Hội Hoàn Xu  lần này cũng không ngoại lệ khi chương trình sẽ tung loạt ưu đãi nổi bật như hoàn đến 777 triệu Shopee Xu mỗi ngày để mang lại nhiều giá trị, sự thú vị và đa dạng hơn cho tất cả người dùng.”

    Ông Trần Tuấn Anh, Giám đốc Shopee Việt Nam

    4 nhóm người dùng mua sắm online chính tại Việt Nam bao gồm:

    • “Săn Hàng Giá Tốt” – Những người dùng quyết đoán, thích săn tìm những ưu đãi tốt nhất

    57% người dùng được khảo sát nằm trong nhóm những người dùng “Săn Hàng Giá Tốt”, với 3/4 trong số đó là nữ giới. Bởi phụ nữ Việt Nam thường đóng vai trò “tay hòm chìa khóa” của gia đình, họ sẽ ưu tiên tìm những ưu đãi tốt nhất và giá thấp nhất khi mua sắm để tiết kiệm chi tiêu hết mức có thể. 

    • Nhóm “Dạo – Mua Ngẫu Hứng” – Thích lướt xem sản phẩm và mua tùy hứng

    Chiếm 16% số người dùng được khảo sát, nhóm “Dạo – Mua Ngẫu Hứng” chỉ những người dùng xem đa dạng nhiều loại sản phẩm một cách ngẫu hứng. So với nhóm “Săn Hàng Giá Tốt”, nhóm này có xu hướng xem lướt trung bình nhiều mặt hàng hơn, nhưng cũng dễ ngẫu hứng mua bất kỳ sản phẩm nào thu hút sự chú ý của họ một cách nhanh chóng.

    • “Thuận Tiện Là Trên Hết” – Những người mua sắm ưa chuộng sự thuận tiện của mua sắm trực tuyến

    Nhóm “Thuận Tiện Là Trên Hết” chiếm 13% số người tham gia khảo sát, họ chọn mua sắm trực tuyến vì phương thức mua sắm dễ dàng và giao hàng tận nhà nhanh chóng. Nhóm người dùng này ưu tiên việc thuận tiện trong mua sắm online cũng như thích nhận giảm giá ưu đãi và điểm khách hàng thân thiết từ các thương hiệu mà họ quan tâm. 

    Trong dịp 7.7 sắp tới, nhóm người dùng “Thuận Tiện Là Trên Hết” sẽ tiếp tục được trải nghiệm sự thuận tiện khi mua sắm với hàng loạt mã giảm giá phí vận chuyển, thanh toán đơn giản tiện lợi cùng ví ShopeePay cùng hàng loạt ưu đãi độc quyền. Trong đó bao gồm ưu đãi đến từ loạt thương hiệu uy tín trên Shopee Mall như Samsung, Lock&Lock, L’Oreal, Sharp, Unilever… cùng nhiều thương hiệu khác. Shopee Premium cũng mang đến ưu đãi từ thương hiệu cao cấp Sulwhasoo và Shiseido, tặng quà đính kèm cho mọi đơn hàng cùng loạt khung giờ vàng hấp dẫn. 

    • “Thợ Săn Quà Tặng” – Những người tìm kiếm niềm vui từ phần thưởng và quà tặng trực tuyến

    Đối với một số người dùng Việt Nam, việc mua sắm trực tuyến sẽ mang đến nhiều hứng khởi hơn khi đi kèm với quà tặng. Cứ 10 người được khảo sát lại có một người cho biết họ thường tìm kiếm phần thưởng và quà tặng miễn phí như niềm vui trong mua sắm trực tuyến. Gần 1/3 người dùng trong nhóm này đều thuộc nhóm dưới 18 tuổi, thể hiện việc các thanh thiếu niên rất đam mê việc xem lướt sản phẩm, nhấp chuột và nhận về những phần quà may mắn.

    Trong chương trình 7.7 Siêu Hội Hoàn Xu sắp tới, nhóm “Thợ Săn Quà Tặng” sẽ có thể thỏa sức tận hưởng loạt phần thưởng từ các trò chơi trên ứng dụng Shopee. Trong đó bao gồm, Quà tặng Shopee chia kho 40 triệu Xu với với Phi Vụ Tìm Rồng, Phiên chợ Vouchers chia kho 777.000 Xu khi tham gia các trò chơi tương tác trên fanpage Shopee, và Giải thưởng 300 triệu đồng tiền mặt từ Số Gì Đây với 3 phiên quay số 9H-12H-20H. Người dùng cũng có thể nhấn vào biểu tượng Giải thưởng Shopee trên trang chủ của ứng dụng để trải nghiệm nhiều trò chơi hấp dẫn cho đến hết ngày 7.7.

    Chia sẻ.