Roborock chính thức khai trương cửa hàng trải nghiệm đầu tiên tại TP.HCM, mang đến không gian tích hợp trải nghiệm – mua sắm – hậu mãi toàn diện, đồng thời triển khai loạt ưu đãi hấp dẫn nhân dịp khai trương.
Theo đó, Roborock – thương hiệu thiết bị làm sạch thông minh hàng đầu thế giới – vừa chính thức ra mắt cửa hàng trải nghiệm đầu tiên tại Việt Nam, đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc tiếp cận người tiêu dùng địa phương thông qua mô hình tích hợp công nghệ và dịch vụ toàn diện.
Cửa hàng Roborock Flagship Store đặt tại Lô B5-B6, khu dân cư Kim Sơn, đường Nguyễn Hữu Thọ, Quận 7, TP.HCM, được xây dựng như một trung tâm công nghệ thu nhỏ. Tại đây, khách hàng có thể trải nghiệm sản phẩm, được tư vấn chi tiết và tiếp cận các dịch vụ hậu mãi chuyên nghiệp – tất cả trong một không gian duy nhất. Mô hình này giúp rút ngắn quá trình tìm hiểu, mua sắm và sử dụng, mang lại sự thuận tiện và hài lòng tối đa cho người dùng.
Với diện tích hơn 150m², cửa hàng được bài trí theo phong cách tối giản hiện đại, tạo cảm giác rộng mở và dễ tiếp cận. Các khu vực trưng bày thiết bị như robot hút bụi, máy hút bụi cầm tay và phụ kiện chính hãng được bố trí liền mạch, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận và khám phá toàn bộ hệ sinh thái làm sạch thông minh của Roborock.
Nổi bật tại cửa hàng là khu trải nghiệm mô phỏng không gian sống thực tế, nơi khách hàng có thể trực tiếp quan sát thiết bị vận hành, cảm nhận rõ hiệu quả làm sạch trước khi đưa ra lựa chọn. Điều này không chỉ giúp tăng độ tin tưởng mà còn tạo nền tảng cho sự gắn bó dài lâu với thương hiệu.
Dịch vụ tư vấn cá nhân hóa – phục vụ tận tâm
Roborock còn đầu tư vào dịch vụ tư vấn 1:1, với đội ngũ nhân viên am hiểu sản phẩm, sẵn sàng hỗ trợ từng nhu cầu cụ thể của khách hàng. Mỗi giải pháp đưa ra đều được cá nhân hóa phù hợp với thói quen sinh hoạt, diện tích và kết cấu không gian sống, đảm bảo mang đến sự lựa chọn tối ưu.
Không chỉ là điểm bán hàng, Roborock Flagship Store còn tích hợp chức năng bảo hành chính hãng, tiếp nhận và xử lý các vấn đề kỹ thuật theo quy trình chuyên nghiệp, minh bạch. Việc bố trí trung tâm bảo hành ngay tại cửa hàng giúp tiết kiệm thời gian và tối ưu hiệu quả xử lý sự cố.
Bên cạnh đó, Roborock cũng cung cấp dịch vụ giao hàng và lắp đặt tận nơi, giúp khách hàng an tâm sử dụng sản phẩm mà không cần lo lắng về thao tác kỹ thuật.
Cửa hàng trải nghiệm đầu tiên tại Việt Nam là bước đi chiến lược của Roborock nhằm mở rộng thị trường và tăng cường kết nối với người tiêu dùng trong nước. Đây cũng là minh chứng cho cam kết lâu dài của thương hiệu trong việc cung cấp các sản phẩm công nghệ cao cấp, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người dùng Việt.
Ưu đãi nhân dịp khai trương
Trong thời gian khai trương, khách hàng ghé thăm và mua sắm tại Roborock Flagship Store sẽ được hưởng ưu đãi hấp dẫn như giảm giá lên đến 40%, kèm theo các phần quà giá trị như máy lọc không khí Levoit Core Mini và nước lau sàn chuyên dụng Roborock 1L – tổng trị giá quà tặng lên tới 3 triệu đồng.
Ngoài ra, những khách hàng đã đồng hành cùng thương hiệu cũng sẽ được tri ân với bộ quà tặng giới hạn gồm ba lô thời trang và ô cao cấp chống tia UV mang thương hiệu Roborock.
Thành lập từ năm 2014, Roborock chuyên nghiên cứu và sản xuất các thiết bị công nghệ thông minh cho gia đình, nổi bật là robot hút bụi và máy hút bụi cầm tay. Với gần một thập kỷ không ngừng đổi mới và phát triển, Roborock đã chinh phục người tiêu dùng tại hơn 100 quốc gia trên thế giới như Mỹ, Đức, Pháp và Tây Ban Nha.