KUALA LUMPUR, MALAYSIA – Media OutReach – Ngày 9 tháng 11 năm 2023 – Trả lời.iocông ty tiên phong trong các giải pháp quản lý cuộc Chat của khách hàng, đã giành được Giải thưởng Tiếp thị Đa kênh Trí tuệ Nhân tạo (AI) Tốt nhất Malaysia tại Đêm trao giải Triển lãm Kỹ thuật số Malaysia (MDX) 2023. Giải thưởng này phản ánh khả năng tiên phong của chúng ta câu trả lời.io trong việc sử dụng AI để cung cấp các giải pháp tiên tiến giúp cải thiện trải nghiệm của khách hàng và thúc đẩy kết quả tiếp thị đa kênh.
Đây là một trong 37 giải thưởng liên quan đến công nghệ được Tập đoàn Kinh tế Kỹ thuật số Malaysia (MDEC) trao tặng trong Đêm trao giải MDX, ghi nhận những đóng góp của các cá nhân và đơn vị hàng đầu trong ngành cho sự tăng trưởng, đổi mới và đóng góp nổi bật của họ cho nền kinh tế kỹ thuật số của Malaysia.
Ông Gerardo Salandra, Giám đốc điều hành (CEO) của câu trả lời.io bình luận: “Trả lời.io đã có những bước tiến lớn trong việc thúc đẩy nền kinh tế kỹ thuật số của Malaysia, đặc biệt là về công nghệ AI và vượt qua ranh giới trong sự tương tác của khách hàng. Giải thưởng này là một bước quan trọng trong hành trình tìm kiếm một tương lai nơi mọi tương tác kỹ thuật số đều trở thành một cuộc Chat có ý nghĩa. Điều này thúc đẩy nỗ lực của chúng ta để tiếp tục trở thành người tiên phong về AI trong danh mục này, đóng vai trò là chất xúc tác cho những nỗ lực trong tương lai của công ty. »
Được tổ chức bởi MDEC, MDX 2023 là chuỗi sự kiện công nghệ kéo dài 6 tuần tại Malaysia từ ngày 25 tháng 9 đến ngày 8 tháng 11 năm 2023. Đây là nền tảng giới thiệu các công ty tốt nhất và sáng tạo nhất của Malaysia với thế giới.
Bằng cách thể hiện sự tinh tế của hệ sinh thái công nghệ Malaysia, MDX đóng vai trò là cửa ngõ cho các doanh nghiệp muốn thành lập hoặc mở rộng ở Đông Nam Á và hơn thế nữa.
MDX Expo kết thúc bằng đêm chung kết kéo dài ba ngày (6-8 tháng 11 năm 2023), bao gồm các hội nghị, triển lãm và các phiên kết nối doanh nghiệp. Sự kiện kết thúc với buổi tối trao giải MDX và buổi dạ tiệc nhằm tôn vinh và thúc đẩy khát vọng kỹ thuật số của Malaysia.
Buổi lễ có sự tham dự của các nhân vật chủ chốt của ngành công nghệ Malaysia và các quan chức cấp cao của chính phủ Malaysia, bao gồm Ngài Fahmi Fadzil, Bộ trưởng Bộ Truyền thông và Kỹ thuật số và ông Mahadhir Aziz, Tổng Giám đốc MDEC,
Thẻ bắt đầu bằng #: #respondio #MDEC #Giải pháp AI #MDXaward
Nguồn xuất bản hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của thông báo này.
Thông tin về câu trả lời.io
Trả lời.io là một công ty chuyên cung cấp phần mềm quản lý Chat với khách hàng, cho phép doanh nghiệp trả lời tin nhắn từ bất kỳ kênh nào từ bảng điều khiển tập trung cho các nhóm thuộc mọi quy mô. Kết quả là, nó có thể làm cho việc giao tiếp với khách hàng của công ty trở nên dễ dàng hơn, nhanh hơn và hài lòng hơn.
Hơn 10.000 công ty bao gồm British Airways, Klook, Decathlon, Roche, Bigo… từ 86 quốc gia và vùng lãnh thổ, sử dụng Trả lời.io. Nền tảng này xử lý 120 triệu tin nhắn mỗi tháng, tương đương với số lượng tin nhắn từ ba đối thủ cạnh tranh chính cộng lại.
Vào năm 2022, Trả lời.io đã huy động được 7 triệu USD trong vòng tài trợ Series A, do Headline Asia dẫn đầu, với sự tham gia của AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group và Calendula Ventures. Vào tháng 4 năm 2023, công ty đã đạt được danh hiệu Nhà cung cấp giải pháp kinh doanh WhatsApp (BSP) uy tín. Công ty có trụ sở tại Malaysia.
Hashtag: #respondio #MDEC #AIsolution #MDXaward
Đơn vị phát hành hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của thông báo này.