Từ ngày 13-2, OpenAI sẽ ngừng hỗ trợ ChatGPT-4o và đưa người dùng sang ChatGPT-5.2, dù nhiều ý kiến vẫn tiếc nuối “tính cách” đặc trưng của mô hình cũ.
OpenAI vừa xác nhận sẽ chính thức dừng vận hành mô hình ChatGPT-4o kể từ ngày 13-2, đồng thời chuyển toàn bộ người dùng sang ChatGPT-5.2 – phiên bản mới được hãng đánh giá là có hiệu năng và khả năng tùy biến vượt trội hơn.
Theo thông tin từ TechRadar, quyết định này đánh dấu sự kết thúc của một trong những phiên bản ChatGPT được cộng đồng yêu thích nhất kể từ khi OpenAI ra mắt các mô hình ngôn ngữ lớn phục vụ đại chúng.
Thực tế, OpenAI từng có ý định loại bỏ GPT-4o từ năm ngoái, thời điểm hãng giới thiệu ChatGPT-5. Tuy nhiên, kế hoạch này đã gặp phải phản ứng dữ dội từ người dùng, buộc công ty phải tạm thời duy trì GPT-4o cho nhóm thuê bao trả phí.
Nguyên nhân xuất phát từ việc nhiều người dùng cho rằng ChatGPT-5 ở giai đoạn đầu thiếu sự tự nhiên trong giao tiếp, ít linh hoạt và kém “cảm xúc” hơn so với GPT-4o – mô hình vốn được đánh giá cao nhờ phong cách trò chuyện gần gũi, có chiều sâu và đôi khi hài hước.
Sau thời gian cải tiến, OpenAI cho biết ChatGPT-5.2 đã đạt đến mức hoàn thiện đủ để thay thế hoàn toàn GPT-4o. Điểm nhấn lớn nhất của phiên bản mới nằm ở khả năng cá nhân hóa trải nghiệm, cho phép người dùng điều chỉnh phong cách tương tác theo nhu cầu cá nhân, không chỉ dừng lại ở sức mạnh xử lý hay độ chính xác câu trả lời.
“Mục tiêu của chúng tôi là giúp người dùng kiểm soát tốt hơn cảm giác khi trò chuyện với ChatGPT, từ giọng điệu, cách phản hồi cho đến trải nghiệm tổng thể,” OpenAI chia sẻ trong thông báo công bố gần đây.
Tuy vậy, thời điểm khai tử GPT-4o – chỉ một ngày trước dịp Valentine – đã khiến không ít người dùng bày tỏ sự hụt hẫng. Với nhiều người, ChatGPT không chỉ là công cụ làm việc hay tìm kiếm thông tin, mà còn đóng vai trò như một người bạn đồng hành tinh thần trong sinh hoạt hằng ngày.
Dù ChatGPT-5.2 mang đến nhiều tùy chọn cá nhân hóa hơn, một bộ phận người dùng vẫn cho rằng “chất riêng” của GPT-4o là điều khó thay thế. Trên các diễn đàn công nghệ, đã xuất hiện những lời kêu gọi chuyển sang các nền tảng AI khác như Gemini, thậm chí có cả các kiến nghị trực tuyến yêu cầu OpenAI giữ lại GPT-4o.
Trước thay đổi lớn này, người dùng đang sử dụng GPT-4o được khuyến nghị sớm làm quen với ChatGPT-5.2, đồng thời cân nhắc các giải pháp thay thế phù hợp với nhu cầu cá nhân hoặc công việc.
Đáng chú ý, dù không còn được OpenAI hỗ trợ chính thức, vẫn tồn tại một số lựa chọn giúp người dùng duy trì trải nghiệm tương đồng với GPT-4o thông qua các nền tảng hoặc mô hình khác.