“Nghiên cứu do dự về vắc xin” của Facebook đã phát hiện một nhóm nhỏ người dùng đang thúc đẩy nhiều cuộc thảo luận gây ra sự nghi ngờ hoặc chán nản về việc sử dụng vắc xin.
Theo báo cáo của Tổ chức Y tế Thế giới, sự chần chừ về vắc-xin có trước cả phương tiện truyền thông xã hội (điển hình là Facebook) và COVID-19. Đồng thời, sẽ làm chệch hướng tiến bộ trong việc loại bỏ các bệnh có thể phòng ngừa bằng vắc-xin.
WHO chỉ ra rằng, sự chần chừ về vắc xin có thể không phải là nguyên nhân dẫn đến sự gia tăng 30% số ca mắc bệnh sởi trên khắp thế giới trong vài năm qua, nhưng đã đóng một vai trò trong sự bùng phát trở lại của bệnh sởi.
Facebook đã cấm các quảng cáo sai lệch và gây hiểu lầm về vắc xin vào tháng 10, vài tuần trước khi vắc xin COVID-19 đầu tiên được cung cấp. Vào tháng 12, Facebook báo cáo sẽ xóa các tuyên bố sai sự thật về vắc xin COVID-19 và thông báo cho người dùng nếu họ đã tương tác với một bài đăng có thông tin sai lệch.
Anti vắc xin: Vấn đề nan giải chưa có cách giải quyết triệt để
Tuy nhiên, nghiên cứu dường như có nhiều thông tin khó xác định là đúng hay sai. Chẳng hạn, nếu một người dùng đề cập trên Facebook về các triệu chứng của họ sau khi tiêm một liều vắc xin tồi tệ hơn dự kiến. Những nhận xét như vậy có thể được sử dụng để hiểu rõ hơn về tác động của vắc xin nhưng cũng có thể khiến những người dùng khác cảnh giác.
Hiện có một “hiệu ứng dội âm” (Echo chamber) giúp lan truyền thông tin sai lệch trên các mạng xã hội. Nội dung tạo hiệu ứng này có thể không thực sự vi phạm bất kỳ quy tắc nào của Facebook, nhưng có thể nhanh chóng lan truyền giữa các nhóm người dùng nhạy cảm.
Người phát ngôn của Facebook, Dani Lever cho biết, công ty đã hợp tác với hơn 60 chuyên gia y tế toàn cầu và đã nghiên cứu nội dung liên quan đến vắc xin COVID-19, cùng các thông tin khác để cung cấp cho các chính sách của nền tảng.
“Các chuyên gia y tế công cộng đã nói rõ, giải quyết tình trạng do dự về vắc xin là ưu tiên hàng đầu trong phản ứng với COVID. Đó là lý do tại sao chúng tôi đã khởi động một chiến dịch toàn cầu đã kết nối 2 tỷ người với thông tin đáng tin cậy từ các chuyên gia y tế và xóa bỏ những tuyên bố sai lệch về COVID và vắc xin.”