Dù chiếm hơn 37% lượt tải game toàn cầu, các studio Việt vẫn đối mặt bài toán lớn trong việc chuyển đổi người chơi thành doanh thu bền vững.
Ngành game Việt Nam đang đứng trước một nghịch lý đáng chú ý: dẫn đầu thế giới về lượt tải nhưng lại chưa thể chuyển hóa thành doanh thu tương xứng. Trong năm 2024, các studio trong nước ghi nhận tới 9,6 tỷ lượt tải, chiếm hơn một phần ba tổng lượt tải game toàn cầu từ một quốc gia, cho thấy khả năng phân phối và tiếp cận người dùng quốc tế là cực kỳ ấn tượng. Tuy nhiên, khi xét đến doanh thu, Việt Nam chỉ đứng ở vị trí thứ 5 trong khu vực Đông Nam Á, phản ánh một khoảng cách lớn giữa độ phủ và hiệu quả thương mại.
Trước đây, tăng trưởng người dùng từng là mục tiêu cốt lõi và cũng là thước đo thành công của ngành game, nhưng bối cảnh hiện tại đã thay đổi. Khi việc tiếp cận người chơi toàn cầu không còn là rào cản, bài toán quan trọng hơn nằm ở khả năng chuyển đổi nhu cầu thành doanh thu bền vững. Dữ liệu thị trường cho thấy mức doanh thu trung bình trên mỗi người dùng của các studio Việt chỉ đạt khoảng 0,06 USD, thấp hơn rất nhiều so với mức trung bình toàn cầu là 0,70 USD. Khoảng cách này không phản ánh sự thiếu hụt về người chơi, mà cho thấy những hạn chế trong chiến lược kiếm tiền.
Phần lớn các nhà phát triển trong nước vẫn phụ thuộc vào quảng cáo trong ứng dụng, trong khi các mô hình mua hàng trong game – yếu tố mang lại doanh thu chính cho nhiều sản phẩm thành công trên thế giới – chưa được khai thác hiệu quả. Việc cân bằng giữa trải nghiệm người dùng và tối ưu quảng cáo cũng là một thách thức lớn, khiến nhiều studio khó gia tăng doanh thu mà không ảnh hưởng đến mức độ gắn bó của người chơi.
Một nguyên nhân quan trọng khác đến từ hạ tầng, đặc biệt là hệ thống thanh toán. Trường hợp của một số studio khai thác thị trường quốc tế cho thấy dù có lượng người dùng lớn và nhu cầu chi trả rõ ràng, doanh thu vẫn không thể tăng trưởng nếu các kênh thanh toán không hoạt động hiệu quả hoặc không phù hợp với từng khu vực. Khi các giải pháp thanh toán bản địa được triển khai, tỷ lệ chuyển đổi có thể tăng mạnh, cho thấy vấn đề không nằm ở sản phẩm mà ở khả năng “kết nối” giữa người chơi và hệ thống chi trả.
Thực tế, nhiều studio đã cải thiện đáng kể kết quả kinh doanh khi tập trung vào tối ưu hóa hệ thống kiếm tiền, từ việc điều chỉnh chiến lược quảng cáo, cải thiện trải nghiệm mua hàng đến tái cấu trúc toàn bộ mô hình monetization. Song song đó, yếu tố tốc độ cũng ngày càng quan trọng khi các đội ngũ tận dụng AI để sản xuất và thử nghiệm nội dung ở quy mô lớn, từ đó nhanh chóng tìm ra công thức hiệu quả và mở rộng doanh thu.
Ở góc độ kỹ thuật, những hạn chế về công cụ và hạ tầng cũng đang dần được tháo gỡ nhờ các nền tảng mới với khả năng tích hợp nhanh, nhẹ và ổn định hơn. Điều này giúp giảm tải cho đội ngũ phát triển và tăng tốc quá trình thử nghiệm, từ đó cải thiện khả năng chuyển đổi người dùng thành doanh thu thực tế.
Trong chiến lược phát triển các ngành công nghiệp văn hóa, game đã được xác định là một lĩnh vực trọng điểm với mục tiêu đạt doanh thu tỷ USD trong tương lai. Tuy nhiên, để đạt được cột mốc này, ngành game Việt cần vượt qua “điểm nghẽn” về hạ tầng và tư duy kiếm tiền. Thành công không còn nằm ở việc có bao nhiêu người chơi, mà ở việc có bao nhiêu người sẵn sàng chi trả. Khi người dùng toàn cầu không chỉ tải và chơi mà còn trả tiền cho sản phẩm, đó mới là thước đo rõ ràng nhất cho giá trị và sức cạnh tranh của game Việt trên thị trường quốc tế.