“To be Evil or not To be Evil”, đó là một câu hỏi – Google. Sau nhiều năm hoạt động với slogan “Don’t Be Evil” (Đừng làm ác quỷ), thì gần đây Google đã bất ngờ xóa bỏ khỏi Bộ Quy tắc ứng xử. Có phải chăng đã đến lúc gã khổng lồ về công nghệ này trở nên “xấu xa” hơn đối với người dùng?
Vào hôm thứ sáu tuần trước, Gizmodo đã đề cập đến việc “Don’t Be Evil” (Đừng làm ác quỷ), một phần Quy tắc Ứng xử tồn tại 18 năm nay của Google đã bị xóa sổ. Điều này có vẻ như vừa diễn ra vào tháng 4 hoặc tháng 5 theo như dữ liệu lấy được từ Wayback Machine.
Truy cập vào kho lưu trữ ngày 21 tháng 4 năm 2018 của Wayback Machine, cụm từ trên vẫn tồn tại trong Quy tắc Ứng xử cũ:
“Don’t Be Evil. Nhân viên của Google thường áp dụng những từ đó cho cách chúng tôi phục vụ người dùng của mình. Nhưng “Don’t Be Evil” còn là nhiều hơn thế. Đó là cung cấp cho người dùng quyền truy cập thông tin một cách công bằng, tập trung vào nhu cầu của họ và cho họ những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất mà chúng tôi có thể, nhưng nó cũng có nghĩa là làm điều đúng đắn hơn – tuân theo luật pháp, hành động trên danh dự, và đối xử với đồng nghiệp một cách lịch sự và tôn trọng.
Quy tắc ứng xử của Google là một trong những cách chúng tôi đặt “Don’t Be Evil” vào thực tế. Nó được xây dựng xung quanh việc công nhận rằng tất cả mọi thứ chúng tôi làm liên quan đến công việc của chúng tôi tại Google, và phải được đo lường dựa trên các tiêu chuẩn cao nhất có thể về hành vi đạo đức kinh doanh. Chúng tôi đánh giá cao thực tế cũng như các lý do mang đầy tham vọng: Cam kết tiêu chuẩn cao nhất về mọi mặt giúp chúng tôi tuyển dụng những con người tuyệt vời, xây dựng những sản phẩm hoàn hảo và thu hút người dùng trung thành. Niềm tin và sự tôn trọng lẫn nhau giữa nhân viên và người dùng là nền tảng cho sự thành công của chúng tôi, và đó là điều chúng tôi cần phải làm được mỗi ngày.”
Quy tắc ứng xử dường như đã được cập nhật lần cuối vào ngày 12 tháng 10 năm 2017, cũng kết thúc bằng dòng chữ: “Và hãy nhớ rằng: Don’t Be Evil, và nếu bạn thấy điều gì đó mà bạn nghĩ là không phù hợp – Nói với chúng tôi ngay lập tức!”
Tuy nhiên, cụm từ “Don’t Be Evil” ở đầu đã không còn tồn tại trong kho lưu trữ Wayback vào ngày 4 tháng 5 năm 2018 trong Bộ Nguyên tắc, nơi mà vẫn thấy chúng trong ngày 5 tháng 4 năm 2018.
“Quy tắc ứng xử của Google là một trong những cách chúng tôi đưa các giá trị của Google vào thực tế. Nó được xây dựng xung quanh việc công nhận rằng tất cả mọi thứ chúng tôi làm liên quan đến công việc của chúng tôi tại Google, và phải được đo lường dựa trên các tiêu chuẩn cao nhất có thể về hành vi đạo đức kinh doanh. Chúng tôi đánh giá cao thực tế cũng như các lý do mang đầy tham vọng: Cam kết tiêu chuẩn cao nhất về mọi mặt giúp chúng tôi tuyển dụng những con người tuyệt vời, xây dựng những sản phẩm hoàn hảo và thu hút người dùng trung thành. Niềm tin và sự tôn trọng lẫn nhau giữa nhân viên và người dùng là nền tảng cho sự thành công của chúng tôi, và đó là điều chúng tôi cần phải làm được mỗi ngày.
Vì vậy, hãy đọc Quy tắc và Giá trị của Google bằng cả tinh thần lẫn dòng thông điệp, để luôn nhớ rằng mỗi người chúng ta có trách nhiệm kết hợp và khuyến khích những người dùng Google khác tương tác với nhau, đưa Quy tắc và Giá trị của Google vào công việc hàng ngày. Và nếu bạn có một câu hỏi hoặc từng nghĩ rằng một trong nhân viên của Google hoặc công ty của bạn có thể không thực hiện được cam kết đó của chúng tôi, đừng im lặng. Chúng tôi muốn và cần nghe những điều đó từ chính bạn”.
“Liệu cuối cùng có phải Google đã chuyển sang phe của Ác Quỷ?” Mashable đã liên hệ với Gã khổng lồ công nghệ để liên hệ về thông tin này.
Tuy nhiên, một dòng chú ý vừa được thêm ở cuối Bộ Quy tắc ứng xử như sau: “Và hãy nhớ rằng, Don’t Be Evil. Nếu bạn thấy có điều gì đó không đúng đang diễn ra, hãy thông báo ngay lập tức cho chúng tôi!”. Có lẽ việc chỉnh sửa Bộ Quy tắc ứng xử này của Google chỉ là để thay đổi vị trí các dòng trong nội dung. Hiện các nhà nghiên cứu vẫn đang chờ thông tin chính thức từ phía Google.